对于电商行业而言，依靠经验、感知和个人判断的粗放型运营时代早已成为过去，电商日益跳出“新兴渠道”的圈子，进而转化为品牌的主渠道。随着电商行业和电商领域的日益成熟，电商的精细化运营正在成为这个行业的普遍要求。

为了化解诸多品牌在电商领域完成从粗放运营到精细化运营的“行业之困”，12月19日起连续三天，由一体化智能零售服务商慧策主办的“慧掌门”电商行业分享会于广州首站开启，并计划在全国多城市展开“巡回”，围绕电商运营过程中的品牌痛点，进行了探讨和观点交锋。

在会议首站，广州当地山快仓、优象文化、晨光文具、韵达云仓、谷雨等知名企业代表受邀参会，更特别邀请“潘拉女王”吴彦霖及红点MCN机构首席直播运营官李中升，同慧策相关负责人一同，就未来发展的“破”与“立”展开电商行业全链路高效协同的主题研讨。

众所周知，零售行业经过长年累月的发展，现今已处于变革前夕，风险与机遇并存。慧策产品专家李森在开场中指出，新理念与新技术的出现，使得零售全局业务模式发生巨变，以消费体验为中心，复合多元化的新零售形态逐渐替代传统零售。在这个过程中，传统电商治理模式也将迎来前所未有的挑战，随着需求和供给的复杂程度与日俱增，数字化转型成为助力企业增长必不可少的一环。

因此，企业想要拥抱数字化转型，就必须建立与之匹配的数字化团队，人员方面的管理也要做出对对应的调整。业界人称“潘拉女王”、杭州萨泰科技有限公司总经理吴彦霖作为人才管理大师，现场分享了自己关于“如何精细化管理运营企业”的成功经验。

以自身举例，吴彦霖为大家展示了从员工招聘与录用、员工培训以及员工考勤、薪酬绩效及档案管理等一系列规范化管理流程，帮助企业更好地管理员工，避免人才流失。在演讲中，吴彦霖特别强调了“管理一号位”的人才架构核心，并对如何从0-1搭建团队、如何解决空降问题、如何带领团队盈利等核心问题一一做出解答。

“在内容为王的时代，没有人是因为喜欢你而关注你，而是因为你的内容关注你。” 红点MCN机构首席直播运营官李中生在演讲中表示，在新媒体时代，品牌的营销玩法应该随之升级，这里面更重要的部分在于品牌IP的塑造能力。

而随着用户整体消费观念的升级，商家需要真正认识到消费者的真正诉求在哪里，提供商品和提供价值统一性的意识成为当中的关键。李中生举例说，“用户想要买的，并不是电钻，而他们真正想要购买的，是那个洞。”不仅如此，李中生还以抖音、快手、微信、小红书等四家主流平台举例，深入分析了其平台特性及典型成功案例，为现场企业带来了电商精细化运营破局的重要提示。

至于，如何利用数字化工具帮助零售电商企业实现全链赋能，慧策旺店通产品经理杜硕在现场演讲中提及旺店通ERP对电商企业的助力应用。对于针对日单量大于1100单，SKU超过1500个的中大型商家而言，旺店通ERP旗舰版可以实现围绕电商经营管理上的核心痛点，帮助企业“降本增效”，实现业务流程在线化、数据化，赋能企业数字化转型。

杜硕表示，与同类型产品相比，旺店通ERP旗舰版拥有大量创新功能，包括乐高式自定义流程图、OMS自动处理、仓储AI建模等，能够让商家的业务更加灵活多变。杜硕以某精品女装客户举例，使用系统后，客户用工人数减少20%，订单处置净人数减少4人，综合节约成本约17万元/年，成效显著。

不仅如此，此次慧掌门活动还包含了仓储游学、走进名企等极具实操性的项目，深入仓储管理、订单管理等企业实际面临的问题，让解决问题的旺店通ERP方案更加彰显价值。此次活动负责人表示，未来慧策将持续发挥企业优势，邀请更多具有代表性的电商企业、电商专家参与到行业分享活动中来，将他们优质的管理理念和运营知识分享给更多的零售电商企业。