正值开源吞噬世界的当下，据 GitHub 2021 年度报告显示，目前 GitHub 用户数已超 7300 万，越来越多的开发者参与开源，积极与社区里全球开发者共同学习和创造。

开源社区作为资源集聚的平台，全球开发者与使用者、合作伙伴在这进行思想碰撞、技术建设，还承担开源项目孵化、商业运作等职能，在推动开源软件发展的过程中起着巨大的作用。

尽管开源社区可称为“开放源代码社区”，但如果仅仅只是开放源码，忽视开源社区建设，将引发众多不良后果：没有充足的贡献者与维护者来支撑项目发展；用户需要的服务支持力度与日俱增；没有成熟的商业模式，缺乏行业认可与持续投资；开源社区贡献门槛过高；没有完善的项目文档、贡献者引导指南与培训认证等支持……

长此以往，如大树失去养分，整个开源社区将会失去生命力，更无需谈开源项目的持续发展。因此丰富开源社区的多样性和包容性，需要我们积极从开发者的需求出发来运营社区，让其快速成长。

在具体运营的社区的过程中，有哪些维度的指标可以作为参考标准？有哪些举措可以不断激发社区生命力？

衡量开源社区健康度，CHAOSS 有妙招

为推动社区健康度的建设工作，CHAOSS 应运而生。CHAOSS是专注于开源社区度量标准与软件开发的开源项目，分了不同的工作组来完善社区的相关指标，帮助大家更好地衡量和管理社区，具体从以下几大方面入手：

通用指标：定义多个工作组使用的指标或对社区健康关键的指标。

多样性、平等性、包容性：多样性、公平和包容性是开源社区健康的核心，该工作组旨在定义指标和方法，来帮助他人衡量和集中多样性、公平性和包容性，并将其纳入自己的开源项目。

Evolution 指标：目标是制定指标来评估开源项目的生命周期。

风险评估：关注与开源风险相关问题的指标。

价值：制定指标，推进大家理解和衡量开源项目的价值，提高社区的影响和透明度。

度量软件平台：提供基于CHAOSS指标的度量软件平台，评估社区健康度

今年 10 月 CHAOSS 发布最新的度量指标，在近百个指标中，有从委员会/理事会多元化、导师制等宏观方面来衡量社区的健康度，还有从微观角度，如开发者 clone 代码、fork、议题解决等方面来衡量开发者的参与度。

指标传送门：https://chaoss.community/wp-content/uploads/2021/10/Chinese-Release-2021-10-21.pdf

建设社区生命力：点滴积累，聚木成林

据红帽公司的调查报告显示，有 95% 的企业 IT 领导者认为开源软件“具有重要的战略意义”。

尽管如此，在具体建设社区生命力并非一朝一夕的事，中国信通院云计算与大数据研究所云计算部副主任郭雪表示，需规范社区治理、社区运营、社区开发、基础设施这四方面相关指标，方能助力社区生态发展。

在社区治理上，需规范好行为准则、贡献者协议、贡献者类型等成员管理；做好用户文档、开发者指南、变更日志等文档管理；建立项目管理、代码审查、法律合规审查、安全管理等组织结构；制定决策机制、投票机制、反馈机制、辅导机制、发布机制等流程规范。

在社区运营上，进行活动分级、多样化门票设置等会议活动；积极开展外部合作；开展培训认证，以降低开发者门槛、利益驱动为目标，构建良好开发者生态；关注用户生态发展，拓展用户最佳实践，提高产品易用性、降低使用门槛；进行社区活跃度监测。

在社区开发上，做好开源软件选型、依赖软件使用、开源软件维护（漏洞修复）等依赖管理；建立合入管理、编码管理等编码规范；做好构建环境、构建执行过程、构建结果、构建数据源等构建管理；漏洞修复方案管理、漏洞感知、漏洞可追溯、漏洞验证等漏洞管理；还有分支版本与工作流管理等需求管理。

在基础设施上，关注网站、代码仓库、构建平台、发布平台、开源代码扫描工具、CLA签署工具、测试平台等的运行。

在实际落地中，有哪些注意点呢？对此，拥有近 10 年开源社区建设经验，CHAOSS 社区董事会成员王晔晖老师分享了他的洞察：

Q：什么是社区生命力？

王晔晖：社区生命力可以从生态角度出发，构建一个社区，就是构建一个生态，生态可以是亚马逊雨林生态，也可以是沙漠生态。一个健康的生态是一个可持续发展的有活力的生态，面临内外干扰后，可以通过自我调节恢复。所以为了保证社区的持续活力，需要构建一整套生态治理架构，建立规则，确保一切有序演进。 

Q：活跃的社区生命力给开发者带来哪些帮助？

王晔晖：要根据开发者背后的贡献属性（CHAOSS contribution attribution）来看待，他代表个人开发者，还是代表组织、公司来参与贡献。个人而言，是构建个人开源社交明信片的过程，对于代表公司而言，不仅是个人明信片，公司的参与一定带有商业目的的。

Q：如何评判开源圈提出的众多度量指标的差异？

王晔晖：大致可分为以下四种维度进行对比：

一、定性指标 VS 量化指标：

定性指标：吸纳主观因素，非结构化，经验性，难以归类，如开发者满意度。

量化指标：提供可靠的量化结果，排斥主观因素，缺乏直观的洞察，如 issue的首次响应时间。

目前存在过度依赖量化指标的情况，另外假如调查方通过激励等手段来收集问卷，可能存在利益导向，这将导致用户对定性指标的质量不信任。

二、虚荣指标 VS 可付诸实践指标：

虚荣指标：点击量、页面浏览量、访问量、独立访客数、Star 数、网站停留时间、用户邮件地址数量、下载量。

可付诸实践指标：有比较性的、简单易懂的、有比率的，如开发者留存率。

虚荣指标有个共性特点：只会单向递增，不会下降。从另一方面来看，这些指标由于简单易懂，方便宣传提升知名度。但是假如将它作为社区的北极星指标，可能存在较大的误导性，将有可能造成社区运营南辕北辙。

三、探索性（先见性）指标 VS 报告性（后见性）指标：

探索性（先见性）指标：推测性，用于预见未来，如下一个月开发者流失率预测。

报告性（后见性）指标：解释过去，如上一个月开发者流失率。

当前基本为报告性指标，而缺少探索性指标，前者只能用于解释过去，无法直接指导社区后续改进措施，例如无法使用大数据的方式进行数据分析。目前华为正在通过大数据方式引入机器学习和深度学习，建立探索性指标度量模型。

四、相关性指标 VS 因果性指标：

当前现状指标与指标间割裂，缺乏相关性探索，和因果性分析可以通过建立度量模型，分析模型内指标间的相关性或因果性关系。通过分析结果，可指导社区从哪些方面着手，如开发者留存率与社区活跃度、开发者多样性之间的相关性和因果性关系等，未来在这些方面将是华为社区度量探索的重点方向。

Q：在具体实践中，我们如何激活社区生命力以提升开发者体验？是否有应用到一些前沿技术？

王晔晖：以华为为例，通过在社区度量模型建立反馈机制，及时了解开发者的反馈，便于精进和改善社区治理机制；利用前沿 AI 技术来辅助社区的运营，通过对基础设施的技术优化和智能化来提升用户体验；引入开发工具链外溢机制，将华为技术优秀的编码规范机制、研发流程、技术工具等外溢到社区里。华为联合合作伙伴组建社区治理委员会和技术委员会，凝心聚力督进社区建设，源源不断为社区注入活力。

另外，在大力发展华为开源社区之余，华为与 CHAOSS 社区共享开源治理、社区运营、基础设施经验，共同探讨开源项目和社区的度量标准。华为通过十多年在开源的点滴积累，不断促进中国以及全球开源产业的发展，实践聚木成林愿景。

持续激发社区活力：凝心聚力

树木要想茁壮繁茂，森林要想葱郁成林，离不开整个生态环境的发展。激发社区生命力，不能仅靠某一家企业突飞猛进式的努力，只有产业各方基于开源协作的创新模式推动产业生态构建，共建多样性、包容性的开源生态。华为推出“开源雨林”计划、高校人才培育等计划，携手合作伙伴、高校、社区等共同推动我国和全球开源业态的发展。

为了让中国从开源使用大国发展为贡献大国，持续建设有生命力的开源社区，华为希望凝心聚力与所有相关方一起团结合作，只争朝夕、不负韶华，致力打造中国基础软件根社区，做中国和全球技术进步的创新推动者，加速行业数字化进程。