在端午小长假来临之际,高德地图宣布车主服务页全新改版上线。高德车主服务(以下简称“高德车服”)联合上百家合作品牌商户,为用户提供包含加油、充电、洗车、车品、车险、出行险、代驾、养车、停车、违章查询等十余个品类的车主服务。此外,从本周开始,每个周五定为“高德车主日”,高德车服将与商户伙伴共同发放海量补贴,为车主的用车生活提供更多优惠福利。
用户在高德地图首页点击“车主服务”图标,或是在工具箱里选择“车主服务”,或直接在高德地图搜索框内搜索“高德车服”即可进入高德车服车主频道页面。此外,对于加油、充电、洗车等高频车主服务,也可以直接在首页搜索“加油站”、“充电站”、“洗车”等关键词,在搜索结果中选择相关服务。
加油、洗车、停车、养车……用车过程中的各类服务,极其琐碎分散。再加上车主服务品牌及商户众多、服务水平参差不齐,车主的用车服务体验往往难以得到良好的体验保障。
“高德作为月活超过4亿的出行服务平台,拥有最海量的活跃车主用户。我们希望基于高德车服平台的不断打造,为广大车主提供更加‘全、精、快、省’的一站式用车服务体验。”高德车服相关负责人表示。
具体而言,“全”是指服务品类全,用户在高德车服平台能够完成从加油、洗车等高频服务,到年检、养车、代驾、车品、违章查询等在内的近乎车主服务全生命周期、从高频到低频的全品类服务。
“精”是指高德车服对接入的供应商进行筛选,优先接入精品服务商以保障用户体验。目前,团油、快电、汽车之家、天猫养车、车检大师等各个车主服务垂类的代表性服务商均已在高德车服平台上线。
“快”是指服务体验流程更短。高德作为地图导航应用,和车主服务有天然关联。以加油或充电服务为例,用户在高德地图内即可完成从搜索到导航,再到优惠支付在内的全过程,而无需在多个APP之间进行切换操作。
“省”则是指费用更省。据了解,即将在端午小长假内上线的第一个“高德车主日”,将提供85折加油、15元洗车、爆款车品在内的众多特惠活动,覆盖全国范围,让车主享受到实实在在的优惠。
高德车服相关负责人告诉记者:“作为阿里巴巴数字经济体的一员,高德要通过有温度的科技,为用户的出行生活带来改变,这也是我们的社会责任所在。目前,高德已成为用户导航和打车的首选平台之一,此次随着高德车服改版和‘高德车主日’活动上线,我们也会和用车领域的合作伙伴一起,持续解决用户在车辆使用中的需求痛点,让广大用户‘开车打车用高德,用车还是用高德’。”