“技术宅，梦想改变世界，愿意一起吗？”

这是脉脉创始人兼CEO林凡在脉脉上的自我介绍。在脉脉平台上，也经常看到林凡活跃在网友发帖的评论区，贡献真实的职场信息。

林凡在脉脉评论区回复网友

在接受《财经天下周刊》杂志采访时，林凡表示：真实员工产生的真实职场信息，是脉脉始终坚守的。而帮助职场人“成就职业梦想”也是脉脉的使命和目标。从初创时期的“工具”属性，到职场“社交”，再到如今专注职场内容的“社区”，脉脉已经积累了1.1亿注册用户，帮助更多职场人实现了与企业平等对话，成就了他们的职业梦想。

用真实内容驱动职场社区生态  推动平等对话

林凡分析，前几年国内职场信息流动速度缓慢，但真实的职场信息需求却一直存在，都想快速发展，都需要捕捉到最真实有效的行业动态。脉脉最大的独特性就在于真实员工，他们通过企业邮箱认证身份，也给平台内容的真实性做了背书。这些职场信息不仅帮助用户了解公司、行业发生的事情，甚至可以帮助用户完成工作选择。

林凡透露，有位曾经就职于海外知名企业的用户，回国求职时计划去一家电商公司，但又拿不定主意。在脉脉上看到了关于这家公司的员工评价，打消了这个念头。而这位用户的朋友则入职了这家公司，但半年后就离职了。脉脉为这位用户节省的半年时间成本，也正是脉脉对用户价值的一个缩影。

真实员工带来大量职场信息的同时，也进行吐槽爆料。对此，林凡也曾在多个场合表示欢迎员工、公司、平台之间在“真实”的基础上，负责任地、理性地对话。他坦言曾与一位公司高管沟通达成共识：如果重视员工在脉脉上反馈的各种问题，在公司内部就能把问题解决掉，不会出太大的影响公司品牌形象的事件。“我们鼓励平等对话，不鼓励不负责任。”林凡说。

基于真实的社区氛围和解决问题的导向，脉脉已经慢慢演化出了一系列规则，进行了调整，于是成百上千个“宋兵甲”在脉脉拥有了唯一昵称，还引入了不同的“价值观标签”。随着企业与员工的对话沟通，各大公司逐渐对内部问题重视并解决，脉脉平台上的员工声音也不再是“抱怨”。

对话之外解决问题  同时连接更多职场机会

正如林凡所说：“脉脉不是一个搞事情的地方，还是希望能够解决问题”。所以脉脉现在是引导大家去讨论知识、经验和方法。《AMA 知无不言》栏目就是脉脉通过访谈+微纪录的方式，邀请各行业已经找到方向的嘉宾，讲述他们的故事，关注他们的思考，以及穿越困境之后的成长，尝试给职场人提供更多职场面向和可能性。

而且林凡认为“能够符合普通员工利益的产品才是最关键的，意见领袖是有益补充。”他并不认同只找“大佬”们入驻平台就一定是对用户有价值的。聚焦大V或者领导者是一方面，但对一个入职三年的程序员来说，听跟他比较近的产品经理的内容，或许比听张小龙的课程对他的帮助更直接。

除了给用户提供职业成长的干货之外，脉脉还基于用户对不同企业的点评和相对中高端的用户画像，连接了更多求职和招聘线索，逐渐打开了一种新的招聘模式，为用户和企业提供了更多机会。企业可以在这里挖猎匹配的人才，而各行各业的人才也可以通过看点评，判断一份工作是否值得去。

脉脉的探索和坚守也带来了显而易见的增长。林凡在成立8周年会上透露：在过去一年，脉脉招聘商业收入较去年同比增长了259%，用户发帖量达570万、共发生86亿次信息消费。最新数据显示，2021年脉脉营收增长132%，这个增速林凡是满意的，他在脉脉上那句“梦想改变世界”或许并不遥远。

不过，目前脉脉的资方未出现大厂身影。“这样更中立一些。”林凡对此表示。