8月21日,郑爽在快手迎来个人直播带货首秀。最终本场直播GMV超6200万,当日累计订单超14万,累计观看人次1374万,全场互动数2000万+。
其直播时间从21日下午6点半一直持续到22日零点后,时长近6小时。而8月22日正是郑爽生日,这也是郑爽以快手直播带货首秀的方式来为自己庆生。
直播中,郑爽联合快手主播猫妹妹售卖了快手&中国黄金联名款金条、vivoIQOOneo3手机、WHOO后天气丹礼盒套装、莫小仙火锅组合、霸蛮米粉等多款商品,并送出了豪华海景别墅3天2晚免费住、30台LolaRose手表等多款福利。
其中vivoIQOOneo3手机、快手&中国黄金联名款金条为快手电商官方百亿补贴商品。这两款商品也分别以2488万元+和1552万+的成交额位列本场直播销售榜的TOP1和TOP2。WHOO后天气丹礼盒则以887万+成交额位列TOP3。
值得一提的是,本场直播所有商品都由郑爽亲自选品。直播中,郑爽也谈到了自己喜欢的带货风格。她表示,自己更喜欢聊天分享而不是纯卖货,直播带货比她想象中严肃很多,自己不喜欢一直介绍商品,而应该是聊天分享谁喜欢谁来买。
相比常规的明星带货按脚本模式化的介绍商品,郑爽的这种“反明星带货套路”更真实、更有人情味,是对带货这项事业和消费者的尊重。其目的是想把商品介绍好,让买的人了解和放心,而不是鼓励粉丝冲动消费,这本身是负责任的体现,引领了一种新的明星带货风格。
在郑爽之外,类似事件在今年6月16日快手电商代言人张雨绮快手带货首秀时也有发生。直播中,张雨绮展现了自己“傻白甜”性情带货的一面,在卖iPhone11时没有按脚本而是自己给出3899元的市场超低价,在得知会对品牌方造成破价后,更表示要自己掏腰包为粉丝送福利。这种反套路的真实,受到了广泛好评。
从郑爽到张雨绮,体现了快手电商明星选择的不走寻常路。这种不寻常背后体现的就是快手强调真实的平台理念以及对用户和消费者体验的尊重,并能够为用户带来“更有趣的逛”的直播购物体验。
这也让明星与快手主播生态形成了有益互补,在受到用户欢迎的同时,也取得了更好的带货成绩。今年以来,明星直播带货成为潮流,快手电商形成了自己独特的主播+明星的带货模式,取得了亮眼效果。
今年5月,格力董事长董明珠与快手主播二驴夫妇带货单场成交3.1亿。6月6日,华少快手带货首秀成交1.74亿。6月16日,张雨绮与快手主播辛巴单场带货实际支付金额更是达到2.23亿。郑爽此次带货6200万也有快手主播猫妹妹配合。
在带货中,明星的优势在于影响力和品牌背书,但往往缺乏直播经验和对产品的了解。带货主播的优势正在于后两者。相比其他平台以公域流量助推明星个人直播流量大但转化差的缺陷。快手的优势在于专业主播群体强大,私域流量优质。
在WeMedia等媒体发布的2020年6月《直播电商主播GMV月榜》中,直播电商前50名的主播,快手主播上榜19人,近乎占据半壁江山。很多不知名主播带货可以碾压大牌明星,这是快手电商积蓄的巨大能量。带货主播加明星的模式可以形成主播的专业素养+明星人气+品牌影响力,形成高效的转化率实现高成交额。
原生态内容的真实性、私域流量的信任价值以及超3亿的日活,也正是快手入局电商赛道的底气。这不仅为明星直播带货提供了更好路径与平台,也将为用户和消费者提供更好的体验与价值。