11日，苏宁收到南京疫控部企业专项组的复工通知书，开始安排员工有序复工。从远程办公到智能化复工，苏宁致力于通过AI、大数据、苏宁云的技术支持，以智能化手段打好复工“防疫战”，全方位保障员工安全。

据悉， 2月3日起，苏宁员工就开启远程值班模式。28万人在自研办公协同软件“苏宁豆芽”上开展跨时区、跨地域沟通，利用健康上报、音视频会议、任务管理、日程管理、在线文档等功能完成日常工作。同时，员工在家可以通过VPN高效稳定地访问公司内网，并使用“云桌面”高效办公，将关键代码和核心数据留在内网，保障数据安全。

(图 苏宁自研远程办公协同软件“苏宁豆芽”)

苏宁借助苏宁云、大数据等技术保障，持续深耕办公套件的更新迭代，协同员工远程办公流畅高效。同时还针对各类软硬件检修需求，对内外部推出零接触远程技术支持服务，工程师仅需通过电话语音指导用户，或通过第三方软件远程控制，线上实现电脑检修。

(图 苏宁电脑办公零接触远程服务)

苏宁还利用自研人工智能技术,持续对内部抗疫工作赋能。AI团队利用数据处理、算法开发训练、训练资源等疫情预测，抓取自新型冠状病毒爆发以来的感染，康复和死亡人数的数据，通过SIR模型建立了微分方程组，研发出智能语音机器人，通过人机对话模式，提高了内部疫情筛查统计的效率和精准度。

除了对远程办公的高效协同、为社会抗疫提供技术支撑外，为了应对复工高峰，苏宁还通过智能化、信息化手段，以实际行动进行员工关怀。在总部园区多处部署智能测温系统，“通行即测温”技术实现非接触、快速、大批量、高精度体温筛查，致力于借助大数据、AI等技术智能防“疫”。

(图 南京苏宁总部园区部署无感红外测温系统)

记者了解到，苏宁对总部园区进行最严防控。进入办公区域经过两道测温关口;食堂一人一桌取消面对面就餐;预备7天防疫物资，光酒精就1吨;关闭吸烟室，增设口罩及垃圾分类回收专区，对大楼整体进行两次全方位消杀……苏宁严格按照省市相关要求，落实防控措施。“为了员工的健康，再严格的要求也不为过。”苏宁易购集团品牌总裁卜扬说。

(图 苏宁对总部园区严格部署防控、全方位消杀)

严控疫情是对命令的响应，员工关怀是对责任的担当。在这次抗疫狙击战中，苏宁始终在行动，通过全球供应链资源捐赠防疫物资、联合开辟免费物流绿色通道、补贴稳定物价保障物资、上线 “驰援武汉疫情”公益捐赠通道、开放体育版权、影视剧版权等支持防疫战…

苏宁将持续全力以赴，扛起责任担当，助力经济生产尽快恢复。