在快手当“媒婆”也能创造破百万GMV?
在快手平台好物联盟招商团长内测首月,牛乔和其团队便凭借多年丰富的“中间商”经验,将“撮合”事业搞得风生水起,初次试水便取得月GMV破百万、单场直播成交量超3万单的好成绩。
有货源、有渠道、懂主播,以积极的心态主动探索快手电商生态,根据平台特点发挥自身优势, 在沟通主播和品牌的过程中,“牛团长”也成就了自己。
初入快手电商平台,丰富经验占据竞争优势
在成为快手好物联盟的招商团长前,牛乔自2017年起就在淘宝天猫平台从事为电商主播找货源、撮合品牌与主播推广相关工作,货源品类包括小食品、家居日用和美妆。
除此之外,其对接的范围也涉及抖音、快手、社群等电商直播渠道,拥有丰富的货品供应链资源和渠道对接经验。“当时我们和天猫合作的货源商家超过1000家,平均月GMV达五百万。”
今年9月,快手正式开启招商团长内测。综合考虑快手电商快速的发展势头,从事电商招商工作三年的牛乔也果断申请入驻快手招商团长,迈向从淘宝转战快手的第一步。“之前我一直在看快手直播,知道快手带货能力比较强,也想为快手电商生态发展做一份贡献。”
三年相关行业经验,征战不同平台,牛乔对于“招商团长”这一角色也有自己的理解。在他看来,招商团长这一角色和之前为MCN主播提供货源的工作相比略有不同,“招商团长主要是服务商家、对接渠道,撮合推广者从而提升产品推广效果,我们的桥梁与纽带作用更凸显。”
首先,在与主播对接和沟通中,牛乔发现部分主播对产品并不了解,缺乏组货能力,因而需要招商团队的协助。针对这一情况,牛乔认为招商团长起到沟通和补齐作用。“第一,部分主播不懂产品,不了解卖货,沟通后他们也愿意尝试卖货。第二,我们提供免费选品服务,主播满意后商品才进入直播间,替他们节省很多时间。”
对于商家而言,牛乔则认为自己所采用的CPS模式,即成交结果付费,对商家比较友好,能够保障他们的权益。三年的行业经验也让牛乔团队拥有更多竞争优势,通过将原有的货源引入快手好物联盟,牛乔拥有比其他团长更高的起点。
专业化团队适应平台规则,“牛团长”首月GMV破百万
取得内测资格后,牛乔带领一支25人左右的团队,正式成为快手招商团长,并将本就熟悉且回购率高的零食作为主要品类。
在新平台,由于缺乏对快手带货模式的了解,牛乔前期将精力全部放在服务商家上,对主播对接端缺乏关注。曾经牛乔与一位千万级粉丝的主播达成合作,却在开播前因主播临时提要求而以失败告终。
开局不利,牛乔也在反思中找到新的入手方向,从缺乏货源的中腰部主播做起,将一部分工作重心转移到流量的购买,为直播间引流。"这件事之后,我们打算先从中腰部主播做起,公司分成两组,分别服务商家和对接主播,现在主要找中腰部主播。"
除此之外,作为经验丰富的服务商,牛乔在做选品规划时,也明确要走性价比小爆款路线,目前牛乔的商品平均客单价在几十元左右。 性价比越高的产品粉丝黏性越好,接受程度越高,我们找商品会注意这一点。”
熟悉快手平台后,牛乔团队首月就实现GMV超一百万的好成绩,目前对接快手主播数量有60多个,以食品类账号居多,粉丝基数在300万以内,其中合作效果最好的主播单场直播带货量超3万单。
牛乔提到,达成GMV破百万的好成绩,不仅依靠良好的团队能力和不断总结的经验,也离不开快手官方的扶持。“我们同事的执行力比较好,团队的想法变化能跟上市场,最重要的是,官方的活动扶持比较好。”
其中快手官方的百亿补贴一元购活动为主播带货提供品质较好的产品。“我也要感谢快手官方,百亿补贴的一元购的活动,产品确实好,不仅提高账号的数据,也提高粉丝黏性,主播也乐意做这些产品。”
此外,今年9月的快手电商开放日上,快手电商宣布将在原有政策基础上将服务商分为培训、MCN、产业带、供应链四大角色,设立准入准出、评分、挂牌、升降级等等级管理体系及扶持政策。
首月GMV破百万,也让牛乔对今后的主播带货数据有更高的期待和更长远的规划,继续跟进粉丝量级300万以下的中小主播,进一步发挥自己货源丰富的优势,待发展稳定后再进军中腰部、头部主播。
"摸索到玩法后,接下来我们会对接更多商品和主播,加强针对性,比如专门针对母婴类主播提供母婴类产品,希望后面几个月带货量可以翻倍。"对于未来,牛乔希望在现有基础之上,打造属于自己的快手账号和直播间,借着快手对于主播的扶持和多年积累的良好货源、流量,从后端走向前端。