“你们不惧险阻、连续奋战，体现出了行业骨干企业强烈的社会责任感。”近日，国美控股集团收到来自商务部办公厅发来的感谢信，信中如是说道。

商务部在信中表示，疫情发生以来，国美全面落实党中央、国务院决策部署，积极配合商务部工作，及时报送抗疫保供一线重要信息，踊跃参加“双品网购节”等促消费活动，在保防疫物资供应，保民生商品价格稳定，促消费潜力释放等方面发挥了重要作用。

以行动践行企业社会责任

为满足“后疫情”时代消费回补需求，国美在五月份启动了“防疫保供网上行”、“10亿惠5天”活动，并作为商务部第二届“双品网购节”活动落地执行的零售企业代表参与其中，累计发放10亿消费券，全面让利用户。同时，国美联合优质厂商精选高品质商品，满足用户多样化、个性化需求，提升消费体验，通过低价优质精品、换新优惠服务、大品牌超级国品日联动，全面拉动全国各地消费，提振经济。

其中，为响应北京商务局促进北京消费市场号召，国美面向北京市市民发放1.2亿元家电消费券。活动中，国美北京分公司组织开展了20多场直播，通过朋友圈、公众号、微博、抖音等自媒体矩阵以海报、图文、视频内容传播“防疫保供网上行”理念，传播曝光500多万人次，实现促销让利优惠价值近1.35亿元。而在近期启动的北京消费季活动中，国美在北京地区原有节能补贴的基础上，加推以旧换新补贴，其中以旧换新首批投入5亿元，以切实可行的促消费活动，点燃消费热情，促进经济发展。不仅在北京地区，全国各地国美也在积极行动。

与此同时，国美金融作为国美“家·生活”价值共同体的重要一员，在国美积极行动的指导下，国美金融从自身金融科技领域出发，制定了多项措施，挥金融服务拉动消费的重要作用，全面助力内需释放。

2月7日，国美金融积极响应监管方面发布的政策，针对受疫情影响的用户，旗下消费金融平台“国美易卡”实施相应的金融支持方案，对全国确诊与湖北地区用户实行差异化豁免罚息、账单日顺延30天、不报送征信等措施，以降低受疫情影响的用户的还款压力和心理压力。

新冠肺炎疫情蔓延以后，居民的外出急剧减少，消费市场受到较大冲击。近日，平安银行国美联名信用卡正式发行。此次平安银行与国美携手合作，输出各自核心产品优势，推出首张以“品质生活”为主旨的联名信用卡，直击品质生活全场景这一巨大潜能市场，强强联合之下，将进一步促进消费市场整体发展前景向好，建立良好的金融服务与生态产业链。

据了解，该卡诸多权益可谓“诚意满满”，针对所有持卡用户到达国美门店刷卡购物，五大家电品类均可享受支付价格再打98折优惠，全年不限金额、不限次数，同时持卡用户还可享全年覆盖吃喝玩乐众多商户天天88折超值福利。此外，针对平安银行国美联名信用卡新户激活任意首刷一笔即可免费获赠家电健康优选套餐，包含家电核心部件最高10年延保服务和家电清洗优惠券，联名卡新户绑定支付宝或微信支付，仅需8元即可购买超值好礼。国美金融发挥自身优势为此次双方合作赋能增值，上述家电健康优选套餐便是由国美金融旗下美云保平台提供。

此外，在复工复产方面，国美金融也在积极行动：2月，国美金融旗下延保服务平台“美云保”特别开设办公环境消毒除菌服务;3月,国美保险首张建筑企业复工停工损失保险保单落地，发挥保险行业风险保障作用。

秉持“家金融”理念，让金融服务更有温度

企业不仅是社会经济活动的主体，其自身发展与社会发展亦是紧密联系。国美金融以实际行动践行企业社会责任，全面做好金融服务保障，以发挥自身优势、联合外部资源积极协力做好疫情防控与促进消费回升、复工复产。

目前，国美金融已累计为2600万用户提供全方位的金融服务，从“让金融温暖生活的每一个角落”到全面聚焦“家金融”战略，国美金融以科技创新服务每一位家庭用户和中小微企业。

正如商务部在信中说道，当前，全国疫情防控取得重大战略成果，但外防输入、内防反弹任务依然严峻。希望国美不畏辛苦、再接再厉，进一步发挥电子商务资源汇聚、协同高效、服务精准等优势，在落实好电子商务促消费、助转型、惠民生等方面作出更大贡献。

国美金融相关负责人表示，未来，国美金融将在集团的指导下，共同做好防控疫情，进一步强化企业社会责任担当，发挥金融服务在释放内需、促进消费升级、服务用户家庭金融生活等方面的作用。