作者：安富利公司

疫情之下，中国1800多万家企业、超过3亿人通过各种移动办公平台开启了居家“云办公”模式。一时之间，移动办公成为企业复工复产的新风潮。激增的需求瞬间引爆了移动办公市场，使之成为各类办公软件头部玩家争相入局争夺的热门赛道。那么对于企业而言，疫情之后，移动办公将何去何从，是否会成为主流的办公模式？

安富利认为，未来企业移动办公会呈现出这五大趋势：

移动时代，BYOD模式依旧盛行搭载5G快车，移动办公将进入新纪元物联网变革正在发生，不断催生新业态、新模式AI虚拟助手备受企业用户青睐，驱动未来移动办公风口，增强网络安全至关重要

移动时代，BYOD模式依旧盛行

BYOD指自带设备办公，是近年来发展势头最强劲的趋势之一，而今年，这一趋势将更加凸显。过去几年，BYOD模式一直非常流行，引领着移动办公的潮流，它支持企业优先采用移动设备与客户和业务合作伙伴联系。由于BYOD模式带来了出色的灵活性，在减少IT支出的同时，能够提高工作效率，大多数企业都乐于采用这种模式。

随着越来越多的员工对技术愈发精通，他们能够熟练掌握移动设备的企业化应用。与此同时，企业通过允许员工使用个人移动设备，并帮助他们安装定制的应用程序，来降低成本。这些定制应用程序仅限于工作范畴，如访问工作邮箱，创建、编辑和审批文件，或者与他人共享个人文件等。这种方式一方面能够赋予员工更高的灵活性，帮助他们提高移动办公的能力；另一方面，又能够使雇主保有对公司数据和软件的控制能力。BYOD将在今年持续其发展趋势，并对企业移动办公解决方案的前景产生重大影响。

搭载5G快车，移动办公将进入新纪元

5G是当下科技领域的热门话题，有望在未来实现商业成功。业界普遍认为，5G的到来将彻底变革移动行业。通过降低延时和提供稳定的网络连接，5G移动网络的上传和下载速率高达10 Gbps。现代企业有望能够利用5G技术大展拳脚。

5G业务将具备快速传输海量数据的能力，支撑许多新发明和新应用，比如机器人远程医疗、沉浸式VR、自动驾驶汽车等。此外，这一技术趋势还将促使智能手机行业竞相推出5G移动设备。5G时代开启，桌面小工具和移动设备的数量将会激增。

尽管5G网络覆盖的区域目前还很少，但企业应当做好迎接5G网络的准备。5G能提供更好、更快的网络连接，让多种企业移动办公工具发挥更好的性能，如视频会议平台、用于文件存储的云计算系统和网络协作工具等。而且，5G能以更快地速度实现远程办公。

物联网变革正在发生，不断催生新业态、新模式

物联网变革以数据为中心，通过鼓励企业使用联网设备，改变着当今的企业。它的工作原理是让机械设备具有唯一标识符(UIDs) 且能够通过网络传输数据。此外，借助蜂窝和无线技术，设备能够收集和监测数据，以提高效率。近年来，我们见证了许多物联网解决方案的稳步发展，如智能医疗、智能工厂、智能零售等。

包括制造业、医疗保健在内的多个行业，正在采用物联网移动解决方案，以简化其业务运营模式。据德勒发布的报告估计，至2022年，全球医疗物联网(IoMT)市场规模将增长到1580亿美元，市场机遇巨大。此外，物联网设备正在催生创新的企业移动办公解决方案，助力世界各地的企业为客户创造价值。

据《福布斯》预测，截至2020年，工业物联网(IIoT)行业的年复合增长率为7.3%，其市场规模在2021年将达到1230亿美元。有鉴于此，安富利建议企业张开双臂积极拥抱物联网浪潮。

AI虚拟助手备受企业用户青睐，驱动未来

基于人工智能(AI)技术的虚拟助手已经成为备受企业用户欢迎的强大工具。与传统机器人相比，AI驱动的虚拟助手更加智能。它们采用自然语言处理(NLP) 技术和机器学习(ML) 算法，能够更好地理解人类的意图，更自然地与人类进行交互。将AI集成到虚拟助手中，主要优势之一是它有助于管理一些繁琐的日常事务，提升员工的整体工作效率。

此外，随着技术的进步，我们现在拥有了个人语音助手。AI语音助手的发展，将进一步推进企业管理的持续改进和完善。当企业采用智能虚拟助手时，员工便可以将精力投入到重要任务中。

移动办公风口，增强网络安全至关重要

企业移动办公引入了一种新的支持移动设备管理的工作文化。随着移动设备成为网络钓鱼攻击的主要目标，加强网络安全已成为当务之急。此外，工作地点的变化、时区问题以及访问官方数据的需求，导致云服务需求的增加，这需要增强网络安全以防止数据失窃。

企业必须采取严格的网络安全措施，保护大量移动设备和其他终端设备传输的数据。因此，今年我们将见证网络安全技术的进步，包括新一代创新生物识别技术、改进的人脸识别和无需扫描的安全保护措施等。

当企业专注于落实2020的远景时，他们必须紧跟这些潮流趋势，以推进企业移动办公和数字化转型。无论是短期还是长期，企业要想抓住机遇并在能够带来附加值的技术领域进行投资，选择一家可靠的、富有经验的公司合作非常重要。移动办公日渐火热，企业可能面临着各种挑战，安富利将为企业支招，制定相应的解决方案，化解这些难题。