2019-2020年新冠疫情带来线上会议需求激增,我国视频会议行业迎来转折点。在疫情防控下,政府在线沟通、学校远程授课、医院线上诊疗、企业在线商讨等都离不开视频会议,特别是云视频服务。疫情期间,多家云视频服务厂商均推出了免费版本,其新增用户数较之前达到了数倍甚至十倍的增长。

海量的需求刺激云视频产业高速发展。据市场调研机构Frost&Sullivan统计,国内视频会议市场规模由2014年的52.3亿元,增长至2019年的211.2亿元,增长了将近3倍,主要由视频云化和融合应用等技术和产业趋势驱动。为深入了解目前高速发展的云视频产业,畅享网记者采访了云视频领域龙头企业——上海会畅通讯股份有限公司战略投资副总裁张骋。

大有可为:中国云视频产业迎来高速增长期

欧美地区是目前全球视频会议最大的市场,共占全球市场的65%左右,亚太地区约占全球视频会议市场的28%。张骋介绍说,虽然中国视频会议市场起步较晚,但近几年随着基础设施的完善和不断加强的政府推动力度,我国云视频行业迎来高速发展期。

20世纪60年代以来,我国视频会议行业经历了三阶段发展而变得逐渐成熟。随着技术进步和应用推广,我国视频会议行业从早期的以设备为中心传统硬件视频系统逐渐转移到以人和服务为中心云视频上。近年来,大批云视频企业作为视频会议行业的后起之秀,在前期不断发力扩大市场占有率。在该类企业高速增长的猛烈攻势下,我国云视频市场也从混沌转为破局状态。

不同于早期的软件视频系统,近几年伴随着云计算而崛起的云视频凭借其自身的高性能,便捷性,低成本优势,带动视频会议行业向大规模应用和纵深渗透发展。同时基础设施逐步成熟、政府推动力度加强、企业和垂直行业需求成长等共同推动我国云视频市场进入黄金成长期,行业渗透率加速提升。基础设施方面,5G网络建设为越来越多的云视频应用场景提供了基础设施支持;政策方面,国家持续推进平安城市、智慧城市,加快超高清应用落地,视频融合的普及,此外教育信息化2.0的推广也将促进云视频的进一步应用;在行业应用进展方面,多项优质高效的应用方案已经落地且效果喜人,叠加新冠疫情带来线上会议等应用的爆发,云视频会议行业快速发展顺势而为。

脱颖而出:具有“云+端+行业”商业模式优势

5G的快速发展加之疫情的影响,云视频会议需求井喷式增长,云视频时代正式来临。越来越多的云视频提供商开始在这个蓬勃发展的行业中崭露头角,会畅通讯就是其中一员。2006年,会畅通讯成立于上海;2017年1月,会畅通讯成功登陆深圳证券交易所创业板,成为国内云视频会议领域首家上市公司;2019年,年度报告显示,公司实现营业收入5.34亿元,较上年同期增加139.21%,归属于上市公司股东的净利润9019.70万元,较上年同期增长459.16%。2020年一季报显示,会畅通讯云视频软件SaaS订单超过100%增长,其中SaaS订阅用户出现数倍增长,而云视频硬件业务实现200%的订单增长。目前会畅通讯处于企业级云视频会议服务提供商的领导地位。

据会畅通讯战略投资副总裁张骋介绍,经过几次调整,目前会畅通讯有三类业务板块:云视频业务,语音业务及解决方案(技术开发服务),其中云视频业务是企业核心业务。据了解,2011-2018年,会畅通讯主要收入来源电话会议服务和网络会议服务,两者合计占主营收入的比重在95%以上,电话会议服务占主导,但网络服务业务比重一直在上升。2019年,公司主营业务调整为云视频服务、语音服务以及技术开发项目,其中云视频服务占主营收入的72.62%,是公司主要营业收入来源。这是云视频行业步入成熟期的必然结果,也与会畅通讯的具备的发展优势息息相关。

谈及会畅通讯在云视频会议行业中的发展优势,张骋在采访中表示,可以说是技术优势,也可以说是市场规模优势,但归根结底来说,其实是商业模式优势。从技术方面来看,会畅通讯是云视频国家队,拥有国内最好的云视频技术之一,适配了国产统一操作系统和主流国产芯片;从市场规模来看,会畅通讯云视频SaaS业务聚焦国内大G大B,已是业内最大的云视频SaaS服务商之一,同时也是国内最大的云视讯终端硬件的出货厂商之一。张骋又补充道,在科技领域,所谓优势都是一个动态概念。会畅通讯云视频硬件业务覆盖了国内大部分主流云视频供应商,在其商业模式上享有行业上游红利,这是会畅通讯的核心优势。张骋强调,会畅通讯定位为服务企业,正是在此基础上形成了其具有核心优势的商业模式,即“云+端+行业”的全产业链布局和完整解决方案。

不断沉淀:全场景,无边界的云视频应用

据了解,2018年会畅通讯全资收购明日实业和数智源科技,打通了“云+端+行业”的全产业链,形成上下游完整闭环。处于上游的明日实业是视频会议摄像机等云视频终端设计和制造商,拥有多项ISP核心算法、图像聚焦算法、图像智能分析算法、图像编解码技术、人工智能等方面的知识产权;处于中游的会畅通讯云视频平台采用全新的SaaS架构,依托于SVC+AVC柔性编解码技术和全球分布式网络节点和智能传输算法,以创新型的架构全面融合实时视频、语音、数据、直播以及传统专网硬件视频设备;处于下游的数智源在超高清视频系列产品、视频管理平台、智能视频分析、视频大数据、图像识别AI应用等领域具有领先的产品和解决方案。其研发的视频大数据平台应用覆盖了政府、海关、教育等行业积累了深厚的行业经验。自此,会畅通讯在业务布局上成为跨行业、云视频领域软硬一体化的整体解决方案提供商。

目前政府和大型企事业市场是视频会议的主要应用市场。数据显示,2019年政府级客户市场占比达到40.2%。张骋在采访中介绍到,会畅通讯的客户一直高度聚焦于政府、央企以及大型企事业单位,随着公司布局持续落地,客户结构不断优化,服务网络遍布全球150多个国家和地区。基于“云+端+行业”全产业链,会畅通讯可为大规模客户提供自主安全、性能稳定、可定制化的超高清云视频服务,全面满足不同场景下国内外用户在公有云,私有云和混合云等多云环境下的视频会议以及行业应用的需求。

会畅通讯以云视频赋能垂直行业,逐步形成了针对政府、教育、医疗等行业的“云+端+行业”全产业链,极大地拓宽了云视频场景的边界。以教育行业为例,2019年,教育业务已经完成从产品设计与研发,团队搭建到全国渠道的初步建设。针对教育行业的痛点和需求升级,结合云、大数据、人工智能等创新技术优势,会畅通讯形成了一整套面向教育行业的解决方案,围绕教学、教研、教管“三教”创新,重点打磨“智享云课堂”、“智享云教研”、“智联校园”三大平台及“云视讯终端”硬件产品。

布局5G:积极开拓新技术下的应用场景

2019年是国产化和超高清元年。会畅通讯基于自身“云+端+行业”的完整垂直产业链,形成了“一体两翼”的未来布局,致力于将“云视频底层技术赋能国产化和垂直应用”。张骋解释说,“一体”是基于“云+端+行业应用”的优势,围绕企业级用户需求,打造面向国产化和5G超高清的软硬件云视频平台,即会畅超视云。“两翼”分别指云视频智能硬件业务,以及垂直行业应用。

会畅超视云是会畅通讯基于自有底层算法研发的自主可控国产化云视频平台,是会畅通讯加速云视频国产化的重要举措。作为UOS国产操作系统打造的统一通讯服务,会畅超视云不仅完美适配UOS系统,而且全面支持主流架构的国产芯片。同时,针对国内政府和大型企业用户信息安全要求,会畅超视云也完成了基于国密的双重加密研发,能提供通道加密以及端到端双重加密,在2019年内通过了国家公安部等级保护3.0认证,切实保障政企用户信息安全。

未来,随着“新基建”的国产软硬件全面规模化应用进程逐步加快,5G技术的逐步落地,云视频将有着更为深刻广泛的行业生态和场景。张骋表示,5G技术下,我们现在能够想到的云视频垂直行业应用场景只是冰山一角,目前会畅通讯的主要发展方向是结合“新基建”及自身的底层技术的优势,为用户创造超越以往的复合价值。