6月12日，欧莱雅中国携手中国联通与人工智能初创公司，成功试水了中国美妆行业内首个结合5G和AI技术的互动直播。这一创新性的直播模式被率先运用于旗下彩妆品牌美宝莲纽约位于上海吴江路的全球首家潮玩概念店。

通过互动直播，消费者可以自由切换观看视角，近距离查看主播特写、360度浏览产品细节，尽享沉浸式的直播互动体验。此次深度合作不仅开辟了5G在消费领域应用的更多可能，也进一步革新了消费者的在线购物模式，让美妆消费体验变得前所未有地个性化。

对此，欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞表示：“我们相信，美妆与科技是天生一对。此次‘5G+AI’互动直播是欧莱雅集团在向美妆科技转型道路上的又一大突破，更是整个美妆行业内的一次创举。展望未来，欧莱雅致力让中国成为世界美妆创新实验室和全球美好消费的标杆与灯塔，以新技术推动更多商业模式升级，并希冀借助此上海落地项目，进一步助力将上海打造为国际消费之都与创新之城。”

传统场景的直播模式中，产品与品牌信息主要依靠主播讲解展示，视觉呈现的丰富度有限，消费者的信息接收与购物体验相对单向、被动。随着消费层次和需求的升级，人们越来越希望更加全方位和直观地了解产品细节、实际功效；而品牌也越来越期待在直播“带货”基础上，让消费者更深层地感受品牌基因和特质，并获得服务、体验等产品以外的附加价值，让直播为品牌形象建设贡献更大能量，实现真正的“品效协同”。

5G带宽在视频直播领域的直接落地应用，结合影像AI算法让视角多元、信息丰富、实时的互动式直播成为可能。180度观看直播间让观众真正实现了“云逛店”，解锁美宝莲潮玩概念店人气“黑科技”和尽显潮玩风格的“网红打卡区”；近距离查看主播脸部特写，“零距离亲测”粉底液、唇膏、眼影等各类彩妆单品的实效；灵活放大产品细节，突破平面视角限制，真正做到“一览无余”。

美宝莲纽约中国品牌总经理王茜媛表示：“美宝莲一直致在思考如何把纽约至潮至IN的妆容带给消费者。沉浸式体验的店面设计、个性化的AI科技体验等，都是美宝莲在新零售领域的大胆尝试。同时，美宝莲也是美妆行业内最早开启直播模式和主播孵化计划的品牌之一。早在2016年，美宝莲就邀请了明星代言人与50位KOL同时直播产品发布会，这也是业界首次尝试明星直播带货。此次我们再度开创行业先河，旨在用科技赋能潮流，为消费者开启全新的美妆消费体验，也希望为行业直播模式的升级再次树立标杆。”

欧莱雅中国大众化妆品部零售总经理徐薇娜表示:“传统直播背景相对单一，以主播促销带货为主。我们将直播间搬到了实体精品店内，就是为了让消费者不仅能看到主播展示讲解产品，更能利用互动技术浏览更多的画面，参观精品店内的陈设、背景，起到品牌宣传、品牌形象强化的作用，让消费者不止在直播间下单购物，也愿意来线下享受更全面丰富的美妆购物体验，更深入地了解品牌；同时互动直播技术还允许消费者放大画面近距离查看产品细节、主播上妆时的面部细节，从而让消费者能更好地感受美宝莲彩妆的专业实力。”

欧莱雅亚太及中国数字营销合作总监陈歆涵表示：“‘5G+AI’互动直播实现的全新功能聚焦在线消费升级痛点，赋予了消费者更多元的消费自主权。此次我们首次尝试融合5G和AI技术的互动直播也是欧莱雅集团加速开放式创新，营造美妆科技新生态的最新实践。”

联通5G智慧商业总监彭靖表示：“商业化模式可以帮助前沿技术落地，与此同时，技术也会引发商业模式颠覆性的革命。未来，5G技术还有无限多的应用潜力等待和企业与消费者共创。未来，我们将继续与欧莱雅携手合作，加速5G在美妆行业内的应用场景落地，发展5G创新美妆科技应用。”