2016年,杨红提创办了一站式采购支出管理SaaS——支出宝,正式进入采购数字化赛道。但创办初期,公司发展并不顺畅,市场对采购数字化认知薄弱,杨红提选择暂缓从机构融资,联合几位朋友,凑了1000万启动资金,先带团队打磨产品,用口碑打开市场。
2020年,支出宝终于迎来了高速发展期,先是完成Pre-A首轮融资,而后累积服务了小米、LVMH、北汽、丰田工业等客户,并将小米直接转化成投资人。
2021年10月,支出宝完成了由顺为资本和小米集团联合领投的近亿元A轮融资。
以下为杨红提自述。
1、21年经验,创业底气足
1998年,我从华中科技大学(原华中理工大学)毕业,在国企待了2年。
之后我在跨国公司通用电气工作了9年。前5年,负责过中国区的采购,后被调到美国总部,负责全球化采购;后4年,回国负责组建亚太区供应链管理团队。在当时,我也算是通用电气亚太区最年轻的管理层了。
我很认可实业与金融双轮驱的商业模型,所以2009年,我选择加入刚成立不久的中信产业基金,一干就是7年。最初也就几十人团队,我去后第一笔基金才60亿元,等离开时有千亿的规模。
7年间,我见证了从参股性投资,到控股性投资的转变。基本上中信产业基金投资的不同行业企业,我都有幸参与管理过。这也是成长最快的7年,见过各行业企业管理方式,打交道的大多是董事长、CEO们,积累了很多经验、人脉和资源。
期间,我主要的工作是,研究如何让投资企业提高收入、降低成本,完成管理目标,运营与资本双轮驱动,实现投资收益最大化。这过程中,我发现大多数企业其实是缺乏管理经验的,尤其是在供应链环节。
很多企业项目管理、采购管理做得都不太好,那么如何批量可复制地帮助企业提升管理能力?我觉得要靠SaaS软件。
SaaS软件之所以在全球那么流行,并不全在于它轻便、体验佳,更重要的在于它里面嵌入了相应的管理思想。比如,你不知道怎么管销售,上一套CRM系统,你大概率就知道从哪些方向管了。
SaaS工具可以帮助企业组织管理能力实现巨大飞跃。
我认为,企业服务赛道的创业者一定要见多识广,你要知道不同行业、不同企业是怎样运作的?有什么样的内在驱动力?它的商业逻辑、运营逻辑是什么?有哪些痛点?哪些典型特征?足够了解,才能构建有针对性产品。
之所以创办支出宝,主要原因有2点:过去的履历:我一直在做采购供应链相关的内容,对这些管理认知较深;市场的需求:当时采购SaaS供给很少,行业处在萌芽期,用户需要被教育。
2、古北水镇出发,客户变股东
我们的第一个产品,诞生在古北水镇地两层小别墅里。团队封闭开发,楼上睡醒,七八点吃东西,下到客厅就开始写代码、讨论产品,特别有意思,2个月时间就研发出第一版来。
2017年,企业管理者和投资者们的采购数字化、采购SaaS的意识,都非常薄弱,对SaaS的普遍认知都停留在——做中小企业低价甚至免费版本。
团队认为,采购数字化赛道,要让中大型企业先试路,让大家看到采购数字化的价值和优势,市场才能更好推进。
我们选择了难走的道路,导致融资过程并不顺利。找不到合适的投资人,我索性和几个朋友掏钱就开始干,启动资金差不多1000万,这支撑我们到2020年完成Pre-A轮融资。
我们投入精力在打磨产品、研究市场、服务种子用户上。第一个客户是医疗健康行业的美丽田园,2018年至今,他们都是支出宝的客户。
此前,美丽田园的采购需求,从门店提需求到店长、大区总审批,再到总部采购下订单,基本要2-3周时间,快的也要1-2周。
使用支出宝系统后,门店有采购需求可以自助下单,今天下订单,明天物品就能到店,采购周期和效率至少提高了80%左右。
支出宝的产品价格,根据公司规模及需求有所不同。平台单一模块只需要几万块钱,全部功能要数十万甚至上百万。我们接连签下了小米集团、LVMH、北汽、丰田工业、滴滴、完美日记等多个行业头部客户。
从2018年签约不到10家,到后面支出宝客户每年翻倍。小米集团,更是由我们的客户,直接成为了投资人之一。
3、万亿市场,聚焦新兴经济体
前些年,中国SaaS企业为什么做不起来?
彼时,国内市场处于粗放式经营、低价竞争发展阶段,谈管理很难得到重视。当下市场红利消失,企业们都在拼创新,拼供应链,拼管理能力,具有管理思想的SaaS价值开始凸显。
支出宝的目标客户,主要针对新兴经济体——处于高速发展中的行业,比如新零售、新消费、TMT、先进制造、医疗环保等,以民营企业为主。
这些企业发展速度快,从董事长、CEO到下面管理层,大家对新鲜事物接受程度高,更希望借助好的管理工具、管理理念,提升公司整体管理效率。
近两年收到的采购管理数字化诉求越来越多,我们很确信,采购数字化的市场正在快速增长。
根据2021年中国企业SaaS行业研报,未来3年,各个企业SaaS细分赛道的复合增长率为34%,企服将迎来大爆发时期。目前,国内采购SaaS市场处于早期,国外市场基本每年有几百亿美金的采购规模。未来的中国市场将向此看齐。
2C领域,大家用微信连接。2B领域,支出宝想做那个连接采供双方的沟通协同平台,大家做采购谈销售,更加轻松、顺畅。通过采购管理SaaS建立一个更智能可信的商业协同网络,这是支出宝的终极愿景。
目前,支出宝平台已入驻数万家企业,服务了数百家采购商。未来,支出宝肯定会出海。在产品价格上,跟美国对手差了一个汇率,我们更有优势。
相比在企业做高管,过去几年创业,自己可控制的要素更多,责任也更大。我坚信这是件非常有意义的事!