日前京东云方面透露，依托京东集团在零售、物流、金融、健康等领域多年的产业实践和10余年的智能对话技术积累，京东云旗下言犀人工智能应用平台将整合过往产业实践和技术积累，推出“产业版”类ChatGPT产品、并命名为“ChatJD”。

据悉，ChatGPT通过算法的创新、尤其是创新性引入RLHF（人类反馈强化学习），使得其呈现出超高的流畅度，并达到了令人惊艳的对话水平，可实现诸如文本生成、代码生成，翻译文献，商业文案撰写等一系列常见对话输出型任务。然而由于在中间层缺少垂直产业知识和领域知识，ChatGPT难以在真实应用层广泛落地。

因此基于产业的需求，京东云旗下言犀人工智能应用平台将推出ChatJD，并定位为产业版ChatGPT，旨在打造优势、高频、刚需的产业版通用类ChatGPT产品。据了解，ChatJD将通过在垂直产业的深耕、快速达成落地应用的标准，并不断推动不同产业间的泛化，形成更多通用的产业版ChatGPT，构建数据和模型的飞轮。

同时ChatJD还将以“125”计划作为落地应用路线图，包含一个平台、两个领域、五个应用。

其中，“一个平台”指的是“ChatJD智能人机对话平台”，即自然语言处理中理解和生成任务的对话平台，预计参数量达千亿级。“两个领域”则包括零售和金融，目前京东云在零售与金融领域10余年真实场景的深耕与沉淀，已拥有4层知识体系、40多个独立子系统、3000多个意图，以及3000万个高质量问答知识点，覆盖了超过1000万种自营商品的电商知识图谱。

而“五个应用”则分别是内容生成、人机对话、用户意图理解、信息抽取、情感分类，涵盖零售和金融行业复用程度最高的应用场景，可在客户咨询与服务、营销文案生成、商品摘要生成、电商直播、数字人、研报生成、金融分析等领域发挥价值。

此外，京东云在智能人机对话领域已积累了丰富的产业落地成果。比如在通用型Chat AI方向，京东云拥有包括京东智能客服系统、京小智平台商家服务系统、智能金融服务大脑、智能政务热线，言犀智能外呼、言犀数字人等系列产品和解决方案，已经服务了超过5.8亿终端用户及17.8万京东的第三方商家。

如拆解到细分技术领域，在文本生成方面，京东云方面基于自研领域模型K-PLUG生成的商品文案，已覆盖京东披平台的3000+品类，累计生成30亿字，并带来超过3亿元GMV。除此以外，京东云也在对话生成方向、数字人生成方向充分服务于用户和商家。