政务服务再上新。日前，深圳依托一体化政务服务平台推出政务服务“免证办”，办事过程涉及的社会保障卡、居民户口簿、居民身份证、不动产权证、营业执照等393项高频证照将实现电子证照替代，办事人无需提交实体卡证。在打造无实体卡证城市的道路上，深圳迈出了坚实的一步。

政务服务“免证办”，指通过流程优化、机制创新和技术保障，在终端业务系统与电子证照库连通共享的基础上，在办理政务服务业务过程中，能通过信息共享、数据比对获取的审批信息不在要求提交申请材料，能通过电子证照替代的不在要求提交实体卡证，从而进一步提升政务服务便利度。

“免证办”是经过量化积累后，将电子证照常态化、普遍化、规范化应用的政务服务模式，深圳的实践道路主要分为四个阶段：1.建设电子证照系统，实现证照电子化；2.事项梳理，权责清单、事项清单与电子证照相关联；3.电子证照引入日常办事使用；4.扩大电子证照使用范围，推进“免证办”。

“免证办”第一批实现393项高频电子证照替代实体卡证，覆盖了市民与企业日常生产生活需用到的95%证照、第一批覆盖全市5228个政务服务事项，让群众在办事的方方面面体会到“免证办”的便捷。

在原有工作基础上，浪潮完成了电子证照系统、统一受理系统、办事入口(i深圳APP、粤信签、政务服务网、自助终端 )的对接，打通了“免证办”的最后一公里。

办事人可以自主选择通过身份证、“粤信签”小程序(微信)或“i深圳”APP授权调取本人或本单位名下的相关各类电子证照(发认证照需法定代表人本人或其委托人授权调取)，市民和企业只需带一部手机即可办理大部分政务服务业务，实现“一屏智享生活”。个人和企业名下的电子证照通过i深圳APP或政务服务网查看。

7月15日，深圳司法局发布《深圳经济特区数据条例(征求意见稿)》，是全国首个提出个人享有数据权的政府文件。“免证办”重视数据安全，保障个人与企业的数据权益。办事过程身份信息核对后，将弹出《用证知情同意书》，获得办事人授权后，才能调用相应证件，避免了信息泄露带来的安全隐患。同时，基于区块链技术实现电子证照调取使用及授权过程全过程记录、可追溯、防篡改、不可抵赖。通过“i深圳”APP“一码通”完成认证和授权的行为数据被记录在“i深圳”区块链电子证照应用平台，市民可以查询授权记录。

政务服务改革并非弯道超车的另辟蹊径，而是循序渐进的水到渠成。深圳扎实打基础，大胆搞创新，在十余年的政务信息化改革的道路中始终走在全国前列，成就网上政务服务能力第一的城市品牌。