“平台+应用”已经是很先进的生态模式,但用友不喜欢到此为止,他又向前走了一步,推动着“平台+应用+认证”模式。10000家生态伙伴入驻YonStore,已经是很了不起的数字,但用友也不喜欢到此为止,他又向前走了一步,既欢迎“集成”,也欢迎“被集成”。
用友的生态有灵魂
“用友是典型的‘PaaS+SaaS’生态模式。”傅毅是用友网络副总裁、云市场事业部总经理,他所说的PaaS是平台,YonBIP沉淀了用友的全部功力;他所说的“SaaS”也是平台,这其中既包括用友的解决方案,又融合了生态伙伴的场景能力。
但又不仅如此。科技生态以能力为纽带,以边界为和谐,以开放为态度。当然在商言商,利益或称收益也是必不可少。毕竟生态伙伴不可能为梦想而窒息,没有收益的生态,就没有发展。
上述方面,用友都做得很扎实。2021年,用友ISV云生态业绩收入增长200%以上,这背后是用友生态解决方案团队,总体已经突破100人;10000家生态伙伴入驻YonStore,这背后是用友的产品经理,首先是生态经理,他们知道所有的产品规划,必须统筹考虑“用友+生态”的一体化能力。
与此同时。近50款原生开发应用在开发或即将发布,这背后是YonBuilder低代码平台和APICloud平台的支撑;ISV伙伴达到340家,这背后是用友共享开放了所有线上、线下营销资源。
用友ISV云生态的“三室两厅、一底座”
但用友不喜欢到此为止。
数智时代的初级阶段,就如沟壑纵横的黄土高原,始终存在应用裂谷、数据裂谷、能力裂谷、人才裂谷、技术裂谷、行业生态裂谷。用友YonBIP则通过构建技术平台、数据中台、智能中台,以及财务、人力、协同、营销、采购、制造、供应链、金融等核心领域的业务中台,弥补了其中的一部分,也在通过“五大ISV生态服务”,填平了另一部分。
用友五大ISV生态服务,可理解为生态合作的“三室两厅”:“三室”即“YonStore应用商城”、“ISV集成与被集成服务”、“YonBuilder低代码开发”,这代表了用友生态合作的三个平行阶段;“两厅”即“YonBIP开发者社区”、“摩天学习认证社区”,这代表了用友生态多维度的黏性。
YonStore应用商城是用友ISV云生态生态第一阶段的重要标志。其涵盖金融服务、小微企业云、行业云、专有云应用、智能硬件、电商及数据服务等,12类企业服务。截止2021年12月1日,入驻伙伴已突破10000家、入驻产品及服务达15500款。
2018年,用友开启“集成”式合作,这可理解为用友ISV云生态的第二阶段。目前,融合产品及服务已达102款,其中优选产品11款,云OEM产品18款。显然在产品、技术、营销维度,用友都在通过联合解决方案,紧耦合生态伙伴。不仅面向客户可提供一体化数字服务,而且ISV也可共享用友线上、线下一体化的营销资源。
2020年,低代码开发平台YonBuilder正式推出。此原生式合作可代表用友ISV云生态的第三阶段。生态伙伴可基于YonBuilder平台,完成原生独立开发产品,以及原生扩展开发产品。目前,已有近50个原生开发应用在开发或即将发布。
如此的原生应用,可与用友解决方案毫无违和感地紧密集成。如果ISV愿意,双方甚至可保持系统页面风格的视觉统一。此外,在正式收购擅长移动端应用的APICloud后,用友已经形成“YonBuilder+APICloud”的低代码双平台布局。
欢迎“集成”和“被集成”
进一步聚焦。用友欢迎“集成”,也欢迎“被集成”。没有生态“集成”的用友,每年只可以并发有限的产品,虽然这些产品必然是爆款,但不可能覆盖企业数字化转型的所有应用场景。YonBIP平台则使全场景成为可能,通过“集成”式生态合作,用友每年并发支撑的集成产品和原生开发,正在成倍数级增长。
不仅如此。
用友也欢迎“被集成”,这就是用友ISV云生态的第四阶段。例如科技金融领域的平安科技、智慧零售领域的苏宁科技、智慧建筑领域的广联达、供销社领域的四川供销云等,都可视为用友的“被集成”伙伴。用友愿意与这些行业领军企业,完成PaaS平台的“被集成”、SaaS应用的“被集成”。
因为能力是生态联接的纽带。任何企业都不会拒绝,用友在管理软件领域33年的经验,任何软件体系中,都不可能缺少ERP系统、财务系统、人力资源系统等模块,而用友在此方面的能力不可替代。
当然,现在的“集成”伙伴,将来也可能成为“被集成”伙伴,用友相当欢迎这种变化。黑湖智造在移动MES领域颇有名气。“移动MES+云ERP”深度集成,可打穿企业项目物料管理、项目计划、生产人员安排、生产质量追溯、产品测试报告等每个业务环节,构建完整的企业运营管理系统。但用友同样愿意“被集成”,将模块化能力融入黑湖智造的解决方案。
摩天为梯皆可攀
只是,用友ISV云生态还不喜欢到此为止。
“平台+应用”已经是很先进的生态模式,但用友已经在创新实践“平台+应用+认证”的生态模式。2021年,用友重磅打造全新的“摩天学习认证社区”,这是就是用友生态服务“三室两厅”中的“会客厅”。
此前,麦肯锡曾进行调研:企业数字化转型成功率仅为20%,即便是精通数字技术的行业,如高科技、媒体和电信等,成功率也不超过26%。这就很能说明问题,数字化的底座平台、智能化的场景应用都不可或缺,但企业数字化转型,仍不可能摸着平台和系统过河。
数字人才缺口将长期存在,数字营销等知识体系也亟待更新。或者说,20年前的ISV,以交付“交钥匙”工程为荣。20年后,ISV成长为数字化服务商,他们不仅要担负数字人才培养,还要完成知识课件输出、数字能力输出、数字应用培训。
“摩天学习认证社区”正是将“应用+认证”融为一体的平台。用友云生态ISV伙伴,均可以基于自己的数智化应用,在摩天社区中建立知识店铺,输出体系化知识、课程、认证体系。
同时,通过直播、录播、学习激励、颁发证书等多种方式,用友云生态ISV还对全国的销售、实施顾问、渠道型伙伴、现有客户等人群,进行应用知识的学习与培训,达到使目标人群真正了解应用、熟练掌握应用的目的,真正推进企业客户的数智化转型。
在万家生态伙伴入驻YonStore的同时,用友摩天与赛诺贝斯、黑湖科技、太湖云、EXIN、51CTO、光环国际、国辰、前沿讲座、趋势引领、清晖等10家伙伴,基于数智化“应用+认证”新型服务模式签署合作协议,并将从“定标准”“做培养”“考认证”“保供应”四个方面,彼此深度融合。
天合互联就是一家智慧党建领域的ISV。其与用友摩天的首次合作,便吸引了700余人学习智慧党建。这也正如天合互联总经理张晖最后所说:“‘云党建’是天合互联与用友开发的智慧党建类应用。而‘应用+认证’大大推动了‘云党建’,在用友销售体系内的品牌与产品认知,大大提升了新客户对“云党建”的应用能力。”