“尊敬的白衣勇士，您在抗疫一线日夜坚守，辛苦了！中国电信‘为爱充值，致敬援鄂抗疫医护人员’，特为您充值了1000元爱心话费，忙碌之余，别忘了向家人报一声平安。祝您早日凯旋，平安归来！中国电信永远和您在一起。”

2月28日，援鄂抗疫一线的医务人员陆续收到来自中国电信的短信提醒。这是国务院国资委组织有关中央企业落实党中央要求，对参加一线战斗的医务人员推出的关心关爱政策举措——“为爱充值，致敬援鄂抗疫医护人员”话费赠送暖心服务活动。

中国电信表示，根据国家有关部门提供的防疫医护人员清单，将为支援湖北疫情防控的一线医护人员赠送话费，保证他们在抗击疫情活动中的通信畅通，能随时向家人道声平安。除了通信费用的保障之外，中国电信还启动了“暖春行动”，积极利用自身的云网融合技术优势，为战斗在一线的医护人员战疫提供更多智能手段。

在2月24日中国和世界卫生组织联合考察组举行的新闻发布会上，联合考察组外方组长布鲁斯·艾尔沃德点赞中国电信的5G远程诊疗平台，表示“在四川我们见到这一点非常惊艳”。中国电信“5G﹢天翼云”的云网融合灵活运用，让多地医院变得格外硬核，保障了诊疗的高效安全，为医务工作者和患者创造了更好的医疗条件。连日来的疫情防控捷报频传，新冠肺炎确诊患者数量持续走低，收治患者陆续出院，在这场与疫情的较量中，科技提升了防控疫情战斗力。

医院整体上云：抢赢疫情防控时间战

疫情防控，科技先行。火神山、雷神山这两座医院在极短时间建成并投入使用，信息化系统起了重要作用。如果按照传统方式进行信息化系统建设，部署大量的服务器、存储设备等，需要耗费时间，从而贻误收治良机。

这种情况下，云计算等新技术派上了大用场。中国电信云专家团队选取天翼云部署方案，从云内规划、安全部署到资源发放、漏洞扫描、vpn专线开通全面接应需求，为火神山医院HIS、PACS等核心系统部署提供计算与存储能力，并提供内网区、互联网区及运维区的安全防护。一次性交付虚机31台，资源共436VCPU，1980G内存，55T存储，省掉了大量本地机房安装、调测等环节。

天翼云平台上部署的疫情直报系统、医院的HIS、PACS、集成平台、心电、手麻、远程会诊、分级诊疗、挂号叫号以及财务系统、办公OA等各类50余个业务管理系统，直接为医护人员提供便捷可靠的医疗信息化服务，有效降低医患人员当面沟通的几率，降低传染风险。

如今，火神山医院里的就诊、检验、治疗以及管理等医疗信息系统运行良好，医护人员工作安全顺畅，患者康复进度提升，无不体现了云技术带来的科技力量。

医疗行业上云已是大势所趋。为此中国电信积极整合内外资源，快速形成一站式、端到端的解决方案。武汉分公司日前已将市卫健委官方网站迁移至天翼云，为其开通云主机、数据库、云安全等系列产品，满足最高并发1000万人次访问量的需求，确保抗击新型冠状病毒疫情指挥信息畅通。

安徽公司也全力保障亳州“小汤山”高新区亳州骨科医院信息化服务，实现医院业务系统扩容及云胶片应用上云服务，提供云资源140核，累积上云320核，为快速收治患者打下了坚实的信息化基础。

截至目前，中国电信天翼云共承载了全国31省，超过7000家医卫行业客户，抗疫期间为医疗机构累计提供1万余核云资源，实现了医卫行业客户保障全覆盖和网信安全、业务运行、安全生产零事故。

远程医疗云：架起医患沟通桥梁

中国电信积极利用5G技术与医疗云平台相结合，为医生和病患远程提供专家级的医疗诊断能力，在实际应用过程中起到快速诊断、准确诊断的作用。远程医疗云平台充分发挥了中国电信网络、云资源和服务优势，以SaaS模式为全国疫情定点医院提供远程诊断、移动阅片、远程医学教育等远程医疗服务，方便医生在线会诊办公。

现在，该技术已经在各地医院展开应用。

在北京，2月25日，央视国际频道《中国新闻》栏目对北京新冠肺炎定点医院北京市第一中西医结合医院进行了专题报道，该院借助中国电信5G技术与远程医疗云平台，实现了针对发热门诊病例的多方5G远程会诊，实实在在将新技术应用到了新冠肺炎防控一线当中。

在四川，广安两例新型冠状病毒感染肺炎急重症患者通过5G远程会诊，及时得到了华西医院院长级别的全国顶级专家诊疗，目前患者已经治愈出院。

在山东，济宁市远程医疗云平台共接入218家医疗机构，疫情期间邹城人民医院、微山县人民医院、泗水县中医医院等运用平台的远程会诊等功能，专家在电脑前为乡镇卫生院病人进行“面对面”会诊，帮助卫生院进行病例确诊、救治指导，共完成远程影像诊断18687例、会诊701例，转诊患者791人。

在安徽，医疗影像云平台已经联网全省各级医院1218家，疫情期间每周影像数据会诊量超过2万例。患者可以通过医疗影像云平台随时随地查看自己的各种检查报告和全部影像资料，上级医院的医生也可以根据影像资料，做出准确诊断，有效指导基层医院开展治疗。

在甘肃，甘肃省远程医疗云平台接入全省医疗机构1986家，疫情期间完成转诊12842例、会诊189例、远程影像诊断149例。

在河北，唐山远程医疗云平台，共接入医疗机构78家，疫情期间完成远程影像诊断2024例。

目前，中国电信研发的远程医疗云和影像云平台，已接入全国3662家医疗机构，影像存储887T、检查量1045万人次、在线诊断量58万人次。通过远程医疗云平台帮助医疗专家对病人进行远程会诊，不但提升了效率，还降低人员流动导致的病毒传染风险，借助信息技术下沉专家资源，也缓解定点医院医疗资源不足问题，提高基层和社区医疗卫生机构应对处置疫情能力。

天翼云会议：减少接触保护医护人员

新冠肺炎病毒传播性强，极易造成患者与医护人员交叉感染。疫情特殊时期，既要保障沟通协调畅通便捷，又需避免人群聚集，为此，中国电信积极落实习近平总书记“对参加一线战斗的医务人员，要尽快出台关心关爱的政策举措”要求，推出“暖春行动”，免费为抗击疫情的一线人员提供天翼云会议等关心关爱的暖心举措，解决当前一线医护人员密集接触管控难、远程办公效率低等难题。目前天翼云会议服务正被越来越多使用，为“战疫利器”。

在内蒙古，乌兰察布分公司为市中心医院提供了天翼云会议和对讲机终端通信服务，供该院在疫情防控期间免费使用，方便医务人员远程会议和交流。

在西藏，拉萨分公司当雄县电信局免费为新冠病毒肺炎疫情防控定点医院当雄县人民医院提供天翼云视频会议系统。

在山东，枣庄市利用天翼云会议召开疫情防控部署会和培训会，全市各卫健局、14家定点医院、430余名医务工作者通过电脑、手机客户端全程参加新型冠状病毒感染医疗救治的培训会议，有效避免人员聚集,节省防护用品资源。

在河北，2月21日，沧州市传染病医院通过天翼云会议系统组织召开了由疫情防控领导小组成员和全体中层管理干部参加的会议，进一步强化疫情防控和日常诊疗管理工作。

据不完全统计，目前天翼云会议已为各地卫健委、医疗机构等免费开通并服务上百万客户，提供免费云会议服务超过了十万场次。

同舟共济，科技战疫。中国电信还将继续通过硬核科技有效加强疫情精确防控,提升疫情防控效率，为一线抗击疫情的“逆行者”提供更多关心关爱政策和技术手段，与政府、医疗机构一起打赢这场全民疫情防控阻击战。