7月13日，在“云上共生·产业共赢”2021京东云峰会企业数字化转型专题论坛上，京东科技京东云事业群副总裁金旸表示，数字化转型趋势不可避免，每一家成长中的企业，无论历史多长、从事哪个行业，都将经历数字化转型的历程，成为‘数字化原生企业’。基于对企业发展的前瞻，京东科技正在积极践行“科技引领，助力城市及产业数智化升级”的使命，帮助越来越多的企业数字化转型。

      数字化转型是企业发展的必经之路

企业数字化转型是当前最热门的话题。随着新技术的创新，新的产品和消费模式刷新着我们的认知，而颠覆式的创新又使得行业竞争变得空前激烈，数字化转型已是关乎企业生存的必选题。

什么是企业数字化转型？根据京东云多年的行业深耕与研判，企业数字化转型就是全面技术驱动的业务和管理。“通过数字化的手段打通客户体验和运营管理，企业可通过高效敏捷的供应链和全域营销系统端到端连接客户和企业，通过柔性生产、个性化服务满足客户差异化的需求。”金旸在会上表示，我国很多企业都已经开始了自身的数字化转型进程，只不过很多还处于“入门者”的阶段。

京东科技京东云事业群副总裁金旸发表主题演讲

根据IDC的调查和企业数字化转型评估成熟度模型显示，55%的国内企业处于“数字化入门者”的阶段，新技术运用还在实验阶段，客户体验不佳；30%的企业处于数字化探索者的阶段；而只有不到1%的企业走到了企业数字化转型的最后一个阶段，成为数字化颠覆者。在企业数字化转型这条路上，我们要做的还要很多。

企业数字化三大增长曲线

事实上，从中央和各地陆续发布的各项政策来看，企业的数字化转型亦是题中之义。2016年12月，工信部发布《智能制造发展规划（2016-2020年）》将提升我国信息化、数字化水平作为重要目标；2018年12月，中央经济工作会议首次定义“新基建”，把5G、人工智能、工业互联网、物联网定义为“新型基础设施建设”；2020年9月，国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》明确国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措，开启了国有企业数字化转型的新篇章；我国十四五规划中12次提到实体经济，24次提到数字化。

政策一片利好，企业当有作为。“在助力企业数字化转型方面，京东云有着与生俱来的基因。”金旸在会上分享了京东云数字化能力的全景图——十几年来京东深耕零售、物流、金融、健康等领域。作为一家实体企业，京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。多年来，京东坚持“以实助实”，通过扎实的基础设施，领先的数智化社会供应链，创新的人工智能、云计算、区块链等技术服务能力，以扎实、创新的实体经济发展经验助力实体经济高质量发展。京东云是从京东二十多年数智化供应链实践中锤炼而来，为客户服务到“千行百业”中去，天生是“最懂产业的云”。

京东云全景图

企业开展数字化转型，新型能力建设是贯穿始终的核心任务

那么，如何将数字化能力应用到更多的传统产业中呢？使用数智技术进行深度学习最终生成分析与洞察，并转化为决策或行动来指导企业运行。

数字化转型不单纯是技术升级。在金旸看来，企业的业务模式、组织架构、人才培养、管理流程都需要跟上，这其中有5个重点方面需要关注，即交易全域化、供应链协同化、通用技术提升、运营体系化和终端互联，通过交易全域化、供应链系统化和技术的提升可打通运营与客户的体验，最终形成闭环。

而京东云正一直致力于打造这样的闭环。作为云原生领先实践者及受益者，京东云拥有全球最大的Docker集群和全球最大的Kubernetes集群，也是容器化最彻底的，实现了业务应用100%容器化，如此大的应用规模，为云舰的企业级应用奠定了坚实基础。

京东云自正式对外开放公有云服务至今，TIES模式【科技(Technology)+产业(Industry)+生态(Ecosystem)+服务（Service）】构成京东云成为最懂产业的云：基于TIES模式打造“四朵最强的云”——通过深耕多个产业的大规模产业实践打造最强的产业云；通过积木化IT架构与大规模实践催生的领先技术打造最低碳的云；通过业内首个全面开放PaaS的生态打造最开放的云；依托京东数智化供应链提供的增值服务打造最增值的云。与合作伙伴共生共赢，推动产业数字化经济的历史新进程，驱动企业转型升级。

每个企业都将成为“数字化原生企业”（DNE）

数字化转型大潮已汹涌而至。如今的京东，正在将自身的数字化转型实践开放赋能，在与众多生态伙伴的合作中释放新动能，助力越来越多传统行业踏上数字化转型高速路，成为“数字化原生企业”。

截至2021年3月末，京东云在全国已建立了50多个城市服务基地，为超780家各类金融机构、1300多家大型企业、超120万家中小微企业提供了数字化服务的综合解决方案，帮助企业实现数智化转型。“‘最懂产业’已经成为京东云区别于其他厂商的独特标签。”金旸如是说。

京东云在企业数字化转型的场景驱动

在和众多企业的合作中，京东云以其创新的技术给予企业智能的管理和更高的效率。以某铁路客货运输集团网络安全监控指挥中心为例，为适应铁路运输生产和经营决策的要求，京东云联合客户打造了统一网络监控指挥中心的解决方案——在业务方向上，实现网络安全态势集中监控、客户服务需求集中受理、运行维护资源统一调度、事件响应处置统一指挥，构建统一的网络安全监控指挥中心，使业务在流程规范等方面进行集中管理。

再如，京东云为某农商行提供金融级PaaS平台，助力其技术架构转型，支持业务快速发展；与基金公司携手打造智能资管平台，促进资管数字化的深度转型；为企业打造的混合云基础设施，成为数字化IT服务领跑者的支撑；为品牌商打造智慧零售，提升消费者体验及提升服务效率；在物流行业，实现供应链闭环管理，优化业务流程。

脱胎于对供应链的深刻理解和行业洞察、发展于对互联网技术的突破创新、成长于对实体经济的服务和价值创造，作为科技创新与实体产业深度融合的数智化企业，京东科技正以“最专注于产业的数字合作伙伴”的定位和“成为最受客户信赖和尊重的科技企业”的愿景，阔步走在新时代的数字转型之路上，成为越来越多政府和企业的数字化转型合作伙伴。

奋楫前行，携手共赢。面对未来千行百业数字化转型的新机遇和新挑战，相信在京东云与众多伙伴的密切合作下，定会为未来的企业数字化转型创造更多新价值。