【赛迪网讯】2020年是不平凡的一年，一场疫情带来巨大不确定性，也影响着你和我、影响了每个组织和每个人。林肯曾经说过，“危机来临时，每个人都要想到打破常规。”华为董事、企业BG总裁彭中阳，在2020年HC大会发言表示：“我们欣喜地看到，千行百业出现了喜人的变化，新价值正在不断创造出来，数字新范式正在形成。我愿意与各位一道，拥抱变化，畅想未来、探索未来！”

下文为彭中阳演讲实录：

危机中永远不缺机会，缺的是改变的勇气

首先请允许我向大家介绍一家公司，也是华为的合作伙伴——北京赛文世纪。在疫情最关键的3月份，他们敢于挑战和创新，为北京小汤山医院、地坛医院快速高效地构建了多个ICT系统，为抗疫工作做出了杰出贡献，在贡献社会的同时也成就了自己，与华为相关业务实现了业绩同比增长15倍。

他们是华为政企业务上半年增长最亮丽的伙伴之一，这样的伙伴还有很多。这也印证了“危中有机，事在人为“！

数字化拐点已经到来，行业创新正在加速

从北京赛文世纪的例子可以看到，2020年已经是技术爆发和行业变化的特殊交汇期，孕育着大量的机会。

今年初，疫情改变了你我他的工作、生活和学习。远程教育、远程医疗，网红精选、市长带货等线上模式大行其道，华为也在线上完成了一次次客户交流和云上签单。各种场景创新层出不穷靠的就是数字化。

多年来，AI、物联网、云计算快速发展，积聚了巨大的能量。社会发生巨大变化，也刺激着新的需求。技术与需求的双轮驱动，推动了社会的快速发展。各行各业都在迸发出一种蓬勃向上的力量，我的理解是，向数字世界挖掘出生存、探索和发展的力量。

千行百业的价值潜力 就在每一个业务场景中

面向未来，数字化转型必将在千行百业释放出巨大的价值潜力，而这些价值潜力，就蕴含在一个个业务创新的场景中。

行业数字化的两个公式

大家都说行业数字化是个复杂系统，今天我尝试用两个公式来阐述行业数字化。

从客户战略与业务痛点出发确定业务场景，是数字化的源头和出发点，把一个个场景数字化连接起来，就构成了行业数字化，才能对准客户问题，产生价值。

如何来实现场景数字化，主要是三个关键要素。首先是“有技术”，要善于将多种ICT技术与核心业务相融合。其次是“懂行业”，要“敬畏行业”，深入洞察行业。最后是“真实践”，场景数字化不是纸上谈兵，而是要知行合一，在实践中去探索、去创造。

 “5机”协同，灵化场景，打开无限可能

通信网络实现了人与人的联接；在新的数字时代，通过联接、云、计算、AI、应用等“5机”的协同，实现的是人、物、信息全方位多层次的联接。这也联接到千行百业的业务场景中去，不断地拓宽行业的传统边界，灵化场景，打开无限可能。

在煤矿行业，华为的“5机”协同为行业的数字化转型构建了坚实的基础。华为针对煤矿“2面+5流”10余个业务场景改造，通过将矿山基础设施数字化，实现了数字孪生，推动了矿山全业务数字化和智能化。海量数据流代替了众多人员的井上井下穿梭，AI驱动机器更智能地挖煤。实现了井上远程控制，劳动效率倍增，更加安全可控，让更多矿工实现了“穿着西服、打着领带、喝着咖啡挖煤”。

“懂行”创新，深耕场景，让千行百业成为更好的自己

行业数字化转型不是颠覆行业，而是要让行业成为更好的自己。要深入洞察行业规律，尊重行业Know-How。找到行业“懂行”人，让行业专家坐到驾驶舱，通过科技与业务的融合创新，让企业核心竞争力得到绽放，最终实现新维度上的强者更强。

我是湖南人，我们长沙有个著名的“马栏山”视频文创产业园，在美丽的浏阳河第八道弯旁。现代节目制作发生了很大的变化。制作时，现场摄像机位数超过150个，单集产生的数据量高达150TB，是传统节目的15倍。艺术家们迫切希望改变传统单人剪辑、手工拷贝和串行制作方式。华为与客户、生态伙伴联合打造了影视工业云平台，针对采、编、播、存、传全流程进行优化，实现了“多”、“快”、“好”、“省”和“全在线全上云”，制作周期缩短30%，制作成本降低20%。

华为在多个行业的更多实践表明，客户更懂行业的未来，华为有技术有能力加速行业的现在，支持客户从现在走向未来。

从场景实践中来，到探索未来、创造未来中去

数字化转型知易行难，华为自身实践也遇到很多坑，走过很多弯路，积累了一些宝贵经验。过去华为的东莞物流园区，每年的6月、12月业务高峰期，就容易出现爆仓，作业人员满场找货，效率很低，还容易忙中出错。18年开始做转型，开发自动化设备和智能算法，实现作业现场“装备-应用-人”三个领域感知同步，实现从人找货，到货找人的转变，人均发货台套效率提升了67%，供货周期缩短了50%。

华为在过去30年全球化实践过程中，也逐渐锻造出68个数字化场景，涵盖研发、制造、全球营销、财经等各领域。

同时，作为同路人，我们深度参与各行各业客户的数字化实践。如在智慧城市领域，智慧深圳、数字福州、智慧敦煌，华为为全球700多个城市构建了智慧城市。

只有相信未来，做长期主义者，一点一滴去积累，一个一个场景去做实和迭代，才能实现数字化转型，才能创造伟大的数字化未来!

数字化未来，共生共创共享

要构建数字化未来，我们需要一个共生共创共享的数字生态。

人类文明史，就是共创更多公共价值和公共空间的进程

德国存在主义哲学家海德格尔说过，“共在先于存在”。人类社会的发展就是从部落走向村庄、城镇再到城市不断演进的过程，从原始社会共同围猎，到现在我们共同建造现代复杂的高铁、伟大的城市，是从简单协作到更大范围、更多领域、更复杂合作的过程，也是不断创造更大公共价值和更多公共空间的过程。

优势互补，打造“数字生态立方”，释放生态潜能

在过去商品“供不应求”的时代，传统的生态模式主要以产品销售，基于等价交换的原则去满足人们的物质“刚需”。

数字化时代的商业本质是做大蛋糕，是正和游戏，不是零和游戏。华为倡议从三个维度打造“数字生态立方”，首先瞄准数字化的未来，深入挖掘各行业远未被满足的场景诉求，这是做对蛋糕的前提，其次需要聚合N种能力的伙伴，各自发挥专长，这是做成做大蛋糕的基础，最后要打造N种合作方式和商业模式，实现共生共创共享，这是做大蛋糕的永恒动力源。

深圳未来机场就是华为与伙伴一起践行“数字生态立方”，共创价值的案例。

从沿着航班业务流，深入到机位分配、地勤保障等一个个细分场景，到聚合伙伴软件开发、数据治理的能力，再到围绕项目全生命周期的开放合作，华为联合伙伴帮助深圳机场构建未来机场，仅2019年就减少摆渡超过260万人次，安检效率提升60%。

面向未来，我还想强调一下，新常态下，面对各种挑战与不确定性，华为只会更加开放，与伙伴优势互补，做最好的自己，去成就伟大的客户，伟大的行业！

数字新范式

未来二三十年，人类将迈向智能社会，其深度广度远超我们想象。传统的发展范式已经不能满足社会诉求，迫切需要将所有要素重新编排、重新组合，构建数字新范式，从而迸发新的生产力。

数字新范式我想总结三点。

事物的本质和根本出发点是亚里士多德的第一性原理，数字新范式的第一性原理，就是必须紧紧围绕客户需求、客户痛点和梦想，由场景化创新来创造。

其次数字化进程越来越依靠多技术协同，“5机”协同将行业基础设施数字化、业务流程数字化，实现数字孪生，为千行百业的发展打开无限可能。

最后数字生态模式也必将进化到价值共生共创共享，与伙伴优势互补，相互激发，互相成就，共同做大蛋糕。

向阳而生 构建数字新范式，共创伟大未来

“拿着旧地图，找不到新大陆“！在充满着不确定性的今天，也孕育着无限机遇。让我们在更高的地方看世界，我呼吁在座的每一位客户、伙伴和朋友，和华为一起拥抱变化，构建行业数字新范式，共创伟大未来！