网易(NASDAQ: NTES)今天宣布了截止到2019年12月31日的第四季度未经审计财务业绩。财报显示,网易第四季度净收入为157.3亿元,净利润36.6亿元,分别同比增长9.2%和15.1%。其中,网易邮箱总注册用户数达10.58亿,环比2019年Q3净增加了600万,增长率为0.6%;同比2018年Q4增长了2800万,增长率为2.7%;网易邮箱大师移动端与桌面端总日活达到5041万。随着战略聚焦深入推进,网易邮箱用户规模和商业化收入均得到增长。
聚焦用户,保障账号安全和免垃圾邮件骚扰
作为公司的重要业务之一,网易邮箱虽然已经走过23年,但用户规模以及移动端活跃度仍在持续提升,网易邮箱在账号安全保护及反垃圾邮件方面的投入力度未减。
本季度,网易邮箱升级了自主发现和反查拦截系统,可以根据新发现的热点趋势作出应对措施,保障用户免遭垃圾邮件骚扰。网易邮箱本季度还对“诚信联盟”进行了升级,新版“诚信联盟”在营销服务、通道服务、专业服务、会员规则、界面交互五个方面均得到提升,更有效地抑制商业化邮件对用户的干扰。
在安全性方面,邮箱大师本季度也进一步得到提升,相继完善安全手机绑定、本机号码验证、隐私保护等功能;结合企业邮用户的使用特点,提供安全提示、内网访问、二次验证、通讯录展示等专项服务,加深产品与场景之间的融合。
寻求用户体验与商业化平衡,实现收入良性增长
在本季度,以收入良性增长为目标,网易邮箱一方面持续优化产品体验提高用户粘性,另一方面,持续与各大广告平台建立稳定的合作关系,优化价格体系和流量分配体系,精细化运营,克制地进行商业化开拓尝试。
在尝试商业化变现的同时,网易邮箱在2019年Q4联合中国妇女发展基金会,共同发起关爱职场女性特别活动,倡导尊重和关爱职场女性,该呼吁得到了近百家企业的响应,体现了网易集团的社会责任感。
23年历史和10.58亿用户积累的邮箱业务,是网易公司实现商业长期主义的良好试验田。网易邮箱看重长期积累和产品口碑,并以此作为商业化变现的基础,也唯有这样,才能坚持商业长期主义,为更长远的发展奠定基础。