第三方机构Trustdata的数据显示，淘宝在疫情期间扩大了对其他电商平台的领先优势。1月，淘宝MAU（月度活跃用户）是拼多多的2.59倍。2月，淘宝MAU达到后者的2.7倍。

根据Questmobile、易观等第三方机构的数据，淘宝的MAU和DAU持续保持领先。作为综合性的购物App，淘宝覆盖了中国绝大多数的电商用户，其他电商平台的用户几乎都同时是淘宝用户。此前，易观、超对称科技等机构的数据显示，拼多多用户中安装淘宝的超过8成，而京东用户中安装淘宝的更超过9成。