来自:壁虎看看
11月30日,快手电商分销业务召开产品发布会,宣布“好物联盟”升级为“快分销”。快手电商分销业务总负责人盖世表示:“好物联盟这个业务,将在快手电商成为过去时。”
事实上,今天距离“好物联盟”业务正式面世,其实也不过一年而已,我们很难不感慨快手电商分销生态的更迭之快;但同时也产生了疑问,对于这么一个年轻的业务,在此时宣告全面升级,是否概念大于意义,升级背后的价值是什么?触发此次生态升级的动力又是什么?
01
“好物联盟”发起的
快手电商分销生态进化
一直以来,在与快手电商合作商家的沟通过程中,壁虎看看总会关注到,不少商家会感慨“好物联盟进不去”、“好物联盟很难加入的”……
从中,我们既看出了商家对于加入好物联盟的诉求,也看出了成为好物联盟的一员,对于不少商家来说并非易事。
显然,好物联盟是被快手电商平台商家所广泛接受的,但同时也是一个存在绝对门槛的平台。
事实上,其之所以备受商家认可,源于因其切切实实为入局的供应链商家、达人主播带来了爆发式的增长。
品牌佐卡伊是珠宝类目第一个加入好物联盟的商家,早在2020年7月,佐卡伊就选择加入好物联盟,初期通过“打爆单品”的策略,创造了波点钻石项链等一系列爆款单品。
“在快手的成功,也坚定了我们在直播带货这条路上走下去的信念。”佐卡伊品牌快手直播负责人肖玲这么对壁虎看看说道。
我们都知道,品牌商家与达人的核心利益点,还是逃不开“货”,这是双向选择产生的绝对前提。佐卡伊在分销合作过程中,发挥品牌长期的积累和优势,根据不同主播的需求,为主播定制直播间专属产品,如钻戒定制等,收获达人主播与粉丝的青睐。
另外,佐卡伊还会通过达人分销合作,了解不同达人主播粉丝的多样需求,收集粉丝的反馈,真正做到了从用户端反哺供应链。
通过好物联盟,佐卡伊与多位头部主播建立稳定合作,也与中腰部珠宝垂类主播展开合作,打造了达人矩阵,持续扩大分销的规模。“今年快手116,我们整体的GMV同比去年增长了500%。”
佐卡伊,并非是唯一获得快手电商分销生态巨大红利的商家。快手电商公开数据显示,过去一年,快手电商分销业务订单量年同比增速达到3618%,推广达人规模达到350万+,破亿GMV商家超1000+,分销三级类目数量超1000+。
壁虎看看还了解到,2021年二季度,好物联盟的电商交易总额环比增加近90%,快手自建小店对快手电商GMV的贡献率从去年三季度的71.4%增长到今年的90.0%。
可以看见,好物联盟供给能力上的提升以及在商家与达人匹配效率上的提升,大大推动了快手电商业务闭环的建设。
如果我们要给好物联盟下一个定义,那么它既是一个选货平台,也是分销平台。达人可以在这里快速找到优质的商品,商家也可以在这里找到达人带货。它就像是主播与商家之间的连接中枢,一个海量共享的千万货品池。
再打个比方,如果我们把快手电商视为一座“大型商场”,进入好物联盟的商家,即拥有了在商场里的一席之地,也能够共享快手电商这座“商场”的客户与资源。
只是相较于商场中,商家与消费者两大角色,在好物联盟的生态中,角色则会比线下商场更丰富一些,主要有三类角色,他们分别是达人、商家以及招商团长。
推广达人,无疑就是找货、卖货,在好物联盟中找货、找团长、找供应链基地;
商家/供应链相关业者的诉求,则是找到匹配的达人进行分销合作,实现出货;
招商团长,在生态中则是推荐者的作用,做达人与商家之间的供需匹配、撮合服务。
三个核心角色,以好物联盟为舞台,共同发起了快手电商分销生态的进化运动。
快手电商分销生态,始于2020年,2020年10月好物联盟上线一个月,分销GMV即破10亿;2020年11月,选品中心上线“人货匹配”功能,让达人选货、定货得以更加智能;
2021年1月,好物联盟达人广场1.0上线,商家可以在达人广场邀约适合自己货品的主播,让货找人更高效。
2021年2月,分销推广者破百万,品牌破亿专场暴增。2021年8月达人招商全新上线,让人找货更便捷。
02
“好物联盟”的困局,
与它的PLUS升级版
以好物联盟为基石,在过去一年,飞速成长的快手电商分销业务,推动了快手电商供给侧升级。但是,作为一个诞生仅有1年的年轻平台,好物联盟也不免遇到不少挑战,譬如好物联盟目前所拥有的能力与势能,是否能够跟上快手电商整体的发展速度,能否呼应商家、达人以及招商团长等参与者的多元需求。
壁虎看看研究发现,好物联盟目前主要矛盾在于:
一、商家之于达人分销的高需求,与好物联盟准入门槛较高的矛盾
包括佐卡伊、马克华菲、参半在内的品牌商家,在大力布局品牌自播的同时,都坚信达人分销仍然有广阔天地,大有可为,商家们的共识都是,品牌自播是一件徐徐图之的事,需要不断学习、规划以及操作,爆发期并非能够一蹴而就。
达人分销,则相对门槛较低,品牌商家可以低成本尝试新渠道,借助达人转化能力提高销量,迅速铺开品牌知名度,同时能够通过分销快速测款,为后续自播明确爆款方向,也能积累粉丝及目标转化人群。
作为快手电商的官方分销平台,好物联盟无疑是商家们的第一选择。但很多中、小商家并不如佐卡伊等品牌幸运,往往卡在了第一道门外。这无疑削弱了商品品类的丰富性,以及各大中小商家在快手电商发展的机会。
二、达人主播渴求好货,与优质商品识别难的矛盾
快手电商分销业务总负责人盖世表示:“主播们,都很想去带好物联盟里面的货品,但是,他们没有办法识别哪些品,是更加优质的货品。”
好物联盟的千万选品池,显然很难让主播们拒绝,但正因为货品玲琅满目,就颇有些“乱花渐欲迷人眼”。这就好似所有商品,全部交叠堆满了商场的中庭,每一个驻足的消费者都要花费更多的时间,去挑选出自己心仪的商品。
其根本原因,还是在于好物联盟提供了一个巨大的分销货品库,但还没有一个精细化的货品分层体系,不同需求的达人,很难快速锚定目标货品,这也延伸出了第三个矛盾。
三、消费者的多元需求,与商品品类丰富度不足的矛盾
基于“商家准入门槛高”、“优质商品识别难”这二个矛盾,让处于直播带货第一线的主播,会倾向于打“安全牌”,导致直播间占绝大比例的还是常规的人气品类。
而对于终端的消费者而言,直播间品类相似的货品输出,会造成他们的消费体验的趣味性缺缺,也满足不了其购买更多新奇品类的需求,因此,消费者或许很难在同一个直播间长期停留,甚至会削减在快手平台购物的意愿。
快手电商分销业务团队,同样洞察到了以上矛盾,并且提出了针对性的解决方案——将“好物联盟”升级为“快分销”。
快手电商,将升级后的快分销定义为SAAS工具平台,为主播、商家、团长提供选品撮合服务,助力高效的人货匹配。
盖世告诉壁虎看看,“改名字只是一个表象,真正的改变的是内核,后面才是重点。”这也回答了我们的疑问,好物联盟的此番升级,到底是概念大于意义,还有具备更大的战略价值。
那么,我们就一起来关注下,从“好物联盟”到接地气的“快分销”,其背后到底有哪些改变和升级?
主要聚焦在两个方面:
一、降低优质品牌和商家准入门槛,丰富带货品类
快分销,在保障优质商品的基础上,首先降低了品牌和商家开通分销的门槛,让更多想要加入快手电商的优质商家,有机会进入平台的分销体系,能够找到达人去带货,同时进一步丰富供给,提高商品品类的丰富度。
二 、上线商品精细化分层机制,为精选好物保驾护航
而在最关键的商品端,快分销全新上线了商品精细化分层机制,推出五维矩阵评估模型,通过11项指标通过算法圈出优质商品,并为优质商品匹配更多差异化权益。
具体动作上,平台将根据品牌力、价格力、分销力、服务力、销售力五维矩阵评估模型及加权算法测算,将商品分为L0到L5共6个层次,层次最高的L5等级商品,将可获得“精选好物”专属标识,以及流量推荐、官方补贴和产品特权等专属权益。
盖世还提到:“马上要到来的双12,活动补贴货品将从精选好物当中筛选。”精选好物的产生,也就意味了快手电商分销体系从原来无差别的选品池,升级出来了一个“精品池”。
“精品池里的好物,就是快手电商将主推的货品,重点去扶持的货品。”而这也就解决了达人主播“选品难”的痛点,也让真正的优质货品能够更容易脱颖而出,被主播和用户看到。
商品精细化分层机制的提出,在更好地赋能商家、达人进行人货匹配的同时,也昭示着快手电商对商品品质把控的不断升级。据悉,今年6月到9月,快分销累计优化了数万家劣质商家。
在“降低商家准入门槛”与“严控商品质量、精细化分层”的双组合拳下,快手电商平台的商家数在4个月时间内(今年6月到10月)增长了150%,商品数和动销商品从6月到10月增长了260%;对比半年前,入驻品牌数量增长188%。
可见,快手电商分销生态的此番升级,已经初见成效。
在壁虎看看看来,“快分销”的“快”字,对于商家、达人、用户三者而言,则分别对应了“商家能够更快进入快手分销体系”、“达人能够快速找到优质货品”、“用户能够获得购物的快乐”,恰到好处了解决了我们上文提到的三大矛盾,也优化了几类生态角色之间的协同与相互赋能。
从优质供应链的放量引入、到对优质商品的加权曝光与分层,毋庸置疑,快分销将吸引更多优质商家与品牌进驻快手电商生态,进一步推动快手电商供给侧加速升级。
03
“快分销”与“三个大搞”
快分销的意义不仅于此,从快手电商整个平台大战略来看,此次快分销的升级背后,
与“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”战略息息相关。
快分销将在好物联盟基础之上,进一步推动快手电商供给侧升级,尤其是品牌侧供给的提升,这是快手电商“大搞品牌”战略的重要抓手。
优质供给的增加、劣质商家的清退,整体商品的质量提升,能够让买卖双方,既卖得开心也买得放心,无疑能够强化主播与粉丝的信任关系,推动快手信任电商的建设,是“大搞信任电商”的重要支撑。
同时,快分销对主播供应链的赋能,以及招商团长-人货匹配生态建设的快速发展,将推动主播在供应链、直播专业度上的提升,对于快手电商“大搞服务商”战略是重要补充。
以快分销为核心,快手分销业务全面助力“三个大搞”战略的有效落地,其终极目标依旧是持续完善“信任电商”模式,以摆脱传统商业经营的天花板,打造快手电商的第二增长曲线。
而在终极目标到达之前,盖世分享了快分销业务的第一个阶段目标:打造10个10亿+品牌,100个过亿商家,1万个爆款百万单品,100个破亿团长。
“信任电商的增长密码,是打造高品质供应链体系。”
告别好物联盟,快手分销业务,也有了更加清晰的未来,以精细化的商品分层为评估基础,重点深耕优化供应链建设,围绕打造“全域达人生态”、“货架场域势能”、“专业撮合团长”三大生态,共同打造快手电商分销业务增长的飞轮。
快分销,就是快手电商自我发起的一次分销生态的进化运动。如果说,此前快手电商分销体系,是在“开着飞机换引擎”,那么,快手电商现在在做的是,创造一个可以自更新、自循环、自优化的永动机,源源不断赋能快手电商的发展。