近十年来,中国化工总产量已从全球的40%增长至超过45%,使中国成为全球最大的化工生产基地和市场。精细化学品工业是综合性较强的技术密集型产业,是当今化学工业中最具活力的新兴领域之一。成立于2009年的宜开美(ECHEMI),基于在精细化工行业深耕十余年经验和中国化工行业发展面临的挑战,2015年转型为全球精细化工数字化分销服务平台,为全球行业客户提供全链路的专业服务,助力中国优质精细化工产品走向全球。

宜开美目前已经拥有超过60万SKU,随着业务的不断发展,宜开美在全球开设了26家分公司及销售办公室,拥有超过240名员工,客户遍布全球112个国家和地区。一方面,宜开美分布在海外的员工越来越多;另一方面,新常态促使会议和跨国协同办公需求激增。宜开美希望寻找一款国际化的在线协同办公工具,在考察了市面上主流的协同办公软件及传统OA系统后,最终选择了Teams以实现全球员工及部门生产力跃升。

沟通协作全球同频

2022年6月份与微软开始合作后,宜开美全球员工的协同以及与客户的交流均使用Teams进行协作和沟通,企业内部不乏众多Teams“重度使用者”。合作至今,宜开美通过 Teams已经发起了5600场会议。从近一个月使用情况来看,已发起超过1200场在线会议,超过3200小时的视频会议和3800小时的语音通话,屏幕共享近3000小时,聊天消息超过25万条。

宜开美近一个月Teams使用情况

Teams的核心是一个兼顾同步沟通和异步沟通的“一站式”沟通协作和生产力平台,为全球员工提供智能化办公体验,可以不受空间限制,实现更紧密、灵活的沟通与协作,帮助企业优化运营流程,降低沟通成本,提升工作效率。

·开放共享:Teams实时文件共享功能让宜开美在沟通上更加开放,同时实现知识的共享;

·易用性:目前宜开美16%是海外员工,未来还将进一步加快拓展海外业务,海外员工人数将越来越多。而Teams在海外知晓度更高,相比其他同类型软件,员工上手具备很高的易用性,这也是宜开美选择Teams很重要的原因之一;

·高度集成:Teams可以与Microsoft 365无缝集成,让其支持多种文档格式的实时在线协同编辑,强大的版本控制和编辑历史查看保障协作效率。

Teams整合了聊天、协作、会议、文件共享等功能属性,将所有业务应用整合到员工每天使用的工作流,通过在其中集成和定制公司主页、学习平台、现有OA、CRM、ERP、自助服务Bot等业务应用,实现项目信息的流通和整合,大幅提升员工体验和生产力。

在重塑员工生产力的同时,Teams也在安全性方面为宜开美保驾护航,实现端到端的安全性、管理控制和合规性。例如,在文档编辑过程中,Teams可实时监测敏感信息,自动标注和分类文件,防止信息泄露。

引领混合办公新常态

随着企业全面转向混合办公模式,企业及其员工都需要一个高效、安全的办公平台。对于宜开美而言,线上会议将成为未来主要的沟通方式。相比于之前线上会议只是开展工作的辅助形式,现在混合办公已经成为常态化,为企业抵御风险和持续发展创造了便利。

宜开美在去年提出了“在线总部,在途办公”的口号,现在全球26个分公司及销售办公室的员工无论身处何处,都可以借助Teams实现随时互动。Teams作为全球现代化混合办公强大的平台,拥有广泛的企业用户,凭借沉淀多年的企业级文档管理经验和全新的AI技术,Teams助力宜开美打造敏捷高效的文档管理平台,并创建基于智能推荐的知识和内容管理平台。

与此同时Teams通过整合Power Platform低代码开发平台,助力业务人员对流程进行敏捷的数字化创新,全面提升组织的数字化能力。未来宜开美也考虑深度使用Power Platform低代码平台,快速构建部分前端业务解决方案。

除此之外,宜开美还采用了Microsoft 365 E3套件的相关产品,打破了生产力的局限性,通过Microsoft OneDrive和Microsoft SharePoint在线分享资料,通过Microsoft Outlook收发邮件以及管理协作日程,通过Microsoft Yammer建立企业文化专栏,真正做到了和海外同事无缝、同频交流。

谈及这次合作,宜开美的CEO张育麟表示,ECHEMI作为全球领先的化工品数字化供应链服务平台,通过与Microsoft365和Teams这两个全球性的生产力云平台的合作,公司将进一步提升数字化能力,为数字化转型提供更加强有力的支持。同时,张育麟期待微软能够加入更多人工智能创新,共同加速ECHEMI数字化生态圈的建设,实现更加高效的工作方式,且在市场竞争中取得更大的优势。这次合作标志着宜开美将继续致力于创新和可持续发展,为客户提供更加优质的服务。