7月23日,第四届中国消费品CIO峰会于广州香格里拉大酒店隆重召开,来自消费品领域的400余位企业高管、CIO、IT负责人以及行业知名信息化服务商共襄盛会。作为中国消费品行业信息化领域最具号召力和影响力的年度盛会,本次大会以“疫后IT新思考:全场景+新趋势”为主题,围绕数字化转型、如何助力消费品企业发展、数据驱动精细化管理等话题展开热议。
(第4届中国消费品CIO峰会现场)
玄武AI实验室总经理丁明应邀出席会议,并围绕“冲击与机遇,复活压力下的消费品智能之路”展开主题分享,旨在结合玄讯在快消行业多年深耕经验以及技术优势,为快消企业的数字化转型进程提供专业的参考和借鉴。
(玄武AI实验室总经理丁明先生做主题分享)
丁总全面剖析了数字化变革背景下,AI如何有效赋能终端实现高效智能管理,并结合多个具体的案例实践,多维深入解析,直观展现了AI在快消企业管理中所发挥的强大效能,获得了在场企业代表的高度认同与赞许。
终端门店是品牌连接消费者与经销商重要枢纽
丁总指出,尽管近年来,诸如天猫、京东等电商的发展,越来越多的数据通过在线交易的方式得以沉淀,年初爆发的疫情更是促进了线上经济的发展,但是对整个流通渠道而言,目前toC电商消费所占份额依然较少。根据国家统计局最新公布的数据显示,快消行业最核心的销售渠道仍然在线下。于是,越来越多的快消企业愈发重视终端的管理。终端管理意味着大量人员、费用以及终端数据的管理,而要实现这些并非易事。
针对终端管理存在的难题,丁总向与会代表展示了玄武智慧100全联接营销管理解决方案,这是玄武基于上百家快消品牌厂商的大量成功经验进行构建和演化推出的,以终端为核心,以AI、BI、DI赋能终端,针对消费品行业提供全联接营销管理的解决方案,全方位满足企业IT建设需求,解决终端管理痛点难点。
案例剖析:AI如何赋能终端实现高效智能管理
会上,丁总进一步结合某大型饮料企业的终端管理实践进行了深入剖析。
该企业信息化建设已长达六年,因而在终端管理上,一方面面临着系统中有近200万终端数据,存在大量虚假无效终端,影响市场判断,终端工作难以开展的问题;另一方面对于业代人员的管理粗放,无法实现精准的销量和拜访量考核;同时费用投放的终端执行不到位,效果难以保障,费用稽核难度也大,导致投入高产出低。
针对以上存在的种种问题,企业联手玄讯首要解决的是终端数据管理问题:通过玄讯精心打造的数据平台,对历史门店进行数据清洗,对后台数据进行建模和去重。为了保证终端数据的真实性,玄讯利用了AI平台的门店开拓智检能力,通过定位+翻拍检测+场景检测+店招识别等技术结合,全面为数据价值保驾护航。
其次,在终端人员管理问题上进行了针对性突破。通过AI识别实时反馈以及结合奖励积分,不仅保证了业代人员在终端执行的真实性,并且通过结合激励政策,提高了业务人员的积极性。
进而,还针对费用执行以及核销周期长等问题进行费用管理优化。通过电子协议的改造,更好地结合了AI识别能力,在保障了费用投放真实性的同时,更大大降低了稽核成本以及缩短了稽核周期,实现增效降本。
此外,玄讯还为其提供了AI数据驾驶舱,更让企业决策层能够获取终端整体执行情况的分析,洞察核心终端的实际表现。通过回顾数据真实性,充分展现了业务员在店实际工作的积极性,以及费用的整合智能化流程结合报表的分析,实现了从执行到分析的全链条闭环管理。
会上,丁总还针对AI赋能啤酒企业完美门店的打造,白酒企业如何运用门店小程序实现费用智能管理进行了剖析,丰富、生动、具象的案例实践解析为与会的消费品企业代表感知、了解智能实践提供了更为明确的思路。
关于AI实验室
据丁总介绍,玄武AI实验室成立于2016年,主要聚焦于快消行业场景智能化,技术人员占团队构成的90%,在消费品和大数据方面拥有大量专利,目前已服务超过400万终端,日识别量达到了千万级以上。
玄武AI实验室基于行业经验积累,打造了数万种模型内容,尤其是针对快消行业的复杂场景,例如对不同规格相同内容的包装、软包装、还有倾斜、模糊等场景的技术突破,能够实现复杂场景下的高精度识别。
实验室更已形成了行业领先的技术优势,尤其是视频识别技术,已正式实现商用。通过AI视频识别技术,业代人员在终端只需拍摄一段短视频,即可完成商品识别,大大推动了终端数据的采集。此外,玄武AI实验室还拥有高效的AI训练引擎--全自动的训练屋,只需将单品放置在训练屋内,即可完成完整的训练。值得注意的是,玄武AI实验室还拥有更为强大的VR+3D训练引擎。通过VR+3D训练引擎,不需要到终端现场采集照片,甚至在商品没上市之前,即能在虚拟场景中实现智能快速训练,还可以模拟不同的环境光进行全方位拍摄,由此一天至少能够完成一百种商品的建模,这是AI技术领域的一大突破。
中国的新基建,包括5G、人工智能、大数据、物联网,将来就会像今天使用的水电煤一样普遍。只有与时俱进,才能不被淹没在激流勇进的时代中。正如丁总所言,玄武科技从没停下技术创新和业务创新的脚步,未来更将通过行业深耕经验以及创新智能技术,源源不断地为消费品企业的数字化转型升级注入新动力。