随着大数据、人工智能、区块链等技术的兴起,应用对底层数据的要求越来越多样化,伴随企业日益增长的数据处理分析和丰富的应用场景需求,数据库技术不断深化和丰富,数据库服务的重要性也日益突显。基于此行业发展趋势,新炬网络积极参与由中国信息通信研究院牵头的多项数据库服务能力建设工作。据悉,新炬网络与腾讯云、中兴通讯等14家企业共同参与编写的《数据库服务能力成熟度模型》近日已由中国信通院正式发布。

数据库技术走向多样化,数据库服务重要性与日俱增

近年来,数据库技术不断发展创新,产品种类呈现多样化特征,技术生态呈现上云、开源、分布式的趋势。据中国信通院提供的相关调查数据可见,全球数据库开源版本和商业版本的数量呈现接近1:1的态势,Gartner预测未来3年将有越来越多的数据库在云平台上运行。

相对于产品,数据库服务的重要性也日益突显。数据库服务是围绕数据库的规划设计、实施部署、运维运营、优化提升等过程为核心的持续性服务,其目标满足需求方对于数据库产品选型、规划设计、实施部署、升级迁移、安全防护等方面的要求。

当下数据库服务的重要性主要体现在两个方面:一是数据库服务的需求非常旺盛,随着企业的信息化建设、数字化转型,对数据库的建设、改造、升级、迁移、整合等需求愈加迫切,另外在公有云、混合云环境中,数据库的运维和安全服务相比私有部署更为复杂;二是数据库运维服务得到不断重视,近年来数据库软件市场不断扩大,根据固定比例推算数据库运维市场也将随之增长。

近几年,行业内由于项目的前期规划、中期实施测试、后期运维、安全防护等重要环节未受重视、操作过程不规范、管理制度不严格等因素导致项目失败、数据丢失甚至业务系统混乱的事件不断涌现,如何确保数据一致性、安全性、可用性成为数据库服务的重要挑战,由此可见国内数据库服务标准制定的迫切性。

《数据库服务能力成熟度模型》发布,填补数据库服务体系标准空白

《数据库服务能力成熟度模型》是围绕数据库服务提供方在规划设计能力、实施部署能力、运维运营能力的评估体系,其目的是从多维度客观量化评估数据库服务提供方的服务能力。

标准的制定参考了国外应用成熟度模型和框架,包括CMMI、CCTA、IBM发布的《数据治理统一流程》,以及Gartner发布的企业信息管理成熟度模型等,为《数据库服务能力成熟度模型》的架构内容提供借鉴。

标准编制的意义主要有三:

第一,数据库服务随着产品技术不断提高,标准的编制也恰逢其时。对外,我国数据库产品的技术水平与国外产品差距不断缩小,目前已具备一定的国际竞争力和影响力;对内,国产数据库在信息系统中要求最严苛、最复杂的金融核心业务系统中,已陆续投产成功。由此可见,国产数据库初露锋芒,未来前景可期。

第二,国内针对数据库运维、升级等服务的产业政策相继推出,但服务体系缺乏统一标准。

第三,通过标准编制和评估,规范引导服务流程,为服务方和用户提供相关参考,不断完善数据库服务生态,推动数据库行业高质量发展。

《数据库服务能力成熟度模型》框架由三大能力域组成,分别是规划设计能力、实施部署能力和运维运营能力,共包含27个能力项,其中规划设计能力包含8个能力项,实施部署能力包含7个能力项,运维运营能力包含12个能力项,具体如下图所示:

此标准的评估对象是数据库服务提供商,可以是传统数据库企业,也可以是提供数据库服务的云厂商,还可以是IT服务商。每个能力项划分为五个等级,分别是初始级、可重复级、稳健级、量化管理级、优化级。参与评估的企业可以对三个能力域进行独立评估,也可以进行组合评估。服务提供方根据提供材料,由评估机构按照企业申请的评估类别以及对应的成熟度指标进行符合度的判别。

对于五个等级的要求具体如下图所示:

评估方法中对于五个等级的总领定义,为了使整个评估工作可信、透明和可追溯,对评估方法每一个能力项的编写均从这些维度进行要求,包含流程、制度、经验、方法、人员、技术、工具、交付物等,具体如下图所示:

建立数据库服务能力知识库,推出系列指南《数据库及应用系统迁移指南(2020年)》

此外,针对数据库服务能力建立知识库,是信通院未来在数据库服务能力相关工作上的发力点之一,目前已形成并发布了第一本系列指南《数据库及应用系统迁移指南(2020年)》。在该指南的编制工作中,新炬网络、阿里云、中兴通讯等11家数据库应用创新实验室成员单位参与了编写。

参与编写的新炬网络专家均具有十余年数据库架构设计、运维体系规划、数据迁移管理和数据资产管理方面的研究与实践经验。新炬网络服务了众多电信、金融、交通、政府等行业的重要客户,包括企业核心系统数据库运维、升级、迁移和云化等工作,得到各行业客户的广泛好评。在该指南中,新炬网络的专家将多年研究与实践经验提炼成方法论,并结合公司在系统迁移方面的典型案例,为广大用户提供了理论与实践相结合的重要迁移指南。

协同推动数据库行业发展,新炬网络持续献力

作为十余年企业级IT运维服务耕耘者,新炬网络积极助力中国信通院推动数据库产业发展,对规范数据库服务提供方的服务流程、指引企业平滑无损地进行数据库迁移,起到了有效的推动作用,也再次证明了新炬网络的专业技术人才实力与企业大型系统运维支撑能力。今后,新炬网络将持续培养高精尖人才队伍,聚焦企业级运维和数据资产管理市场,通过提供“服务+产品”的综合解决方案,帮助客户提升运维效率和数据价值,同时加强与业界的合作,为推动中国企业数字化转型献力。