5月13日，腾讯宣布启动“数字方舟”计划，从降低成本、引流拓客、设立专项基金、技术开源等方面支持中小微企业转型。这是腾讯响应国家发展改革委《数字化转型伙伴行动倡议》的一大举措。

2020年初，新冠疫情在全球蔓延，对经济社会产生巨大冲击，中小微企业受到的影响最大。国家发展改革委创新和高技术发展司有关负责人早前答记者问时指出，据有关机构研究测算，我国企业数字化转型比例约25%，远低于欧洲的46%和美国的54%。中小微企业面临“转型是找死、不转是等死”的转型困境。即使成功实现数字化转型，很多中小微企业都是依靠外力，被动应对。

在此背景下， 5月13日，国家发展改革委联合有关部门、国家数字经济创新发展试验区、行业龙头企业、平台企业及服务商、金融机构、高校、科研院所、行业协会等145家单位，通过线上方式共同启动“数字化转型伙伴行动（2020）”，帮助中小微企业转型，支撑经济高质量发展。

作为首批入选该行动的企业，腾讯将通过“数字方舟计划”支持中小微企业，重点帮助农业、工业、商业、教育、医疗、文旅等六大领域数字化转型。

在农业领域，腾讯将为农村提供专属的信息服务平台“为村”， 并免费提供给国家建档立卡贫困村、革命老区、边疆少数民族地区，以及粤东西北所辖行政村等。

在工业领域，面向中小微企业提供开放普惠化的转型产品和服务。腾讯将在全国建设10个云启产业基地，扶持当地中小企业数字化转型；通过“企复计划”降低中小企业的上云成本，限期免费提供云基础资源；为10万多家中小微企业免费开放企业微信、腾讯会议等在线办公应用；“We智造”、健康码、企点等产品帮助中小企业运营线上化，并提供相应补贴。

在商业领域，面向中小微商家提供C2B的引流拓客服务和数字化工具。在广告侧，免费为中小微商家提供引流拓客产品，并提供补贴；在销售侧，联合300万生态企业，免费为线下餐饮商户提供小程序外卖与预点单业务系统和运营指导。

在教育领域，针对教育行业服务商推出专项扶持政策，设立10亿教育基金，支持教育行业数字化升级；同时为K12学校免费提供在线教育工具和内容，为企业免费提供腾讯乐享平台，帮助企业进行线上员工培训、考试等。

在医疗领域，为抗疫机构开放计算能力和开源模块，包括免费为一流科研团队开放超算能力，加速病毒药物研发；向全社会永久开源腾讯健康新冠疫情模块国际版等。

在文旅领域，发起“春光计划”，帮助线下文旅机构开展线上运营，免费为全国景区博物馆提供在线直播活动，给予优质文创产品流量支持。同时，在全国范围内扶持1000个景区博物馆的短视频账号，用数字化手段助力全国文旅产业复苏。

国家发展改革委创新和高技术发展司有关负责人指出，数字化转型可为企业高质量发展赋能。有研究发现，相关数字化技术可为企业提升约60%的作业效率，降低20%的人力成本，提升50%的管理效率。据有关机构测算，在不考虑疫情影响的情况下，数字化转型可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%，使物流服务业成本降低34.2%、营收增加33.6%，使零售业成本降低7.8%、营收增加33.3%。

腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，数字化转型，已经从过去的 “可选项”转变为现在的“必选项”，拥有信息化平台的规模企业，具有更敏捷的生产和运营效率。腾讯希望通过“数字方舟”计划，提供普惠的产品和服务，降低企业数字化升级的门槛，让各行各业都能感受到数字化升级所带来的价值。

腾讯将继续加大力度投入新基建，为全社会的数字化转型升级提供坚实基础，推动数字经济迈向一个以新基建为战略基石、以数据为关键要素、以产业互联网为高级阶段的高质量发展新阶段。