7月18日,校长会联合腾讯教育举办的“科技,创造教育新未来——第三届专业学校改进计划年会”在腾讯深圳总部召开。会上,腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊以“科技,课堂创新的新动能”为题发表演讲。

腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊

陈书俊从连接、内容以及AI+教育三个角度,分别阐述了腾讯教育如何发挥科技优势为课堂创新提供新动能。

在连接层面,腾讯教育为全国各地中小学在疫情期间提供复课保障,并通过腾讯课堂让优质教育资源辐射到更多的地方;内容层面,通过动画、游戏类的学习内容,让学习更加有趣;在AI+教育层面,推出作业批改、口语打分、个性化学习报告等一系列AI、大数据技术与教育的结合应用,提升教师效率,实现个性化学习。

陈书俊表示,技术与教育的结合是一个漫长的过程,腾讯教育一直在教育的个性化和数据化领域发力探索,希望把数字化技术和教育有机结合起来,让学生的学习更加有效,让老师的工作更加高效。

以下为演讲实录全文:

各位来宾大家好,首先非常欢迎大家来到腾讯,刚才听了很多校长对于教育技术新的想法。从某种程度上来说腾讯也是技术公司,所以我们很多时候会从技术角度来思考如何帮助教育,不管是在教育辐射的面上还是说对于教育课程内容上,能够起到我们自己的一份力量。我今天想从三个方面讲这个事情。

第一个方面是连接,其实刚才在各位分享当中都已经谈到了,这次疫情当中对于线上课堂的发展,包括对于复课的保障,都让教育更加公平化,比如现在很多线上的课程,能够让好的教育资源辐射到更多的地域。第二个方面是内容,腾讯最早就是做连接,微信或者是企业微信能够帮助老师更好去和家长联系在一块,在今天我相信大家也会用到腾讯会议去开会,工具上的连接已经很好。但是,怎样让内容更加有趣?特别是幼儿到小学,考虑到中国教育的现状,到初中高中有点难度,但是低年龄段是有很多事情可以做的。第三是AI和大数据,就是大家谈到的关于教育个性化,怎样让老师提升生产力等方面的问题。

首先我想从疫情说起,今年上半年最大的感受就是疫情,线下都停学了。大概在大年二十九的时候,重庆一所中学找到我们希望做到复课,后来还有深圳市教育局这边也找了我们。当时我们探索的是全中国都没有过的进程:把几千万人,加上合作伙伴快上亿人平常的全日制线下课堂搬到线上。我们在后台看到的数据是,大概早上八点半开始一下从0上至峰值千万的水平,十点钟后数据下去一点,估计老师前面两节上完了;然后开始上升,12点又下去了,之后2点又上去了。可能很多高中老师开课比较晚,晚上九十点钟左右结束,那么九十点钟之后发现世界终于变得“清净”点了。从2月份开始一直走到5月份,到很多初中高中复课的时候线上的使用数据才出现下滑。

回顾全中国的历史,从来都没有出现过这样的事情,估计全世界也没有完成那么多全日制的教学。这个对我们感触很大,通过腾讯技术能力帮助很多学校真的把课开起来。这当中不光是技术能力,还有几百人的团队跟老师去沟通,教他们怎么去上课,因为很多老师一辈子都没有在线上上课,对着摄像头会觉得压力很大。

这些是我们合作的学校,基本上全国大部分有名的学校都跟我们建立了很好的合作关系,包括北京的清华、北航、北京四中,还有上海和深圳的学校。其中我们在深圳做的最多,深圳大部分中小学都在那段时间用了腾讯的工具。除了复课之外,腾讯也有自己的全日制教学,比如职业教育平台腾讯课堂,主要是做课外辅导,初衷是希望用更好的教育内容辐射更多的学校和学生们。

其实在腾讯课堂有挺多这样的故事,当时学习上相对有点落后的一些年轻人,在一开始找工作的时候碰到很多困难,或者找到一份不太如意的工作,在腾讯课堂上学习之后能够找到比较好的工作。也有一些特殊的情况,比如有的同学因为个人原因,很难在线下教学得到好的学习条件,那么在线上辅导就可以帮助他们。

其实,北上广深不太欠缺教学资源,都能获得比较好的老师,但是走到三四线城市就不是这样,70%的老师是大专文凭,腾讯课堂可以帮助他们提升,这是让我觉得很有社会意义的一件事。

现在在内容上我们抓少儿这一块,做少儿英语和少儿思维。我自己的小孩四五岁,平时摁着他做题他会很反感,但如果是娱乐类的学习内容,比如动画片、游戏的学习内容,那么对于这个年龄段孩子来说就是很适合的模式。我们也觉得,让孩子能够爱上一个学科,首先还是要激发他的兴趣,有兴趣才能真的喜欢这个学科。这是我们跟美国的教育机构在合作的一款产品,通过大量的口语课程、游戏化教学、视频动画能够让孩子开口学英语,因为孩子学英语,只要他愿意不停开口不停接触,在沉浸式环境当中学习,那他的英语水平自然而然就会有所提升。

例如开心鼠英语里有一个很简单的打英文泡泡游戏,可能大人看上去觉得很幼稚,但是孩子很喜欢玩。一般孩子都很愿意跟着别的孩子去学,所以我们都是让小朋友去教小朋友。另外一个内容是小朋友可以把自己拍的头像放在上面,通过合成的技术能够制成动画,小朋友看到自己的脸在上面,会玩得很高兴。最后这种是有点像AI互动的形式,你说对英文口令指示动作,让狗跑它就会跑,孩子们对这种跟小动物互动的游戏很感兴趣。

刚才说的是内容的点,我们也在利用腾讯自己的技术让学习更加个性化以及提升老师的效率。左边这张图上的是智能作业批改,以前大家可能用练习册做口算题,都是家长或老师批改,工作量挺大的。现在基本都通过OCR技术识别,把对的题和不对的题标出来,老师改的时候会快很多,不用一道一道对答案了。另外,我们也在通过一些外部合作,把课堂知识点串联起来,让孩子每次在课程辅导当中都有个性化学习的报告,给他们更加针对性的反馈。

右边是少儿英语当中使用的口语打分功能,在我们现在的产品设计里已经可以做到中考口语的测评,不管是长句子还是一两个单词,都可以给出一个准确分数。

我个人觉得,技术与教育的结合是很漫长的过程,把教育个性化和数据化做好是我们一直探索和尝试的领域。我们希望,能够把数字化技术和教育结合起来,让学生的学习更加有效,让老师的工作更加高效。今天主要讲这些,谢谢大家!