航班管家数据显示,2020年8月份中国民航客运航班实际执飞36.95万架次,环比增长13.4%,恢复到去年同期的72.6%,民航业恢复水平进一步提高。作为承运主体的各家航空公司,疫情以来,就展开一系列调整措施以激活民航市场,其中最亮眼的便是“随心飞”产品。
东方航空作为“随心飞”产品的首创者,在618电商大促当天推出了一款“周末随心飞”的产品,旅客购买产品后,可在任意周末兑换除港澳台外的所有国内航班经济舱,无兑换次数限制。产品上线后,市场反映良好,于是海航、春秋、南航、华夏、山航等更多的航司也都紧跟其后,纷纷推出了自己的“随心飞”产品。
各航司的“随心飞”产品花样繁多,让用户眼花缭乱,不知道如何选择适合自己的产品。鉴于此情况,航班管家针对各航司 “随心飞”产品进行汇总聚合,上线了航空公司“随心飞” 航线查询功能,帮助用户梳理和汇总了市场上不同航司共22个“随心飞”产品的航线、航班信息,便于用户参考,并进行购买决策。
以东方航空的“周末随心飞”产品为例,从航班管家“随心飞”产品集合界面,进入东航“周末随心飞”后,用户可根据机场名称进行搜索,或直接选择系统推荐的热门机场。比如当用户想要查看东航“周末随心飞”产品都可兑换哪些支持在上海虹桥机场出发的航线,便可直接选择上海虹桥机场,就可看到全部的航线信息、航班信息,包括目的地、起飞时间、班次总计、返程时间、行程时长、周末停留时长等全部行程信息。
而且,用户还可以直观的看到在东航“周末随心飞”产品下,上海虹桥机场可联通的城市数量,以及由航班管家航线网络图(Mapping System)所提供的上海虹桥机场联通城市的航线网络图,一目了然。
此外,用户还可以根据自身个性化需求对航线信息进行排序,比如按照去程出发时间早晚、返程出发时间早晚、航班班次密集程度、周末停留时间等4个维度进行航线列表的排序,最快、最精准的触达到用户需求。
除“随心飞”产品之外,各航司的调整措施还包括:停飞航班,窄体机更换宽体机,提升客座率;采取积极的收益管理策略,提升客票收入;抓住复工阶段性的市场机会和国际疫情局势,组织包机业务;进行客机改货机,提升飞机利用率;针对出境游转向国内游的变化,优化航线资源配置与开辟新航线。
据航班管家发布的《8月中国及主要国家民航恢复情况报告》显示,2020年8月份中国民航整体执飞率为72.81%,环比提升4.66%,8月航班量恢复到历史同期78.65%,其中,国内航班量恢复至历史同期95.35%。且三亚凤凰、宁波栎社、南昌昌北、重庆江北、温州龙湾、上海虹桥6个机场的航班量已经高出去年同期水平,实现了正增长。
航班管家数据业务负责人表示,在疫情常态化、境外游需求转向国内游的大背景下,及时的数据反馈是各航司调整能力的核心:一方面需要扩大数据来源,不仅包括自己的数据,还需要全市场的数据、高铁运营的数据以及辅营产品数据;另一方面,疫情使得过去的算法和预测模型变得不合时宜,需要快速建立新的预测模型。航班管家将通过自己的数据和产品优势,赋能行业,帮助各参与主体获得更及时、更全面的数据反馈,同时也为出行用户提供更智能的行程服务。