近日，有网约车司机发布视频，引发网友关注，视频中的女子自称是滴滴员工，并拒绝将被踩脏的后座擦干净。4月16日，滴滴出行公布“乘客自称滴滴员工打车弄脏座位不擦”事件的调查结果。根据平台规则，已对乘客暂停服务，待司乘双方和解后，乘客可继续使用滴滴出行App的服务；司机完成培训后，可以继续在平台上接单。