5月15日，在华为云政企战略暨新品发布会上，华为云业务总裁郑叶来宣布了面向政企的战略，并同时宣布华为云Stack系列新品正式上市。郑叶来表示，随着政企智能升级进入深水区，华为云将战略投入政企市场，致力成为政企智能升级首选。在会后的媒体沟通会上，华为云管理层针对业界关注的私有云、混合云、GaussDB等相关问题，进行了一一解读。如下是关键问题梗概，大家一起来回顾一下。

此次发布的华为云Stack和传统意义的混合云有何不同？

华为云：此次发布的华为云Stack跟混合云是两个不同的概念。混合云不是一个形态，而是一个解决方案，此次发布的华为云Stack包括三个方面的内容：首先，华为云Stack是放在客户机房里面的，或者说客户在华为云的机房里面一个客户专属的区域，这是客户专属。其次，最新的这些服务可以在华为云上获取。第三，华为云一直以来打造的云联邦的服务，让客户机房里面的专属云跟华为云之间能够进行无缝对接，让客户既能满足本地部署的需求，也能够更好的享受公有云带来的快速更新、快速迭代，以及极致的弹性。

未来，华为云战略中心侧重公有云还是混合云？有评价说华为是用公有云架构私有云部署，这样的架构有什么优势？

华为云：从战略层面来讲，并不存在侧重不侧重。华为做业务永远思考一个问题，就是如何解决客户现实痛点，如何帮助今天政府和大企业面对未来数字化转型和智能升级中的挑战。所以华为做解决方案，本质上还是站在客户的角度来解决客户的问题，光华为讲自己的战略，本身没有什么价值。但是我们认为未来非常清晰的趋势是，要想使用最新快速迭代的技术，走向云服务的模式。优势挡不住趋势，最近应该看到美国有一个很有意思的合同，美国的国防部都将使用云服务，整个合同金额是100亿美金，所以我国在面向未来的数字化和智能升级的时候，终将走向这条路。

关于公有云架构私有云部署，其实是相辅相成的，未来我们认为企业整个数据中心解决方案，是企业专属一朵云的概念，并会有两种部署形态，一种是客户本地数据中心部署，快速获取一些敏态的大数据、人工智能、区块链服务。还有一种部署形态，是在公有云上，企业开辟一个专区。这两种方式的部署，会是一个趋势，同时会利用我们的优势——云联邦的技术，把这两朵云连在一起，实现企业视角的一朵云，实现服务应用打通，生态共享，包括刚才说的数据、运维等资源一体化。

这次华为云Stack进行了更新，请问与之前最大的不同在哪里？

华为云：原来华为云Stack的一些功能，主要是面向于传统业务的云化，现在慢慢进入到数字化转型跟智能化升级阶段以后，客户需要更丰富的服务。所以此次推出的华为云Stack非常大的变化就是，服务更多了。所以我们这次提供了10大类70+的云服务，这是非常大的变化。同时，我们还会为这些服务提供持续的快速的迭代。同时，为了配合广大政企客户引入这么多服务，我们还推出了三大服务支持计划，这三大服务支持计划背后的目的是希望能够帮助客户非常快速的用上这些服务，而不需要花大量时间在这些服务怎样维护怎样使用上，可以更加聚焦于业务创新，这是华为云Stack面向客户发布的最大价值。

相比业界的混合云平台，华为云Stack的优势是什么？为什么称为政企智能升级首选？

华为云：华为云Stack具备四大核心优势：首先，与公有云的协同，可以在本地数据中心为客户提供与华为云一致的云服务使用体验，“零”等待同步AI、大数据、IoT、区块链等10大类70+云服务，共享华为云创新能力；第二，通过管理一朵云、数据一盘棋、应用一张网，实现用户视角一朵云。华为云Stack具备统一管理、数据治理、应用使能三大云服务能力；第三，推出系列化版本及一体化方案。即华为云Stack基础版、智数版和全栈版三个版本，匹配企业传统业务云化、云原生应用、大数据分析、AI应用、大规模分布式改造、微服务化等多种差异化建设需求；第四，华为云推出智能加密卡，支持大数据、数据仓库、块存储等多种场景的按需加密，并且通过对接国家认证的第三方公司密钥系统，实现客户独立管控密钥。其实华为云Stack最核心的优势，就是把架构问题解决了。可以放在客户机房里，是真正的云服务架构，而且跟华为云同架构，这样华为云所有的投资，科技的创新，客户在机房里就能享受到，这是最本质的变化，也是目前华为云Stack跟业界产品相比最核心的优势。

当下国内政企上云的现状如何，处于怎样的阶段？华为此次发布是否正式宣布放弃了私有云？

华为云：在发布之前的预沟通过程中，我们发现很多客户，尤其是客户的高层领导都清晰的认识到了未来应该走到哪去，这是我们原来没想到的。我们原来认为，客户可能会有迟疑。但最后发现，其实客户对未来的理解反而更清楚，他们明确自己要什么，未来的发展方向是什么。因此，更加坚定了我们在正确的路上走下去。如果华为跟客户之间只做简单的交易，把我们的软件打个包放在客户机房里面，至于客户未来怎么搞，能不能升级，能不能更新，能不能维护，我们都不管，其实华为就不用这么麻烦了。所以我想这件事情，从短期来讲，可能客户由于历史的惯性，需要做一些调整，但是相信两到三个月以后，大家都会认可这才是正确的路。

而且华为云想表达的是，之前我们对客户所有的承诺，已经签署的合同，都将忠实履行。另外，今天发布的核心是希望通过本次发布，可以为那些已经思考清楚，面向未来数字化转型和智能升级，需要新服务支撑，尤其是涉及到人工智能、微服务等诉求的客户，带来更好的选择。

这次推出的产品华为云Stack与前几日的报道华为云将要关闭GaussDB，以及私有云这件事情是否有关联？

华为云：首先针对这个问题，华为云做如下澄清：

第一，华为历史上对客户所有的承诺，都将忠实履约。

第二，此次发布会是面向未来的，客户需要更多服务的时候，我们提供了一个更好的解决方案，核心是解决了线上线下架构一致性的问题。

第三，关于GaussDB，业界有很多解读，正确的解读应该是，华为把原有的几个数据库团队合成一个，力量加强之后，将对GaussDB的内核继续加大投入，会加速内核开发和能力的快速演进，同时支持服务化能力，和基于SQL语法构建整个数据库的生态，并通过华为云Stack来更好服务客户。调整以后，GaussDB单机的主备能力会更强，并计划在2020年把这部分代码开源出去。华为也将跟伙伴一起持续运营这个开源社区，并同时也将从社区内获取代码。

那么，我们为什么把它开源出去呢？因为从整个IT堆栈角度来讲，华为公司要有取舍，华为公司基本的商业模式，还是算力和联接。所以我们一直回答一个问题，华为应该把这些东西持续贡献出来，这样才是做生态的正确姿势。而且我们把它贡献出来以后，华为承诺会对社区做持续运营，并且华为公司自己的各个研发团队也会从这个社区来获取版本。同时华为将支持更加有能力的合作伙伴，发展数据库产业，共同发展中国的数字经济基础设施，为之赋能。

目前公有云和私有云团队融合是怎么样的，做这样调整的原因和动力又是什么？华为对私有云的判断是什么时候发生的改变，触发这一改变的原因是什么？

华为云： 2017年，Cloud BU成立时，私有云在中国市场做的非常好。但是这两年，随着数字化进程的加速，新技术层出不穷，特别是随着移动互联网发展驱动整个人工智能、大数据的变化，客户需要更多的特性，再用一个软件包来稳定交付给客户，一年做一次升级，已经很难满足客户需求了。过去两年，我们线下私有云团队也试图做更多的努力，但是最后发现，这是一个理想的状态，实际上是做不到的。所以这两年我一直在思考这个问题，坚持架构上统一，这次正好团队整合了以后，大家很快就达成了共识，原来那条路走下去，对客户也痛苦，对我们也痛苦，最终是我们满足不了客户的需求。所以这两年，华为公司内部，也经历了很多的争论，应该说在今年上半年迅速达成了共识。

于是，我们把原来放在IT产品线的私有云团队跟Cloud BU这几年发展起来的公有云团队进行了整合，形成了混合云产品部，大大加强了面向政企的服务能力。具体推进步骤如下：第一，把所有面向政府和企业，部署在客户机房里面的解决方案，涉及的业务和团队都调整到了混合云产品部。第二，就是原来CloudBU公有云的团队，原来叫做HCS Online的方案和混合云方案进行了整合。这样所有面向客户专属云的服务，无论是放在华为专属云和客户专属云，都由一个团队来负责。

为了未来更好的触达和服务用户，华为有没有对内部销售服务架构进行一些调整？以及是如何调整的？

华为云：今年，我们做了组织结构的调整，成立了云与计算BG，同时我们的销售团队也把过去的云、计算，以及我们的存储和机器视觉这些销售团队整合在一起，并且在相互交叉的领域，在销售环节是相互激励的，这就使得团队在面向未来的政企架构中融合成一个整体。我们整个战略的调整是面向客户改革创新来做的，因为我们看到，未来的技术发展方向是5G、云和AI的相互融合，同时面向安全，构建新的算力平面，同时还有云、边、端的融合。

华为云Stack需要一直在线吗？如果需要安全性如何保证，如果不在，又如何保证一致性？

华为云：这个问题非常好也非常重要，我估计也是大部分客户和媒体朋友非常关注的问题。

从客户视角来说，首先，我们认真学习了各个行业的监管要求和安全合规要求，刚才也提到了服务升级和保障计划，就是为了满足我们政企各个行业的安全合规而制定的，它具备很强的落地性。其次，正是因为我们实现了在客户内网的统一一张网和联接，或者能够联接到华为云官网两种联接方式，一个是本地化，一个是联到大云，这种联接的情况，客户获得了最强大的专家团队支持。我们很多客户其实都有考虑，因为客户业务是遍布全国各省的，各个数据中心，过去非常多的专家部署在本地，而且专家数量是稀缺的，在这种情况下，我们能够为客户提供更有力的支撑。

另外，从技术层面来说，首先，一方面我们根据业务的区分，针对同步的周期跟频率会有不同的要求，比如说稳态业务、敏态业务，甚至有一些持续迭代的业务，快速迭代的业务，它的部署环境是不一样的，有的是在比较稳定的数据中心，有的是需要连线长期做变更。甚至很多的服务，只能部署在公有云上，这是一个部署形态的差别。

第二，针对一些客户，因为本地数据中心还会有比较大型的部署，为此我们推出了三大服务支持计划，很大一部分是为了针对怎么样帮助客户实现这么多敏态高阶服务，快速持续迭代的更新。第一个就是全部的托管计划，第二个是远程支持计划，远程支持计划，华为将提供远程的专家支持服务，客户本地也有一定专属运维团队，双方互相合作，完成整个云服务的快速迭代和持续更新。

第三，针对大型的行业解决方案，我们提供驻场的专家运维支持团队，帮助客户完成快速迭代更新。

目前，基于新基建大背景下，政企智能升级转型最大的痛点是什么？推出华为云Stack对于新基建来说，有哪些助力？

华为云：国家发布新基建之后，我们跟非常多的客户做了交流，政企智能升级正面临如下几大困惑：第一，是新在哪里，它和原有的生产系统和旧有系统的关系是什么？第二，如何快速使用创新技术来解决业务问题。第三，在使用创新技术的基础上，如何最终提升制造效率，或者如何针对业务进行创新，提升市场竞争力。总结起来，第一，传统IT服务少、更新慢，如何更快获得云服务能力和创新；第二，如何打破封闭，获得更开放的生态应用；第三，如何实现更安全的数据本地部署，更有效满足管理和合规诉求；第四，如何获取专业化的运维能力。这个是我们现在看到的几个主要的难题。但不管多么艰难，智能升级是大势所趋。

国家在新基建上出了非常多的解读，其中都会涉及到IT基础设施和融合基础设施。我们本次发布的华为云Stack正是面向国家关注的大数据中心、人工智能，还有融合基础设施的需求，以华为云Stack作为底座，提供了非常多可以持续迭代的创新能力，而且以服务化的方式提供给最终客户，我们认为我们可以作为新基建的基础设施，智能底座，非常好的助力合作伙伴和我们一起联合为政企打造一个智能化的，可持续迭代的平台。

所以我们认为华为云Stack是新基建能够持续迭代的智能底座，新基建数字化基础设施采用了华为云Stack就插上了智能的翅膀。