随着直播电商进程的深入与推进,对商家、品牌、达人也相继提出了更高的要求和挑战,如何实现专业化、精细化、规模化运营,突破现有瓶颈、实现GMV与收益翻倍,也成为摆在整个行业面前的课题。
9月22日,由快手融媒研修院联合快手电商共同主办的「快UP火箭进阶营-电商实战操盘专场」在临沂易心优选直播基地和临沂商城蓝海大酒店圆满举行。
临沂易心优选直播基地·活动现场
本次大会围绕“电商实战操盘”为主题,邀请行业顶尖操盘手、TOP级服务商、优质主播作为分享嘉宾,进行了货盘组合、投流技巧、直播间排品节奏与策略等方面的专业分享。
200多位来自各行业的商家、达人和机构共同参与了此次活动。
临沂易心优选直播基地·活动现场
快手电商服务商生态和区域运营华北负责人肖杰思、快手融媒硏修院执行负责人刘洋、快手磁力金牛营销中台赋能专家王聪、未来生境CEO代津语、惟业科技CEO何玉龙、易心优选高级操盘专家王磊磊、好物优选金牌培训讲师翟自慧、国华集团执行副总裁陆鸣及快手主播“棉先生·奥兰雅”、主播“小胖嫂母婴童品奶粉”都在活动中进行了不同角度的精彩分享。
上午,快手融媒硏修院执行负责人刘洋致辞表示:“除了达人、机构和直播公会,操盘手和服务商正在日益成为电商中的重要角色,能帮助大家更好地提升自己的GMV,优化自己的利润空间。”
快手融媒硏修院执行负责人刘洋致辞中
有过服务佟二堡3000+服饰商家主播经验的未来生境CEO代津语分享了“6W2H”的选品策略。
她强调做电商选品时不仅需要了解市场经济学,也需要通过涉略社会人文学、艺术审美学、销售心理学,对“什么是卖得比较畅销的产品”、“好看在哪里”、“如何定价”具有更高敏感度。
同时,她还站在“存量腰尾号”的角度,从案例分析、方法论、数据复盘这三大方向分享了做现场执行的优化要点。
未来生境CEO代津语和参会人员交流中
作为快手最早一批电商机构,惟业科技CEO何玉龙孵化过“小佛爷”“徐小米”等一批知名电商头部主播,他对快手电商有很多一线操盘经验,在活动现场也为很多存在困惑的商家献计献策:
“靠上新去做活动,老粉带新粉去促下单”、“过年期间可以砸流量去做,因为这个时候没人和你抢”、“要花精力去打磨一个品或者一个点,能够实现在你所在的领域内,有一定的优势地位”。
惟业科技CEO何玉龙
下午,快手电商服务商生态和区域运营华北负责人肖杰思致辞,分享了快手操盘手的认证流程、模式、业务思考和远景,并指出“有操盘手操盘的主播,第二场日播的效率比平时提升50%以上”。
同时,他表示:“要培养运营团队非常难,所以我们会致力于在内部建立标准化体系,来帮助整个产业更好的培养操盘手。”
快手电商服务商生态和区域运营华北负责人肖杰思
易心优选高级操盘专家王磊磊以「快手电商专业化运营培训会」为主题,分享了主播六大能力、活动能力、赋能服务SOP三大核心内容。
其中,王磊磊着重强调了货品能力、主播能力、内容能力、服务能力、数据能力、硬件能力这6大赋能模型,对于主播实现线性突破的重要性。
易心优选高级操盘专家王磊磊
好物优选金牌培训讲师翟自慧,从团队搭建、主播综合赋能模型搭建、直播“规范化”流程搭建、排品策略意识及直播复盘和留存这5大模块出发,分享了桃子家好物优选服务商团队的服务体系及模块化营销体系的搭建经验。
好物优选金牌培训讲师翟自慧
国华集团执行副总裁陆鸣则从“实际提升案例”与“操盘投放标签策略”两大方面,进行实际操盘经验的分享。
他指出:“对有一定粉丝量的商家,建议用20%的预算用来涨粉,80%的预算用来投转化目标,最后核算整体的投产比。”
国华集团执行副总裁陆鸣
快手电商主播“棉先生·奥兰雅”带来「不同基地操盘活动对我的赋能」为主题的实战经验分享。
他从活动策划、货盘组货、商业化运营、直播复盘这4个方向的深度剖析,通过操盘前后相关数据的直观对比,展示操盘后的大幅度转变及改善。
“关于投流这个问题,追着操盘手跟服务商他能帮你省钱。从数据上,给你找出来,你的钱不该花在哪里,哪里的钱该花。”
快手电商主播“棉先生·奥兰雅”
快手电商主播“小胖嫂母婴童品奶粉”也分享了她与操盘团队合作、实现百倍级GMV赋能突破的一线经验。她讲到在合作前,操盘团队详细地了解了账号的成长经历,数据大盘现状,以及直播间的节奏和状态,最终确定活动主题。
同时,操盘团队还根据她们以往的销售惯性,准备了助播、摄影、运营、投流、排品等整体设计与调度,在这样一场场专业分工、高效协作的直播活动与复盘中,实现了账号GMV的稳步提升。
快手电商主播“小胖嫂母婴童品奶粉”
快手磁力金牛营销中台赋能专家王聪则向大家介绍了“磁力金牛是什么”及“如何做好磁力金牛”的投放干货分享。
王聪在快手“用户为核心,内容驱动”的电商底层逻辑及“短期靠公域、长期靠私域”的平台特性基础上,从“投给谁?投什么转化目标?具体怎么做?”的3个投放核心点出发,为商家们现场带来「磁力金牛的投放三板斧」的内容分享。
快手磁力金牛营销中台赋能专家王聪
综上,可以看到操盘手与服务商对一场电商直播而言,充当着“军师”、“私教”、“医生”的角色,在货盘组合、选品策略、定价机制、上品节奏、直播话术、投流技巧、粉丝转化等方面进行着不同程度的优化与提升。
在快手「造风者计划」针对性扶持服务商后,7月至今,超过400家服务商入驻快手,目前这些服务商已在为快手平台超过15%的商家提供服务。
临沂商城蓝海大酒店·活动现场
未来,快手融媒研修院将持续关注电商领域发展,持续链接行业顶尖资源、运营干货,不断提升创作者在短视频涨粉、直播运营、供应链、流量营销等方面的综合能力,提供更多拥抱行业、实操学习的机会。