全家便利店内部人士发生大变动。有消息称中国大陆全家执行长林建宏将在本周离职,6月30日或是其最后工作日。坊间传言,林建宏的离开或与国内日益激烈的便利店市场竞争有关。全家近几年发展不尽如人意,不仅门店数量被日系同行反超,而且还面临众多中国新兴互联网便利店的强势追击。
公开资料显示,林建宏于2015年11月加盟全家,担任公司执行长一职,负责中国大陆市场。林建宏最近一次公开亮相是在今年2月,出现在中国连锁经营协会(CCFA)组织的拜年视频,谈及全家将在数字化转型之路上进一步学习和成长。但今年5月,林建宏意外缺席一年一度的便利店大会,而是由助理董卫国发表主题演讲,这一举动在当时便引发猜想。
近日,关于林建宏即将离职的消息开始流传,离职原因众说纷纭,但归根结底与全家的发展状况有关,其品牌优势正在减弱。
长久以来,全家在中国大陆的门店数量一直位列日系之首,但在CCFA最近公布的2021年中国便利店百强名单中,罗森首次超过全家,数量上拉开近300家的差距,一时间成为热门话题。
不仅如此,来自中国新兴互联网便利店的威胁更大。相比去年,全家的门店仅增加了111家,其影响力依然仅限于上海及周边地区。相比之下,紧随其后的诸多中国便利店均在疫情期间都有亮眼表现,比如便利蜂和见福,在过去一年门店数分别增加了415家和302家,它们均走出区域,向全国发展。并且,在这场全新的中日便利店大战中,不少中国新兴互联网便利店以数字化、智能化脱颖而出,成为Z世代的新选择,而以全家为代表的日系便利店再难以“一招鲜”走遍天下。
除了门店数量上的落后,全家一直赖以生存的加盟方式也问题频频。林建宏曾在2020年便利店大会上表示,全家在中国的门店加盟比例已超过80%。在全家眼中,这是品牌号召力的体现,但在外界看来,这种扩张模式存在不少隐患。
最典型的例子是,蓝莓评测经过调研发现,全国10个城市中的21家全家便利店存在售卖过期食品、窜改商品标签的现象。另外,全家自有工厂生产的便当数次被上海市市场监管局抽检不合格,存在致病菌超标等问题,严重触碰食品安全红线。
这些都是在林建宏任期发生的事件,不知是否与其离职有直接关系,外界对其下一步计划亦非常好奇。最近几年,全家高层变动频繁,此前,仅次于林建宏的中国大陆全家“二号人物”、总经理朱宏涛便离开全家,加盟了鲜生活,任职总裁一职。