浙江来回科技有限公司是一家专注工业领域的智慧工厂解决方案服务商。从初出茅庐到创立来回，创始人茅海江走了整整20年。一路收获的成果见证了他和团队在工业互联网探索道路上的实践与付出。20载历练，独有的顽强创新精神深深烙印在每个来回人的心上，为深入推动中国工业制造行业数字化变革提供源源不断的新生动力。
【构想萌芽，开启探索】
上世纪九十年代初期，中国水泥行业正处在变革的阵痛期，行业乱象频发，经营混乱。至2001起，全国水泥生产技术实现大升级，旧的生产线开始革新升级为新型干法生产线，淘汰了原有的落后生产方式，各地水泥企业迎来蓬勃发展，纷纷投入到新型生产线布局的热潮。来回创始人茅海江先生正是看到建材行业作为国民经济基础行业所具备的稳定市场和活力，相信其未来必将更具发展前景，于是在2002年正式进入工业智能制造领域。
来回科技创始人 茅海江先生
初入行业他便发现，随着新型干法生产线在国内大面积普及，水泥企业产能获得成倍提升，但物流运输监管、数据管理、生产检测等各个方面的不足也开始显现。高度依赖传统作业的经营方式已无法匹配大幅提升的产能，生产管理效率的不足也增加了不必要的成本。要使行业获得长足的发展，必然要改变原有落后的经营管理方式。正值数字化发展初潮，茅海江便励志要把握这一机遇，利用信息化技术为水泥企业提供智能化服务。来回的前身便诞生于这样一个务实而具前瞻意识的商业想法中，它以智能化的思维导向为研发初衷，开启数字转型探索之路。
【初战告捷，奠定基石】
从一个初步的构想开始，由一次用心的实践而来，到一个简单的系统雏形搭建，为了让行业能够简单智能化、智慧实用化，茅海江不断组建优化团队，在行业中积极探索发展。2002年在参与水泥行业ERP研发的过程中，茅海江认识到在水泥行业管理中存在着严重的监管难题，特别是水泥质量问题的监管一直没有一套完善的体系。于是他立马行动，和团队成员展开市场调研，了解了近乎行业内所有相关潜在用户的需求，通过整理调研资料、剖析内在、深入探究，了解了水泥企业在管理中对于生产数据采集录入、统计分析及原料配比存在的困难，研发人员依此构建雏形、不断研发修改，于2003年成功推出“水泥MIS管理系统”，实现了采购-生产-销售全流程管理，在蒙西水泥的信息化建设投入使用中收获巨大成功。
2004年，首届水泥企业信息化（蒙西）论坛成功召开，会议旨在提升水泥企业管理者和技术人员对企业信息化的认识，同时也研讨交流了蒙西集团等水泥企业信息化成功经验。“水泥MIS管理系统”在蒙西的成功实践也吸引了甘肃祁连山、贵州西南、万年青、江西南方水泥、声威集团，红狮集团等数十家水泥企业的合作，收获众多美誉，为公司在行业的拓展奠定了成功基石，品牌的布局已悄然打响第一炮。
【明确方向，步入发展快车道】
正式征战巿场的第一次尝试告捷，团队对未来的探索有了更明确的方向和信心，在此后的征程中紧跟市场需求和国家政策指导，公司发展步入快车道。
物流运输是水泥行业的重要一环，但整体信息化程度低，主要依靠传统的人工作业，也是存在众多漏洞的一环。运输上，厂内外无序排队、客户（司机）信息沟通滞后；管理上，组织结构臃肿，货多样化，管理混乱；数据处理上，财务对账工作繁琐，数据易缺失，人力成本高。对于行业的困境，茅海江想要对此开发一款集齐各功能模块的系统，实现物流运输的全链条式管理。2016年底，团队正式投入研发；经过反复测试，终于在17年成功上线“物流运输管理软件1.0”，有针对性地解决了水泥运输过程中存在的弊端。
随着物流行业生产力细分，各种形态规模的运输市场逐步形成，无车承运人逐渐走上舞台。但没有规范的体制，物流市场经营野蛮发展。2016年9月，国家交通运输部办公厅发布了《关于推进改革试点加快无车承运物流创新发展的意见》，同时宣布10月正式启动无车承运人试点工作。在国家政策的认可下，无车承运人的发展势头日渐迅猛。公司响应国家互联网+战略政策引领，于2017年成功将“物流运输管理软件1.0”自主研发升级为“无车承运人平台软件1.0”。
早前，国务院印发我国实施制造强国战略第一个十年行动纲领《中国制造2025》，工业智能化发展迎来新的制度支撑，茅海江认识到推进信息化与工业化深度融合必将成为行业发展大趋势。随着在智慧物流方面取得一定成果后，他立即将目光锁定在了工业生产线，设备安全便是其中不可或缺的一环。经过成熟的调研和开发验证，于2018年初正式上线“设备运行与健康管理软件1.0”，极大程度上解决了生产过程中对于设备安全状态的检测管理及预警。
2018年-2020年，工信部先后印发《工业互联网发展行动计划（2018-2020年）》、《工业互联网专项工作组2018年工作计划》、《关于推动工业互联网加快发展的通知》， 深入实施工业互联网创新发展战略。茅海江和团队成员第一时间汲取相关指导性意见，并结合自身业务，紧紧贴合政策要求，期间励精图治，产品研发硕果累累，收获多项发明专利、软件著作权、软件产品。2019年，垂直领域探索拓展，“智能巡检管理软件1.0”“生产执行管理软件”“设备故障诊断分析软件1.0”“设备安全智能管理软件1.0”依次上线。同年，凭借拥有自主知识产权的核心技术，荣获“国家高新技术企业”称号。
自主研发这条路走得很坎坷。智能制造的概念在工业行业这个相对较为传统的行业显得过于超前，那时大多数的行业客户对于智能化、数字化的认知度很低，比起冒险接受不熟悉的变革，他们更愿意保持原有的生产模式。如何让客户接受新模式便成了摆在茅海江眼前的一大难题。同时为了保证产品开发的前瞻性和质量，研发投入成本很高，资金和运营压力一度难以得到缓解。茅海江常常感叹当时幸得一群志同道合的团队成员，大家齐心研发，宁愿晚发少发工资，也坚持把研发品质放在首位，最终打造出了一款款极具竞争力的产品。
【品牌升级，迎来新气象】
企业安身立命的核心技术日趋成熟并持续探索创新，茅海江终于得空停下来思考企业长远发展的使命。而在这个时期﹐他也意识到了企业必须再次冲顶，需要着力打造软硬件基础，除了核心技术不断创新外，一方面要扩展巿场的营销网络,另一方面还要设想如何让企业品牌更有深度。2020年底，在成熟的布局之下，公司顺应互联网极速发展的行业趋势，凭借自身扎实的研发技术和行业积累，完成A轮融资，终于在前身的基础上实现品牌升级，成立浙江来回科技有限公司，从公司制度、人员配置、战略规划、产品升级、品牌形象等多方面发力，开始了二次创业。
创始人在概括自己的创业团队时﹐将团队称为“海豚团队”。他曾听过一个故事，茫茫大海中，几只饥饿的海豚发现深海处一个巨大的鱼群，为了防止冲散鱼群，它们悄悄跟在鱼群后面，并召唤同伴前来，随着越来越多同伴加入队伍，它们成功将鱼群围了起来，随后分成小组有序冲进中央，慌乱的鱼群无路可走，最终成了海豚的腹中佳肴。当中央的伙伴吃饱后，便会游出来替换外面的海豚，这样反复循环，每只海豚都得到了饱餐。茅海江指出海豚的这种精神值得学习,一个成功的团队，造就无数个成功的个人！一个公司，一个部门，甚至一个小组，都应该发扬这种团队精神，只有大家齐心协力，那么公司的未来才能更长远。
他还将海豚形象融入进公司LOGO，两条海豚相对穿梭交会，形似两个相对的指向箭头。他将logo解读为三层含义：一是人与人的沟通；二是物与物的流通；三是大数据的互通。来回正是在这样的“海豚精神”引领下，凭借执着的拼搏、强劲的技术和先进的经营理念，坚定目标向前进，不断成长壮大。自公司创立以来，来回一直坚信创新的力量，创始人茅海江招纳了人才济济的智囊团，他们带着改变行业的自豪感，向传统工业束缚发起挑战。
【奋斗无止境，蓄力再腾飞】
持续探索，是来回始终不变的追求。品牌升级不是终点，它意味着新征程的启航。创业初期提出 “让生产更简单，让物流更智慧”的设想，已是来回不断为之奋斗的使命。
现如今，来回研发人员占比高达80%，已获得发明专利、软件著作权、软件产品证书共50余项，核心技术均拥有自主知识产权。业务覆盖9大省区，13大城市，50+企业，1000+用户，从水泥行业到砂石矿山行业，来回以客户需求为根本出发点，与一个个客户建立真诚的合作关系，以全面的解决方案助力企业实现生产经营的高效运转。
来回的发展离不开时代给予的机遇和政策方针的指引。2022年《政府工作报告》提出促进数字经济发展，加强数字中国建设整体布局。国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要将物联网纳为7大数字经济重点产业，提出推动物联网全面发展，推进基础设施物联网应用与智能化改造。加之中国工业制造行业的庞大基础，产业结构的加速升级，来回人大展拳脚的舞台再一次开拓。
创始人茅海江常说：“公司的发展得益于社会的发展，我们要用自己研发的技术，解决工业制造行业生产智能化问题，用实际行动回报社会”。每一个来回人都要常怀感恩之心，积极做社会责任的担当者，以卓越的产品推动数字经济和实体经济深度融合，打通实体经济发展智慧路，助力经济社会价值可持续发展，为描绘我们国家的工业智能化蓝图做出贡献。