按照党中央、国务院“再做好疫情防控工作的前提下，全力支持和组织推动各类生产企业复工复产”的相关指示精神，2月10日，浪潮全员复工。从自身科学有序组织复工到助力客户与生态合作伙伴复工，浪潮的复工复产经验对行业颇具启示意义。

打造全方位防疫体系    

2月10日，浪潮集团开始复工，目前已经实现全员复工，各个环节进入平稳运营。浪潮之所以能够实现全员复工，得益于其立体的全方位的防疫措施。

疫情发生后，浪潮打造全方位防疫体系，立足信息化手段，全力保障员工安全。浪潮第一时间成立了集团疫情应急工作组，各单位层层建立疫情应急小组，直至最小班组，实现员工100%覆盖。针对疫情防控，浪潮形成“四级响应”体系，制定《疫情防控操作手册》；面向全体员工出台了《浪潮员工疫情防控应知应会手册》，组织全员学习，并建立异常情况通报机制。

同时，浪潮通过自主研发的“云+”协同工作平台，实现员工每日信息报备，进行疫情场景分析，运用BA企业大脑，对人员的行动轨迹、身体状况等数据进行跟踪。一旦员工有异常信息，将实时推送给疫情防控小组。通过“云+”提供的视频会议等协同工作功能，浪潮员工可线上推进多项日常工作，减少聚集和面对面交流。

为保障外省人员顺利返岗，浪潮联合协议酒店为员工提供住宿，定点隔离观察，并提供无接触服务，专车接送。在园区管理方面，浪潮每天对园区消毒建立错峰上班机制，为员工配备口罩、消毒液等防疫物资，建立订餐制度、提供分餐服务。针对疫区员工，浪潮组织商业保险理赔，并为员工开通理赔绿色通道。

 工作“不打烊”响应战时需求

事实上，根据疫情防控形势和客户之需，浪潮在春节期间就已经开启了“不打烊”的工作模式，开展了各项业务。

1月26日，江苏疫情远程咨询系统因访问量增长50倍，急需增加数十台服务器，浪潮用18个小时完成货物准备、物流运输、交付等工作，以最快速度完成系统扩容。为响应战时需求，浪潮还提供7×24小时服务，成立备件应急小组，备件专线配送，保障备件及时到位。对于医疗、政府应急等疫情防控相关行业客户，优先保障服务。

1月29日，浪潮面向C端应用爱城市网APP也紧急上线“疫情实时播报”专题，并提供“发热咨询门诊”在线服务，发热患者可直接与医生进行实时在线问诊咨询，享受与发热门诊同等的诊疗咨询服务。此后，爱城市网还陆续上线了防疫物资网上预约平台、疫情防控信息上报系统等服务。

2月2日，应防疫之需，经山东省工信厅批准，浪潮智能工厂紧急复工，生产供国家用于防疫调度的服务器等信息化产品。浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕指出，要充分利用智能生产系统加紧生产，保障防疫控疫前线的IT设备需求，做好产品供应及交付工作，为国家疫情防控信息系统建设提供有力支撑，实现依托大数据、人工智能等信息科技手段助力打赢这场防疫阻击战。

为满足复工复产后的人才需求，浪潮基于自研的云+、HCM Cloud等平台实施“不接触，有温度”全程在线招聘会。2月12日，浪潮联合各高校通过直播开展“空中宣讲会”，吸引7万多名大学生同步在线观看。对于已签约的应届毕业生，浪潮推出“冲浪计划”，让“浪潮人”通过浪潮大学的M-Learning移动端平台学习产品技术知识。从招聘到签约，浪潮在线上开启了一系列的复工运营， 2月18日，山东健康医疗大数据公司（简称“浪潮健康”）获得A轮融资1亿元，举行了线上签约，成为疫情期间我国健康医疗大数据领域融资第一单。

助力各行各业快速复工复产

浪潮在推进自身复产复工的同时，还推出多项举措助力各行业企业抗击疫情，快速高效复工。    

1月30日，浪潮宣布免费开放远程视频通信服务、HCM Cloud、“云+”等远程协同办公服务。随后，结合疫情防控需要，浪潮基于“云+”协同工作平台，快速推出“云+战疫版”，提供视频会议等20余项服务，助力企业安全快速复工。比如中国国际工程咨询有限公司通过“云+战疫版”视频会议功能，连接全国23个分支机构、几千名分散在世界各地的外聘专家，组建项目“专家交流组”，召开“不碰面”视频会议；依托A+级别的SSL传输加密机制，保证会议内容安全。湖北省交通投资集团、百果园、深圳地铁等企业也通过“云+战疫版”完成员工健康统计、视频会议协同办公等工作。“云+”平台被辽宁、湖南等地方政府部门列入疫情服务目录和企业复工复产鼓励使用产品目录。

浪潮的“爱城市”是一个智慧城市的入口，目前“爱城市”APP在全国多个城市上线企业复工复产人员管理系统，构筑疫情防控“安全网”。该系统具备员工复工信息采集、企业复工复产备案和企业防疫申报功能，能够实时掌握企业复工复产状况、在岗人数、员工健康状况、防疫物资储备以及企业日常管理情况等，可在线生成疫情数据分析报告，实现企业与政府管理部门“不见面”网上申报。该系统在济南上线后，仅一天时间全市就有5000余家企业完成了信息填报。

目前，大量的中小企业面临融资难问题，浪潮的数字金融产品“一贷通”以“101”模式，即1分钟申请、0人工干预、1秒钟到账，为中小企业提供更便捷的融资服务。近期，“一贷通”联合多家银行为疫情防控物资重点生产企业及上下游企业开通绿色融资服务通道，首批准备贷款备用金30亿元，共同建立疫情防控应急融资工作机制。在无锡，“一贷通”联合无锡国联金融、无锡产业发展金融、浙商银行、广发银行等10余家金融机构，推出线上“不见面”贷款融资绿色通道；联合无锡农商行推出“物联物流贷”产品，通过“大数据物流+科技金融”，助力无锡物流企业解决融资难题。

2月15日至4月30日，浪潮面向生产经营困难的中小企业，推出“同舟计划”，基于“云+”协同工作平台，免费提供云服务器、软件开发服务平台等浪潮云IaaS、PaaS服务。同时，浪潮还联合合作伙伴在“云+”免费开放一系列工业互联网云上应用服务，帮助中小企业快速复工、提升管理水平。针对小微企业在疫情下管理难、资金难更加突出和紧迫的问题，自申请之日起到9月30日，“浪潮云会计”将面向10万家小微企业，免费提供票财税银软件服务，加速业务上云，助力企业赢得复工复产全面胜利。

多措并举助力生态伙伴复工复产

除了助力各行各业的用户加速复工复产，作为一家平台+生态的企业，浪潮还采取了多项措施支持生态合作伙伴，同心战“疫”、复产复工。

比如，浪潮云ERP针对合作伙伴免费开放IGIX、PS Cloud.sh开发平台，鼓励远程交付项目，降低交付风险和成本，免费至6月30日；同时，还将加大云产品推广政策激励、延长季度优惠结算使用期限，降低季度考核要求等，缓解合作伙伴资金压力。

浪潮云还面向合作伙伴及开发者发布召集令，号召面向中小企业的SaaS服务产品共同加入“同舟计划”，并提供资源补贴、营销推广、认证培训等支持与帮助。

同时，针对服务器分销商的实际困难，浪潮按照付款方式给予不同补贴，最高2个月额外账期，最高给予2个月质保期延期。同时，浪潮通过浪潮大学M-learning学习平台、“春雨”行动渠道赋能小课堂、云数据中心合作伙伴的公众号、邮件等方式为渠道伙伴开放各种产品课程及销售工具。