高端用户买家电都偏爱哪些品牌?很多人会先入为主关注一些百年老牌,但现在越来越多用户首选高端第一品牌卡萨帝。37周至42周的年累数据显示,卡萨帝全品类已经实现6周6连涨,其中42周年累数据显示,冰箱零售额增幅为19.7%,洗衣机增幅为19.3%,空调增幅为61.6%,冰吧、酒柜增幅分别为22.6%、24.6%,热水器、厨电增幅分别为43.1%、121.6%。
而卡萨帝持续增长的原因,离不开场景的撬动作用。今年换道场景之后,随着三翼鸟卡萨帝001号店的全国落地,越来越多的用户选择成套购买,大单不断。
场景方案吸引用户成套购买
随着高端用户对生活品质的追求,单品已经无法满足用户的需求,在体验过智能、便捷的场景后,越来越多的用户开始选择成套购买,家住衢州的程女士就是其中之一。今年10月,她由于新家装修打算选购冰箱和洗衣机,于是来到当地刚开业的普农广场三翼鸟卡萨帝001号店逛逛。在卡萨帝场景体验中心,衣食住娱智慧生活场景展现在眼前,程女士看到这些,改变了买单品的想法,转而开始逛全屋场景,最终下单超过11.7万的成套智慧场景。
最先吸引他的是新一代厨房,这里不但能提供吃买存做一站式健康饮食方案,冰箱、酒柜、立式冻藏柜等家电还能实现零距离自由嵌入,让厨房颜值更高。随后程女士在智慧阳台、智慧客厅都体验到不同的智慧生活方案。“从吃、穿到用水、空气,有了这套卡萨帝以后,感觉我们家不仅颜值增高,生活品质也大大提高!”程女士体验后,马上下单了包含智慧厨房在内的整套智慧场景,同时还表示会推荐邻居和朋友来套购。
包揽吃穿住娱,还提供一站式服务
实际上,在卡萨帝提供的衣食住娱全场景方案中,所有的场景不是简单硬件拼凑的,而是能互联互通,同时满足用户全场景家居需求的。
就拿智慧厨房来说,冰箱能为用户定制菜谱、管理健康,还能联动厨电主动烹饪;来到智慧阳台,洗衣机能提供一站式智慧洗护方案;智慧客厅里的智慧电视打造高清影音体验;到了智慧卧室,空调还能联动睡眠枕监测睡眠状况;智慧浴室中,热水器能记录用户习惯,按需求定制热水温度、水量。
而让用户更满意的是,买卡萨帝全程都不需要自己操心。往常,像家装这种事儿,从选家居到搭配家电,跑腿儿没个七八趟是搞不定的。而现在,在三翼鸟卡萨帝001号店,只要用户下单,不用东奔西跑,卡萨帝就能提供定制化送装、局改等场景服务,最快1天焕新阳台、3天改造厨房。
洞察到用户对场景方案的需求,通过三翼鸟卡萨帝001号店的持续落地,全国更多城市的用户都能在这里先体验场景,再下单购买。仅今年9月,三翼鸟卡萨帝001号店开业就超30家;截止25日,10月开业超40家店,其中重庆、大连和北京店当日销量超500万,深圳店超300万。
从硬件到场景,从单件到成套,卡萨帝不断针对高端用户需求,完善家居场景方案与服务方案,这对高端用户来说是种全新的生活体验,对行业来说是一种全新的升级方向。