疫情三年,各行各业都面临着巨大的挑战,其中,医疗行业专业知识培训受到了巨大影响,出行受阻使现场授课及线下培训不得不中断,为解决这一问题,医疗行业内创新、数字化体验转型的新模态应运而生。慧博云通为客户提供专业的信息化服务,赋能医疗行业数字化转型,助力专业培训平台体系搭建。
慧博云通服务的客户是全球排名前五的著名医疗健康企业之一,业务涉及医疗器材、制药等领域。作为一家全球业务分布广泛、综合性的跨国医疗健康企业,客户始终致力于推进健康事业。随着数字化时代的到来,客户专业教育团队期望通过数字化工具,结合现有线下培训体系,缩短医生培养周期,提高系统化医生培养效率,覆盖更多下沉市场中的医生,打造系统化学习平台。
慧博云通通过数字化技术赋能医疗行业专业教育,帮助客户搭建在线医生技能提升平台以及医生培养体系,帮助医生提升专业知识和手术技能水平。培训体系采用线下学术活动、线上直播、手术室带教、与区域培训中心合作等全方位结合的方式,能通过1-2年的时间帮助医生从0开始学习专业知识,成为具备手术技能的独立医生。
在线医生技能提升平台能够帮助医生提升两个维度的专业能力:
1、理论学习:专业教育团队邀请全国知名专家按不同疾病梳理出不同的知识点,并逐一录制讲课视频,上传至平台供医生进行理论知识学习。
2、实操技能提升:专业教育团队结合销售团队一起,利用学术活动、手术分析复盘等方式帮助医生掌握操作技能,通过平台进行行为记录和追踪管理。同时,通过与经验丰富的进修中心合作,医生能获得进修中心专家的指导,加速学习过程。学习期间,可通过直播功能参与专业教育活动。目前系统注册医师数量达数千人,越来越多医师在疫情封控下使用该系统来提升个人专业能力。
慧博云通在该项目合作中,为客户提供以下服务:
1、功能模块开发:线下学术活动管理平台、线上培训直播活动管理、医生旅程、数据埋点、线上课程内容维护、市场学术活动。
2、平台的推广和运营:针对平台的运营策略、用户留存、课程优化等,覆盖所有目标医生,并能持续吸引用户日常使用。
3、平台数据的分析和呈现:针对后台数据的分析、呈现,平台间数据打通,基于数据评估平台效率,提供优化建议。
慧博云通赋能客户更好地完善平台,更高效地做好医生培养的流程管理,给医生带来更好的学习体验,发挥平台最大的价值。慧博云通服务该客户超过五年,在长期合作中积累了默契与信任,在该项目合作中,深度触达客户需求,快速响应,专业化、创新化的优质服务更是受到了客户高度的评价。
在数字经济蓬勃发展的当下,慧博云通将继续深耕行业,始终追求用过硬的专业能力、极致的服务体验,为各行业、为全社会的数字化增添新动能,携手共创更美好的数字未来。