12月23日, 海尔智家完成战略重组,成为全球第一家“A+D+H”三地上市的企业。时隔三天,12月26日,海尔智家又有大动作,三翼鸟青岛体验中心001盛大开业。
“感觉像是回到了自己理想中的家。”不少在开业当天就赶来的用户发出感叹。
衣、食、住、娱……家庭中的全场景都在这里得到了还原,用户在这里买到的已经不再是一台冰箱、一台空调,而是一个厨房,一个卧室,甚至是一个“家”。
作为首个 物联网智慧家庭体验中心,并实现了可展可销,三翼鸟青岛体验中心001对用户来说,不止是一个店,也是一个家。对行业来说,更是诠释了什么是“边际收益递增”。
生活方式的颠覆:从“有”到“无”,完善家庭全场景体验
据了解,此次在青岛落地的三翼鸟青岛体验中心001,按照真实家庭尺寸,1:1还原不同户型、不同风格及功能的阳台、客厅、卧室、浴室、衣帽间等区域,共有覆盖衣、食、住、娱方方面面的86个智慧生活场景。用户发出“像是回到了家”的感叹,也是来自于此。
在店里,用户可以轻松享受三翼鸟场景品牌带来的无缝体验。走进店内,完整的衣食住娱成套智慧生活解决方案展现在用户眼前,当用户体验后想把心仪的场景带回家时,只需到店内的三翼鸟专业解决方案体验区,不管整装还是局部焕新,都能一站式获得从个性化设计,到施工、安装、调试以及售后的全流程服务。而整个过程中,“1+N”的服务体系也为用户带来便捷,用户只需要跟1个项目经理对接即可,由他为用户全程协调、一管到底。
如何保障解决方案的个性化?这就需要庞大的无界生态。三翼鸟场景品牌不断丰富组件库、场景库、体验库,为用户提供智慧家庭最佳体验。用户可以从三翼鸟的2万余款组件、300+场景方案、200余种服务中,根据需求随意组合,设计自己的家庭场景解决方案。
便捷的生活体验也离不开便捷的生活方式,物联网支付带来无感支付体验。通过用户的预先设置,墨盒洗场景中的洗衣机能够自动监测洗衣液剩余量,当发现洗衣液不足时,自动下单购买。
王先生是海尔三十多年的老用户,家里的海尔冰箱伴随着他的生活辗转多地。在日常的生活服务中,工作人员了解到王先生现在居住的老小区,厨房空间小、橱柜低矮、烟道不通畅,让他感到十分烦恼。三翼鸟的工作人员专门上门为王先生定制智慧厨房。王先生拿到三翼鸟的设计图后非常满意,立刻决定下单这套智慧厨房方案。不断创造用户满意,使三翼鸟成为热销品牌。此前,在三翼鸟上海体验中心001,客单价已达到22万元;仅开业50天,三翼鸟北京体验中心001的销售额就已突破2600万元。随着三翼鸟青岛体验中心001的落地,用户将展现出什么样的购买热情,令人期待。
随着人们对居住环境的要求愈发提高,空间的舒适性被人们日益重视,家里摆满电器、家具已经不再是彰显身份的方式,现代人们想要将这些产品融合进空间,来提升生活的舒适性与便捷性。
从家里摆满“有形产品”,到“三无体验”打造舒适、便捷的智慧生活,三翼鸟场景品牌颠覆了现代人们的生活方式。
价值定义的颠覆:从“点”到“体”,实现边际收益递增
物联网时代,大量的网器涌现,原本被技术限制的需求如今被大大释放。面对如此丰富的需求,单一的产品或服务已经无法满足,用户若想获得多样的体验,需要四处奔波。
为什么不能有一个平台,满足用户全部需求?既然冰箱存储的是食材,那么围绕食材应该有一个美食行业生态平台;既然洗衣机洗的是衣物,那么围绕着衣物应该有一个服装行业生态平台。
海尔食联网、 衣联网生态平台应运而生,而三翼鸟则在生态平台的赋能下,通过家庭场景,为用户的衣食住娱需求提供解决方案。
据了解,当前三翼鸟场景品牌已经吸引了近万家生态资源方。以食联网为例,作为物联网时代引领的厨房美食生态平台,食联网以生态覆盖行业,聚合食品加工、物流运输、家装建材、烹饪、农林牧渔等12个行业,不仅为用户提供定制化、全流程的智慧厨房解决方案,还通过生态接入将场景延伸至家庭外。
三翼鸟智慧厨房中典型“烤鸭模式”就是食联网生态的最佳展现:在智慧美食平台上,张伟利大厨开发“一口酥烤鸭”数字菜谱,北京雁栖湖养殖场提供最优质的鸭子,惠发食品对烤鸭进行工厂量化落地,并以严密的包装保障食品质量,顺丰冷运将烤鸭完整无损的送到用户家中。而用户只需一键下单、扫码溯源、一键烹饪简单操作就能吃到正宗的烤鸭。
在这过程中,无论是冰箱还是烤箱,都只是一个载体,是生态网络中的一个触点和一个节点,背后连接的是各行各业的生态方。每当有一个用户下单一只烤鸭,这一模式中的所有生态方都能获得收益,这就是典型的边际收益递增。
如今,三翼鸟正在开启一场“彻头彻尾”的大变革:电器成为网器、网器互联形成场景,场景背后又连着衣、食、住、娱等生态圈。而这些生态圈,也将创造巨大的边际收益递增空间。
如果将网器视作“点”,那么三翼鸟场景便是“体”,“点”只能实现线性增长,而“体”却可以实现指数级增长。一切只是开始,三翼鸟青岛体验中心001落地,不仅诠释了什么是边际收益递增,更带来了一场可预见的商业巨变。