疫情之下,遭遇绝收重创的民宿业正在抱团取暖,直播成为民宿行业云复工的潮流。
2月28日,飞猪重磅推出民宿直播联盟,开设专属频道,投入百万级流量支持民宿行业恢复生产。目前累计有全国上百家民宿开通飞猪直播,养粉蓄力。
本次疫情对民宿行业影响巨大。飞猪民宿行业的Top商家小猪短租数据显示,今年全国民宿行业的订单损失率在90%左右,许多民宿几近绝收。由于民宿业经营主体是个体或者小微企业,抗风险能力较差。如海南等地的海岛民宿在春节期间损失的收入占到了全年的50%,受冲击最大;而民宿云集的江浙、云南等地区全年销售情况则相对平均。受疫情影响,虽然目前部分民宿恢复了营业,但消费需求的爆发仍需等待疫情结束。
危机之下,直播成为旅行类商家养粉蓄力的潮流。万豪、雅高等高星酒店大厨直播教授制作美食;中国国家博物馆、三星堆博物馆等9家国内知名博物馆登陆淘宝直播,让用户在线云游博物馆;1388岁的布达拉宫上淘宝直播,首度开放网络直播“云春游”;民宿业也紧跟潮流,最近一周,来自全国江浙沪、山东、云南、海南等地的110多家民宿成立了民宿直播联盟,客栈老板娘们组团开启飞猪直播。
杭州网红宠物民宿“宠上天”2月29日在飞猪开播,5只狗狗成为主播登场亮相,网友直赞“神仙民宿”。
位于杭州的网红民宿菩提谷也成为首批开播民宿。去年,菩提谷参加了飞猪的超品日,仅仅一天就卖掉了全年三分之一的库存。菩提谷运营负责人麦扣表示,目前民宿虽尚未运营,但所有的员工都在积极学习运营知识,希望在接下来的直播中创新内容,“比如融入我们特色的茶文化等内容,在展示民宿优美环境的同时,传达一种‘慢生活’和‘山居生活’的理念,争取让宅在家里的消费者提前种草”。
民宿业运营者认为,目前通过直播是民宿业修炼内功、梳理品牌的好时机。大理双廊客栈民宿行业协会会长赵一海,通过媒体得知民宿直播联盟的消息,第一时间与飞猪取得联系。赵一海介绍,本次疫情期间双廊民宿行业大概损失了全年10%的营收。虽然损失能够承受,但民宿行业的数字化运营手段急需转型。目前,线上的流量及获客成本越来越贵,不少民宿主也开始尝试通过社交媒体运营粉丝。直播这种全新的运营模式,将为民宿行业的粉丝运营提供全新的能力。
飞猪旅行直播业务负责人徐翔介绍,春节后,飞猪旅行直播迎来大爆发,推出的宅家旅行计划吸引了全球旅行达人和商家,每天数百场直播,覆盖全球30多个国家和地区,单场最高观看达到750万人,让用户足不出户游全球。“目前是旅行行业最艰难的时期,我们启动宅家旅行计划,就是希望先通过直播这种云旅行的形式,帮助商家打造品牌、种草用户、积累粉丝,为后续的需求爆发打好基础,练好内功。”