2020年11月19日，北京——混合云计算领导者Nutanix（纳斯达克代码：NTNX）今日发布2020年度全球企业云指数调查研究报告，评估了企业在私有云、混合云和公有云应用方面的进展情况。今年，受访者还被问及新冠肺炎疫情对当前和未来的IT决策和战略的影响。报告的一项重要发现显示：混合云依旧是理想IT基础架构的领跑者（86% 的受访者认为混合云是最佳选择）；运行混合环境的受访者更有可能聚焦战略重点，推动业务积极发展。 

疫情使IT部门关注的焦点转变为支持远程办公，以及提升为分散在世界各地的员工瞬间完成基础架构部署的能力，以云扩展的方式促进企业取得更大发展。此外，运行混合环境的大量受访者表示，受疫情影响，他们很可能采取更加灵活的工作方式，加强业务连续性规划，简化运营，并增加在线会议比重。  

大多数受访者（近76%）表示，疫情促使他们更多地从战略的角度思考IT。近一半受访者（46%）表示，疫情直接导致他们增加在混合云方面的投入，包括公有云和私有云。此外，与前几年相比，企业也越来越依靠多个公有云来满足各自的需求。报告显示，在使用公有云的企业中，63%的受访者使用两个或两个以上的公有云，即多云环境。并且，据受访者预计，这一比例在未来一年内将跃升至71%。 

本年度报告的其它重要发现如下:

• 企业已采取重要举措，选择适合的IT运营模式：来自全球的受访者均表示，已采取成功运行混合环境所需的初期重要举措，包括在数据中心采用超融合基础架构，停用不支持云技术的数据中心，转而使用私有云和公有云。全球各地企业的IT团队正计划对基础架构进行大刀阔斧的改革。他们预测，五年后混合云的部署将平均提升超过37个百分点，相应地，不支持云技术的数据中心比例将下降15个百分点。最值得注意的是，在众多基础架构类别中，运行了私有云、公有云和传统数据中心混合模式的受访者数量要高于其他任何类型（达到近26%），这很可能是混合云部署的前兆。

• 远程办公还将持续，企业正为此积极筹划：在去年的调查中，约27% 的受访企业没有全职居家办公的员工。而由于疫情爆发，今年这一数字下降了20个百分点，仅为7%。据受访者预测，到2022年，只有13% 的企业将没有全职远程办公的员工，还不到疫情爆发之前的2019年的一半。改善IT基础架构（50%）和提升居家办公的能力（47%）将是未来一年至一年半的优先事项。

• 当今推动变革的不再是经济因素，而是战略要求：受访者表示，他们改善IT基础架构的主要目的是为了更好地控制IT资源（58%），灵活地满足企业的动态需求（55%），以及加大对客户和远程办公员工的支持（46%）。相反，只有27% 的受访者提到削减成本也是一种动机。

• 疫情给教育工作者带来独特的挑战和需求：教育行业受访者越来越认为，比起其他问题，“确保远程工作人员拥有足够的硬件”才是最主要的挑战。47% 的受访者认为，为“员工、消费者和客户提供充分的沟通渠道”是他们面临的一项重要考验。教育行业正在正确有序地推进转型，在私有云部署方面一马当先，29% 的受访者表示他们只运行私有云（大大高于22% 的全球平均水平）。

Nutanix首席信息官Wendy M. Pfeiffer表示：“今年1月份的时候，许多公司认为技术只是企业的一种基本功能，用来支持核心组织流程。而如今，技术具有了全新的意义。它是一项复杂的战略，可以影响企业的可持续发展。疫情加快了我们进入IT战略新时代的步伐，大大提升了技术的重要性。这一点，从今年的企业云指数就可以清楚地看到。现在，混合云是IT基础架构的领跑者，并且随着我们在物理和虚拟相结合的环境中继续前进，逐渐摆脱在单一模式下开展业务的局面，混合云还将继续充当领跑者的角色。”

受Nutanix委托，Vanson Bourne公司已连续三年进行了调研，了解全球企业的企业云部署情况和应用计划。研究人员对来自全球3,400名企业IT决策者进行了调查和访谈，了解了他们当前在什么环境下运行其业务应用，未来计划选择哪种云环境，目前云部署和实施中面临何种挑战，以及云计划如何与其他IT项目和优先级项目进行协调等。调查对象来自各行各业，企业规模各异，所在地区包括美洲地区，欧洲、中东和非洲地区，亚太和日本地区。

欲了解报告和调查结果详情，请下载完整第三期《Nutanix企业云指数报告》全文，点击此处。