汽车在日积月累的使用过程中，不可避免地会发生各种故障。 因此，消费者在购车时，不仅仅要考虑车辆的外观、空间、配置、价格这些直观因素，也应该注重考查汽车的故障率。相同配置的车辆，故障率越低，其使用寿命越长，用车成本也就越低。国内专业测评机构——中汽测评CCRT的成立，为消费者提供了有效的购车参考。 多种测试内容，多项测试环节，为消费者提供更全面的新车推荐。

CCRT究竟是什么？中国汽车消费者满意度研究与评价规程是由中国汽车技术研究中心有限公司汽车测评管理中心（简称”中汽测评“）负责运营的汽车消费者满意度测评项目，帮助消费者带来更加全面的购车指南。 一辆汽车是由数以万计的零部件组成的复杂工具，单就发动机来讲，行驶过程中不可避免的会产生积碳和磨损，相应的零部件均会和工作介质、燃油、燃油产物等物质产生相互作用力，从而降低发动机使用寿命。 当然除了到达自然使用寿命需要更换外，在车辆发生严重碰撞事故后，部分零件也是需要更换维修的。 所以说，汽车出现故障分为外因和内因，外因指后天形成的因素，好比路况、气候、温度、驾驶习惯等外在因素，内因则是指车辆的设计、部件质量以及装配工艺等自身要素。 汽车在使用过程中，如果出现内因影响，对汽车使用寿命影响会很大。 比如某品牌有“吃胎”现象，由此设计缺陷导致轮胎磨损异常，引发轮胎故障，减少轮胎使用寿命。 

中国汽车消费者研究及测试中心（CCRT）评价体系 

CCRT拥有先进的试验设备、科学的试验方法、专业的试验人员，具备整车及零部件各类试验的能力和经验。 CRT评价体系分为四个层级，包括驾驶性能、舒适性等六个二级指标，加速性能、隔音降噪性等21个三级指标以及起步加速性能、转向操控精准等72个四级指标，从用户和试验两个维度进行综合评价。 目前，主要统计的部件有发动机、车身油漆、轮胎、空调、外车灯、仪表板、中控台等22个重要部件。

中汽测评CCRT测评成果有哪些特点？

 截止目前，CCRT已完成多款热销车型的测评工作，严格把控真实性、有效性、客观性。 从故障提及率来看，车漆、轮胎、雨刷/喷洗器、空调、导航系统的故障排名较高。 车辆一旦频繁出现故障，用车成本直线上升，更有甚者会威胁到车上人员的生命安全。 因此，关注CCRT测评，有效降低由车辆故障而引发的风险，让爱车更“健康”。