近年来，全球各主要国家纷纷加大对生命科学领域的支持力度，围绕生物医药、高端医疗器械、精准医疗等领域的投入力度不断加大。医药企业正在积极思考利用云、大、智、移等技术推动数字化转型升级。

生物医药企业进入“数字化转型”新阶段

近年来，全球各主要国家纷纷加大对生命科学领域的支持力度，围绕生物医药、高端医疗器械、精准医疗等领域的投入力度不断加大。

特别是受到疫情的冲击和影响，各大生物医药企业都加大了在疫苗和药物研发等方面的投入，推动行业进入加速发展期。

随着产业体系日趋完善，中国已成为全球第一大原料药出口国、第二大药品和医疗器械消费市场、重要的药品研发服务贸易出口国。面对新一轮科技革命和产业变革带来的历史性机遇，以及人类社会健康可持续发展的要求，医药行业已成为“十四五”核心战略产业。但是，国家工业信息安全发展研究中心数据显示，26%的医药企业仍处于数字化起步阶段。

医药行业的特殊性使其面临更严格的监管，如何达成质量、效率与合规性的平衡；如何加速药物研发、降低生产营销成本、助力药物快速上市；如何合规地采集、传输和存储数据，并从中挖掘价值等均是企业的诉求。医药企业正在积极思考利用云、大、智、移等技术推动数字化转型升级。

企业数字化转型的关键要素

当前，数字化转型已进入到关键时期，生物企业将数字化转型按下快进键，正确认识数字化转型是数字化转型成功的关键。

“数字化”的本质是将以流程为驱动的传统信息化，转变为以数据为驱动的业务数字化，也就是阿里内部耳熟能详的“一切业务数据化、一切数据业务化”。阿里巴巴发展和成长的20年，是中国商业数字化实践的20年。在阿里巴巴，一切的业务实体和活动都通过网络来协同，并以数据的形式存在，然后通过数据的再生产，形成新的洞察和运营能力，再回馈和指导业务。

正如乔治·威斯特曼所说“谈到数字化转型，数字化并不是答案，而转型才是”。

如何转型？一般来说需要从战略、执行、技术三个层面开展。

在战略层面，需要咨询先行和顶层设计优先，结合商业模式、业务战略、经营模式来设计数字化，从而利用数字技术助力运营模式的转变。

在执行层面，强调先点再面，即由具体场景做破局点，小步快跑形成闭环，再由小见大逐步拓展。

在技术层面，必不可少的是“云化、数据化、智联化、移动协同”这四个核心引擎。首先“云化”让传统IT变成随需应变的数字化基础设施，满足前端不断变化的业务需求；其次将业务在数字世界里建模，“数字化”实时、真实、优化地反映业务本质。通过IoT技术链接物理世界的机器、设备，实现“智联化”；最后“移动化”已进入到生产和管理领域，在企业的跨部门、跨区域协同中成为刚需。

拥有了这四大数字化引擎，企业就具备了构建数字化转型的基础，从而为全方位地挖掘数据价值，驱动业务发展创造了条件。

生物医药企业数字化转型的六类场景

从过往的实践和当前行业的趋势看，生物医药企业主要围绕以下六类场景来构建数字化转型业务。

(1)全流程的数据洞察：实现数据资产化，以数据驱动业务，让战略决策获得硬核数据支撑某生物科技公司从基因合成服务起步，随后引入多肽、蛋白和抗体等服务及产品。为提升运营效率、优化业务流程，通过阿里云数据中台解决方案开展数字化转型。

建设数据平台，统一数据采集、数据口径规范和数据应用逻辑，从而形成同一数据、同一模型、同一服务于各业务部门；建设指标体系，从业务维度(财务域、商务域、人资、供应链、生产)进行数据聚合，结合企业价值图分析，自上而下对企业价值实现因素逐层分解，从不同视角分析业务运转效率，构建决策体系。

(2)数字化创新研发：提高研发成功率、缩短研发周期

药物研发高投入、高风险、长周期的特性，使得大量企业都不能止依托实验，还要尝试通过AI、大数据辅助与加速药物研发。

某Biotech公司致力于为全球医药客户提供一站式的小分子药物研发和生产解决方案。其数条管线处于临床前的先导化合物优化阶段，部分FIC项目合成难度较大，定制合成阶段需要等待数月，花费高企。

采用的Docking打分函数缺乏对配体-蛋白结合能力的准确评估，误差往往过大。

借助阿里云搭建的自由能微扰工具，精确评估候选分子的亲和力，给出高可信度的活性排名，替代部分合成工作和实验。

依托云上澎湃算力，10-15小时内即可完成一次FEP计算，一天内可以对数千通量级的候选化合物进行亲和力的准确评估。大幅降低合成成本，减少定制合成的等待时间，管线推进到PCC时间缩短一半。

(3)数字化生产制造：保持药物质量稳定、节能减排

生产是决定药品质量的最关键和最复杂的环节之一。随着工业4.0时代的到来，各传统制造行业都在进行智能制造升级，医药行业同样也不例外。药企正在逐渐向自动化、信息化、智能化的方向发展。

某医药集团作为我国规模最大、产业链最全、综合实力最强的医药健康产业集团，其下属药企制造板块借助阿里云解决方案，通过自动匹配控制算法，实现稳压供气、温度与湿度的恒定，减少人工巡检和发现问题的滞后性。

减少了设备空载率过高，无效做工多、能耗浪费大的问题，实现站房耗能降低18%。

通过质量工具对数据进行分析，发现生产流程中存在的问题并制定改进方案，提高药品生产质量控制能力。

(4)数字化营销：多渠道开展的合规营销

某医药集团是我国西南某省医药零售行业中集零售、批发、销售为一体的企业。

为顺应行业形势，希望将传统的线下零售店模式逐步向“轻资产”模式转型，拉通线上线下资源，实现全渠道高效率、精细化运营。

阿里云为其开展线上线下立体营销体系建设，依托数字化更好地支撑售卖策略和经营管理。

建设电子商城，实现对B2B、B2C、O2O业务全面支撑，打造一体化的在线商城，建设会员营销平台，实现线上线下会员的统一管理；建设全渠道运营平台，实现全渠道商品、库存、订单的统一管理，打造高效、一致的用户体验；构建四大企业级共享能力中心，建设大数据资产体系，实现数据资产的全、统、通。

如何通过数字化的手段赋能，为企业塑造核心竞争力，还有很长的一段路要走。在“创新、提质、合规、控费”的数字化转型基调下，还有以下两个新的趋势。

(5)数字化供应：产销融合、供需协同的全链路数字化

在执行层：通过对供应链端到端的业务数据化的贯通，从销售预测，到原料药采购、生产管控到仓储物流一体化的供应链闭环，实现业务在线化。

在计划层：以需求为驱动的，可视、可预测、可持续发展的网状供应链体系，对业务各个环节进行科学分析，从而优化运营效果、提高运营效率，实现决策智能化。

在决策层：利用大数据模型，通过辅助决策动态规划仓网、产能和原材料采购，为企业物流长期发展提供决策支撑，实现数据驱动全局最优。

(6)数字化患者服务

随着互联网医院的普及和数字疗法的兴起，“以患者为中心”重新得到医药企业的重视，尤其对于慢病产品会更有优势。

通过智能化手段集成AI、智能设备，整合糖尿病早期筛查、疾病预测模型和标准化治疗，让医护患三方成为一个整体。

医生定期关注并及时调整患者治疗方案，护士跟进方案并对患者给予关心和帮助，提供短期干预+长期全病程管理，有助于提升患者的依从性和疗效。特别是随着数字疗法的发展对于慢病管理和控制已经产生了一定的效果，未来，数字疗法+药物+康复的模式将会是面向患者服务的重点方向。

结语

数字化转型是一段旅程，正如企业的其他战略活动一样，数字化转型举措需要不断地审查和评估。

企业对新技术、新程序和新组织形式的接受是个不断磨合、不断调整的漫长过程。

数字化转型不仅仅与技术有关，实际上更是一种新的经营方式的转变，一种新的企业模式。数字化转型更多的在于人而不是技术，需要获得组织内部的共识和支持，尤其高层支持是至关重要的。（文︱宋启华阿里云医疗行业总经理施泽晶阿里云医疗行业高级架构师）