这个年，让所有人都过得异常艰难。如果没有这场突发疫情，杨林或许已经通过相亲找到了另一半。

“都大老爷们，说这个也不怕你笑话。我是被我妈12道金牌追回来的，这事要不成，她可就真飙了!”年近30不成家，在十堰这个小四线城市，还是让家长们挺难理接受的一事儿。

吃一顿饭 得热两次菜

收到同事叶婷的工作汇报正是大年三十。当时处于疫情暴风眼的武汉已经封城，公共交通停运，一般车辆也被禁行。很多在一线“作战”的医护人员，正在紧急咨询医院附近的民宿，想尽快安顿下来。

图为春节期间，途家自营武汉区域的运营小伙伴为医护人员办理民宿入住

作为途家自营的武汉城市经理，杨林和团队小伙伴们重点负责武汉片区的业主服务与自营民宿运维。对于这次医护人员的紧急求助，让他察觉到了事情的严重性。

“当时我是先把医护人员睡地上的照片给我妈看了，也说不上她是什么反应，就在那一个劲的哭。”杨林说，“老佛爷”做事向来说一不二，像吃饭不能玩手机，垃圾得随手清理，这次相亲更是张罗了很久，明确告知必须回来。“但现在她看到我吃饭拿手机什么都不说。赶上工作处理时间久了，她就默默去把菜给热了，有时候还能看到她在偷偷抹眼泪。”

“都是群孩子，他们太难”

朋友圈里铺天盖地的求助信息，灾难面前脆弱生命的逝去，让杨林的心像久久不能愈合的伤口，闭合了又撕开。

手里核查着一排排医护人员的身份资料，杨林和叶婷就再也崩不住了，叭叭叭的直掉泪。

“你看这些，很多一线护士其实都是97、98年的孩子，他们最难了。刚进入社会没车没钱，想要住的便宜，就只能往离医院远的地方跑。”

幸运的是，在接到杨林工作汇报仅30分钟后，途家总部就迅速下达了 “在武汉解除交通管制前为前线医护人员提供免费住宿”的批示，有400多套房源，近300名业主共同参与一线援助。也就是说，这些可敬的白衣天使们将不必再担心住宿问题，途家自营将会为更多他们这样的医护人员提供免费舒心便利的民宿住宿。

住宿解决了，但信息扩散后，大量涌来的紧急求助与就近匹配房源就成了最繁琐的问题。对于每位医护人员的信息，杨林他们都需要先一一核对，然后沟通匹配临近房源，再到办理入住、登记信息、下发密码，还要发送入户后设施指导，基本每位医护人员都得到了他们一对一的贴心服务。随着房源匹配成功后的医护人员主动退出，紧随着又有新人再加入，300多人的医护人员求助群，就这样每天饱和似的运转。

整个春节期间，杨林团队每天几乎工作近18个小时，腰背累到挺不直，眼睛却依旧舍不得挪开手机电脑;拒绝通讯语音，因为这样可以腾出更多时间去处理医护人员的紧急需求;作息按医护人员的换班时间来调整，每天守候到最后一班凌晨换岗，以帮助他们顺利入住。

累不累?“是真累，眼睛都快闪白了。”杨林说，只要每天接到与自己弟弟妹妹年纪相仿的护士求助，他都会觉得跟他们辛苦比起来，这点累真不算什么。

能做事的做事 但行好事

住宿安排后，入住却也没有想象中顺利。尽管房东和途家工作人员都在义无反顾为医护人员提供服务，但并不是所有人都能理解这样的初衷。当有些医护人员在前往小区入住时候，会被小区保安阻拦，因为担心他们是所谓的“高危人群”。

说到这，杨林还是会泛起阵阵心酸无奈。

“其实医护人员才是最专业的人员，他们下班后都会专门进行消毒、换衣，然后才敢出医院。他们比我们想象着更注意细节，也更注意保障安全。”而为了让“战场”归来的一线人员尽快入住休息，孩子才刚出生不久、假期来不及回家的地服经理徐汉霖，不得不冒着外头接触感染的风险，亲自前往小区与保安解释协调，保证医护人员顺利入住。最终，在数百位房东和途家人的携手努力下，已经为150多名医护人员提供了免费住宿，医院附近两公里内的房源已经全部住满。

“恐惧是人的本能，我们都能理解，但是千万不要让一线战斗的他们寒心。”在看到太多爱与被爱的生命离去，杨林越发明白“向善而生”的意义。在这场战争里，医护人员就是战士，也是隔绝所有人与病毒之间的最后屏障，只有保护他们，才能更好的保护自己。

遇到难以平复的心境，杨林便会用鲁迅的一句名言来鼓励自己和团队:“能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光。就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。”而对于质疑和阻碍，我们可以不用理会，但行好事就够了。