11月18日,“2020 年飞猪旅行商家大会”在杭州召开,在“2020年飞猪旅行年度系列奖项”颁奖环节,首汽约车因在疫情发生后的特殊背景下,以高效智能的防疫举措、高品质的服务能力,与飞猪一起为广大用户带来优质的旅游出行一站式体验,而获得飞猪年度最佳合作伙伴,地面交通类中唯一一家企业。

随着旅游市场的复苏,国内游、周边游兴起,网约车作为大众本地化、周边化旅游出行的重要环节,影响着整个旅游产业链条的品质。当下,年轻用户正在重新定义旅游品质,据悉,在飞猪平台,95后开始成为旅游消费主力军,00后旅游预订量增速最快,而三线及以下城市出游人次占比达55%。随着消费主力人群发生变化,内容化能力决定着商家运营的成败,而对旅游出行行业而言,服务一体化更是决定着用户的体验。

面对注重品质化、个性化服务的年轻用户,首汽约车通过与飞猪的合作,实现旅游出行服务的整合与协同,让用户拥有无缝衔接的完美旅游出行体验。首汽约车合规、优质的服务以及在业内的好口碑,更是受到飞猪平台用户的青睐。而在产品上,首汽约车即时用车、预约用车、接送机、日租/半日租、宝妈车等多元化的产品矩阵,亦能满足中高端用户在旅游出行时个性化、多元化的出行需求,这也让首汽约车与飞猪的合作,为用户带来更多价值。

在2020年这一特殊的年份,首汽约车在不断提升服务品质的同时,也非常关注用户在出行中的安全与健康,及时上线了系统化、智能化的消毒防疫举措,并要求每一位驾驶员严格落实防疫流程,认真佩戴口罩,并做好每一单的消毒通风工作,给用户旅游出行带来更强的保障力以及安全出行的信心。

旅游业是提振国民经济消费的主力军,旅游出行消费的需求还有很大空间。近年来,飞猪以消费者为中心,开启数据智能时代的深度连接,提升用户旅行体验。而首汽约车作为旅游出行产业链中至关重要的一个环节,也充分发挥自身在大数据、人工智能等方面的优势,为用户创造更便捷、更安全、更舒适、更智能的出行体验,并在与飞猪的合作中,以智能化赋能旅游出行产业生态,通过高效协同,推动整个产业链升级,让旅游出行各个服务环节的连接变得多元而柔韧。双方产生的丰富的“化学反应”,也正是首汽约车此次荣获飞猪“年度最佳合作伙伴”奖的原因。

移动互联网时代,企业通过携手合作,组建商业生态圈,不仅能为用户提供更好的服务,也有利于企业和行业的稳健发展。首汽约车将在探索产品、服务、技术等方面的创新之时,继续加强与飞猪等优质合作伙伴的深度合作及高效协同,发挥各自的优势,在“新服务”的赛道上,创造更好的服务模式,挖掘更大的服务价值,开拓更多的发展空间,助推行业繁荣发展。