疫情加速了全球经济的不确定性,但自2020年下半年起,中国经济率先恢复增长,走向风险与机遇并存的后疫情时代。中国企业在这场全球危机中显现出强大的韧性和竞争力,得到广泛认可。而数字化是企业应对不确定性的手段,成为韧性企业的重要手段。

2021年以来,数字化转型已经成为国家战略。十四五规划提出,迎接数字时代,激活数据要素潜能,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。数字化转型成为关乎企业生存与长期发展的重要课题。在数字化的洪流中,在企服市场上有这样一家企业扮演着至关重要的角色——金蝶国际。

过去30年,金蝶经历了从DOS到Windows、从财务软件到ERP、再从ERP到EBC的数次转型。早在2011年,金蝶就在国内行业里率先迈开了云化转型的脚步,也帮助了越来越多的中国企业进行卓有成效的数字化转型。

在2021年上半年的业绩电话会上,金蝶集团董事会主席、CEO徐少春表示,金蝶已步入云转型第二阶段,该阶段目标指向云订阅模式的高质量发展,计划未来三年用订阅模式打造一个全新的金蝶。

中小企空间广阔,长尾客户渗透率提升

我国中小微企业基数庞大,但云ERP市场渗透率较低。根据国家统计局数据显示,2017年末,全国中小企业共37.6万家,占工业企业的97.5%。其中,中型企业5.3万家,占总企业的13.8%;小型企业32.3万家,占中小企业的 83.7%。

疫情影响进一步加剧小微企业经营生存压力,催生更多云服务需求。根据易观数据分析,2021年小微企业云ERP潜在市场规模将可达197.3亿元,具有庞大的增长空间。

且中小企业本身就具备使用公有云产品的基因——中小型企业战略聚焦快速成长,接受新技术的包容度更高。不过中小企业容易受自身IT人员数量和水平以及付费能力较弱等影响,因此中小型企业更偏向于接受以公有云为部署模式的SaaS产品服务。

“专精特新”是当下促进中小企业高质量发展的有效路径,针对此,金蝶国际推出的金蝶云·星空,多年来服务于高成长型企业,已成为“专精特新”小巨人企业的最佳合作伙伴。金蝶云·星空的客户包括了诸多国家认证的“专精特新”企业,以及例如云南白药、通化东宝、云天励飞、旷视科技、华海通信、元气森林等行业细分龙头及独角兽企业。

金蝶在中小微企业市场具有显著优势,还体现在其优越的产品性能、完善的服务体系和广泛的行业覆盖度。金蝶针对小微企业还推出两款云产品:星辰(小型企业)、精斗云(微型企业),使得其在中小微企业云服务市场竞争中保持领先。

以星空和精斗云两款产品为例,以目前行业内衡量SaaS企业发展质量的通用指标:客户数、客户留存率、ARR(年度性经常收入) 值等三项指标,观察金蝶在中小微企业云服务业务的发展,不难看出,其在中小微企业云服务市场竞争中表现优异。

具体来看,2020年,星空实现收入11.41亿元,同比增长31.4%,签约客户数达1.72万家,客户续费率86%;2021H1,签约客户数超过2.28万家,ARR同比增长57.7%。精斗云,2020 付费用户数超过16万,客户续费率为76%, 收入增速达62.4%,2021H1客户数超过18万。

首创证券指出,中小微企业客户对公有云SaaS的接受程度较高,预计随着老客户转化和新客户的拓展,公有云SaaS 模式下客户粘性更强,客户留存率和ARR值有望进一步提升。

全面云转型,苍穹赢市场青睐,大客户顺利拓展

金蝶早在2010 年以前就已开始云产品的研发工作,2014年开始推出云产品,坚定云转型的发展道路,不只在中小企业,目前已经面向不同规模的客户需求提供相应的云产品和服务,形成丰富的产品体系。

金蝶云转型以来,云业务收入和质量持续提升,首先,在金蝶云化转型之后,云收入持续增长,2018年、 2019年、2020年云服务收入依次为 8.49 亿元、13.14 亿元、19.12 亿元,在疫情之 下仍然保持一个相对高的增长。

与此同时,大企业进入后ERP时代,金蝶顺势推出的金蝶云·苍穹赢得了市场青睐,针对大型企业的标杆类项目已树立,新增长动能打开。金蝶云·苍穹2019年和2020年新增客户数依次为130 家、283家,2020年金蝶云·苍穹单一产品收入1.90 亿元,同比增长220%。

苍穹作为国内领先的云原生架构大企业云服务平台,其自主可控性和先进技术吸引了很多大型客户,2020年签约客户367 家, 其中新增客户283家,包括华为、国家电投、中国航信等大型企业,签约金额近 4.67亿元。2020年苍穹在很多大型、超大型企业替代了国外软件,其国产化替代能力有望在未来几年带动金蝶在该领域持续高成长。

以华为和云南中烟为例,华为全球人力资源项目,一期已正式上线,金蝶与华为将持续推进,共建面向未来的数字战斗力;云南中烟项目自2021年初正式上线,系统稳定运行,实现了国产自主可控新的突破。

金蝶集团董事会主席、CEO徐少春透露,金蝶为华为打造的全球人力资源项目第一期已经上线,金蝶将结合华为HR的实践,在2022年推出星瀚HR,让更多企业可以使用到这套理念先进的EBC平台。

尽管云南中烟的数字化项目时间短,任务重,但是金蝶云·苍穹仅耗时98天,成功完成了ERP软件的国产化替代,获得了阶段性成果,这是云南中烟信息化建设的历史性时刻,也是烟草行业ERP系统国产化替代的重要进程; 以金蝶云·苍穹平台为统一的技术底座,云南中烟实现各单位独立自主完成创新应用的开发和迭代。

从金蝶目前的布局来看,在国内中小企业软件市场,IDC数据显示金蝶已经连续多年位于市场份额第一,大幅领先国外厂商。而500强企业中,有过半的企业都已成为金蝶客户,大客户也得到了顺利拓展。

徐少春此前向投资者、媒体呼吁关注与云转型相适应的一些指标,包括现金流、云订阅。“未来三年,我们的目标是用订阅模式再造一个金蝶。”徐少春说。

事实上,对于金蝶国际的未来,多家券商均给出乐观预期。早在2021年初,国泰君安证券研报就曾表示2020年是云化转型过渡期的低点,金蝶国际云转型困难期已度过。