2020年10月16日，工业和信息化部IMT-2020(5G)大会5G应用创新论坛在北京召开。论坛上，中国电信数字城市研究院院长江志峰发布了由中国电信联合中国房地产业协会、中国信息通信研究院、华为、中兴及五星购物中心代表等14家单位共同编写的《5G+五星购物中心行业白皮书》。白皮书梳理了5G+智慧商业典型应用场景，推进5G新基建在商业地产行业的标准化建设和产业深度融合，引领产业标准，服务实体经济，赋能新型消费。

图1：中国电信江志峰现场解读《5G+五星购物中心行业白皮书》

白皮书基于五星购物中心的行业需求，研判了产业发展趋势，重点分析了在5G网络与AI、XR、边缘计算等新兴技术赋能下，面向企业和消费者两大客户群体的直播、XR、运营、安防4类应用，共14个细分应用场景，结合5G技术相关性及应用成熟度，构建了5G+五星购物中心典型应用图谱。白皮书提出了面向购物中心的5G网络整体架构及5G室内覆盖解决方案，在业内首次制订了购物中心5G网络评价体系及方法。

图2：2019年12月19日，中国电信联合中国房地产业协会、中国信通院、华为、中兴等共同启动《5G+五星购物中心行业白皮书》编写

5G SA网络结合MEC,可将网络下沉到购物中心就近边缘节点，提供低时延、高带宽、云渲染的网络及算力保障，将时延从50ms降至10-20ms，从而高效保障5G+云XR虚拟导购、虚拟景观、红包探宝、点评导航、娱乐空间、AI虚拟人直播等消费级应用的高保真、沉浸式用户体验和疫情监控、大数据客流分析、机器人远程控制等企业级应用的运营效率，创造商户全新导流导购及数字化营销场景，加速实体商业人、货、场数字化升级。

图3：相比传统视频业务，5G AR/VR/MR具有多视角、交互性强等优点，为用户带来全新沉浸式消费体验，不断催生零售新业态新模式

购物中心不同区域客流密度不同，对5G业务的网络需求有很大差别。在购物中心网络解决方案方面，根据客流量大小以及业务需求不同，可将购物中心的应用场景归纳为两大类：业务应用密集区、业务应用稀疏区，分别做容量差异化网络覆盖方案。

针对目前购物中心存在无线连接需求旺盛、承载业务多样性等问题，为保障购物中心5G网络质量，需要建立全面、有效的网络验收评估体系。白皮书中提供了三层指标评估体系，通过对两大场景、四大评价要素、十四个关键指标，采用专家咨询与层次分析法相结合的方式确定各级指标权重，差异化体现不同评估要素的重要性，简单易行，突出重点，将有效衡量购物中心5G网络质量。

图4：白皮书为1-5星购物中心网络验收评估给出建议分值区间

江志峰在大会发言中表示，中国电信坚决响应国家“六稳六保”政策要求和“上云用数赋智”号召，率先打造5G+MEC智慧商业云XR数字孪生平台，并推出5G+XR购物、5G+AI数字云直播、智慧商业大数据等一系列应用，为消费者提供身临其境的沉浸式购物体验。目前中国电信5G网络已覆盖1000万方商业区域，平台已落地赋能20省、50余家头部商业综合体、商业步行街和自贸港及近万家商户，并获得央视、人民网、新华网等权威媒体广泛报道。5G+五星购物中心创造了多方合作共赢的商业模式，为消费者带来全新升级的数字化沉浸体验，为购物中心带来智慧化的运营和多维度的收益转化，为商户培育全系引流增粘的5G消费新模式，推动5G+五星生态圈创新，共促5G智慧商业产业链繁荣。

图5：中国电信将携手五星购物中心及产业链伙伴共建智慧商业生态，赋能新型消费升级