元旦小长假,便利蜂的外卖订单不降反升,下单最多的是95后,Z世代(95后和00后群体)的“宅属性”再次得到证明。
据便利蜂统计,元旦三天,其全国门店的外卖订单同比上周增加21%。从消费时间段看,这三天中,晚间的单量超过一半,相比白天更多。最忙碌的是跨年夜,有北京用户在1日凌晨两点一单超过千元,购买了洋酒、饮料和零食等;同一时间段,也有深圳用户点了雀巢咖啡和蛋糕。
下单用户接近5成是95后。他们的下单时间集中在午餐时段,以及晚上10点至凌晨1点之间;最常买的商品既有热餐、蒙牛奶牛等基本品,也有百事可乐、可口可乐、维他柠檬茶、娃哈哈、奥利奥、蜂质选牛板筋等“肥宅”喜欢的休闲零食。有趣的是,更多人在买可乐的时候选择了无糖,这一点很符合Z世代“朋克养生”的特性。
近年来,越来越多年轻人喜欢宅在家里,由此产生的一系列经济活动称为“宅经济”。“2020年,在新冠疫情的影响下,‘宅经济’爆发式增长,并被赋予了更多层面,不仅包括各类线上活动,社区周边的零售业态也成为不可或缺的组成部分。”便利蜂执行董事薛恩远表示,“便利店,特别是社区便利店在Z世代的日常生活中发挥着愈来愈重要的地位。”
便利蜂早前发布《2020年国民便利店消费报告》,超9成消费者认为“便利店基本解决了生活所需”,尤其是2020年上半年,对小区楼下拥有一家便利蜂门店“感到满意”。上述报告总结,社区门店打通了便民利民的最后500米,既保障民生,又迎合了“宅经济”的需求。
这一点与奥维云网的调查不谋而合。Z世代作为互联网时代的原住民,拥有独立的审美,更愿意享受较高品质的生活,同时最大特质是“宅”,追求便捷。他们之所以喜欢去便利店,最大的原因(80%)就是距离近,这样可以尽可能地缩小活动半径,让他们有更多“宅”的理由。
据悉,为了迎合年轻人的消费习惯,便利蜂专门邀请他们喜欢的国潮原创IP《东来也》为便利店量身打造“自画像”,并提前一个月便推出年货节,让Z世代宅在家里也能囤年货。
薛恩远指出,经过2020年这一特殊年份,“宅经济”仍然会是2021年的消费趋势之一,“便利店的高密度、短半径、即时便利,几乎可以满足消费者所有日常需求,大可以推波助澜,在‘宅经济’中分一杯羹。”