伴随着春暖花开，国内疫情逐渐好转。战疫即将胜利的前夕，我们向所有战疫一线的医护人员、科学家，以及维护各地战疫秩序的工作者致敬，同样也向背后默默无闻，在行业奉献自己力量的底层工作者表示感谢。

疫情之下，各行各业遭遇重挫，旅游行业更是难上加难。突发疫情与黄金周和传统春节叠加，加上这次疫情“休克式疗法”封闭、阻隔其传播，使旅游业的损失远大于其他一般行业。很多旅游企业虽然暂停了营业，但旅游从业者的服务却丝毫没有停止。

在这里，我们便整理了几位途家民宿房东的暖心小故事。疫情期间，为了保障客人的安全和权益，他们作为个体房东却自己承担损失，主动响应平台政策为客人无条件退款;还有很多房东积极发动周边资源，参与到捐款捐物的公益事业中。他们默默在一个平凡的岗位上，却做出了不平凡的贡献。

① 不远万里，海外背回13000只口罩捐赠医院

普陀山“莲心小筑”的房东江夏慧还是当地旅行社的一名领队。在得知疫情消息后，国外带团的她紧急联合旅行社的小伙伴从全球各地采购，背回13000只口罩和190件防护服捐给当地医院。

而重庆海客瀛洲小区的民宿房东们也在疫情发生后，全体动员捐款捐物，为社区捐赠了100个护目镜和20件防护服。

② 成都房东自制短片为武汉加油，看哭网友

2月8日晚，成都网友自制的《武汉我们等你》四川宣传片在微博刷屏，看哭了很多网友!片子里有2句话是这么说的：“武汉，等你好了，就算你不喊，我们也要坐在武汉街头吃碗热干面;武汉，等到春暖花开，就算你不喊，我们也要去武大赏一次樱花浪漫......”

这条2分钟的视频播放量当时突破125万次，连王子文等演艺界人士也纷纷转发，而视频的发起人正是途家成都云享城居的主理人杨镇。当时疫情爆发后，他开始在房东群里收集各种宣传片的素材，并联系播音的同学为片子进行配音，最终熬夜剪辑成片。他想代表四川的民宿主们发声，共同为武汉加油打气。

③ “不舍长安里”为滞留客人免费续住

2020年，是“不舍长安里”迎来的第三个新年。本来他们正守候着每一位家人归来，期待着共享一段难忘时光。但新型冠状病毒疫情爆发，所有的计划都被打乱，虽然面临退单的巨额损失，他们依然坚持积极劝导、协助客人们取消或延期更改订单，对每一位客人负责。

疫情蔓延开来，西安市内的各大景区关闭，已经入住的客人也因公共交通安全暂时无法离开，十分焦虑。“不舍长安里”为所有滞留店内客人提供了免费续住，并免费供给口罩，购置温度计以测量体温，还协助政府一一排查入住人员名单，每天早晚两次做好深度清洁和定期消毒。

此外，民宿还为客人采购生活食材、提供厨房用具，解决暂时性的生活之忧。虽然暂时不能与全国各地的客人们团聚，但民宿里的小伙伴都在利用这个疫期加紧培训，修炼内功。云翳终散，相会可期。

④ 长沙美女房东自制护目镜赠与医护人员

疫情医疗物资短缺，长沙民宿房东海螺小姐就在网上购买了一批护目镜、一次性雨衣，打算捐赠给当地医院。而在抗疫物资未到货前，海螺小姐就手拆民宿沙发，利用海绵条、文件夹等物品亲手制作了一些护目镜，送给医护人员应急。

看到前线的医护人员由于长期佩戴护目镜，脸上出现很多压痕，甚至长了压疮，令人感动心疼。海螺小姐决定，她的民宿将在2020年为全国的医护人员免费提供一晚住宿。她说：“我不知道你是谁，但我知道你是为了谁。”

⑤ 感恩医护，换我来守护

2019年春节，房东胡太浪的外婆曾因癌症住进武汉大学中南医院ICU病房，经过13个小时的手术和医护人员的悉心照顾，外婆才得以延续生命。出院后，全家都非常感恩医护人员，一心想为他们做一些事情表达感激之情。

今年春节疫情爆发后，他回到长沙的第一时间，便是为平台客人退款，并联系长沙湘雅医院、华西医院、上海瑞金医院的医生，个人向他们捐助了一批N95口罩，并在朋友圈积极呼吁为医护人员联系医疗资源，同时他个人将承担免费运送义务。他说“这一次，换我来守护你们。”

我们看到，在这个特殊的时期，很多像途家房东一样的旅游从业者，无论身在何处，只要能贡献出自己的一份力量，他们都在义不容辞地行动着。大难无情人有爱，有一分热，发一分光，萤火最终汇聚成星河。

尽管疫情对民宿行业造成了不小的冲击，但房东们的大爱却让我们更加坚信春天的到来。在此我们也特别感谢，那每一位平凡却又伟大的民宿人。