12月16日消息，互联网医疗健康服务平台平安健康（港股上市名称：平安好医生）宣布，其免费在线防疫咨询服务的日咨询量已突破100万。

平安健康线上平台于12月2日起，全面升级上线免费"新冠咨询"服务，并打通平安集团旗下平安金管家、口袋银行、好车主、好生活、健康保险等多个客户服务端入口，依托平台上来自20个临床科室，超4.9万名内外部医生团队，以及强大的AI技术，通过先进的“人+机”模式，为全民大众免费提供全天候家庭医生的防疫咨询，以及中医调理、肺部疾病咨询、儿童防护等方面专业问诊咨询。15日开始，平安又协助一些地方政府的抗疫咨询平台，通过H5页面、小程序等多个外部入口登录，一键连接7*24的平安在线医生服务团队，有效帮助各级政府的医疗卫生系统分流抗疫咨询压力。

据悉，截至2022年9月30日，平安集团拥有全球最多的数字医疗专利，以及丰富的医疗知识库和先进的AI辅助诊疗技术。目前平安医疗生态合作医院数超3000家，其中近85%为三级医院；合作药店达20.8万家，在超过150城实现1小时送药，在80座城市开通了7*24小时送药服务；合作健康服务供应商超过10万家。