近日，业界知名咨询机构GlobalData与华为联合发布了《5G话音目标网演进白皮书》(The 5G Voice Transition: Managing the Complexity)。该白皮书阐述了当前多代际话音网络共存的现状与挑战，提出支持多代际话音技术的融合网络是话音平滑演进的解决之道，并指出基于IMS数据通道的价值业务是话音新的发展方向。

《5G话音目标网演进白皮书》

话音业务依然是运营商最重要的业务之一

GlobalData调研了全球50个移动运营商在话音业务上面临的挑战与应对策略。白皮书主要作者、GlobalData首席分析师Andy Hicks表示，在互联网音视频通信日益活跃的当下，运营商话音业务由于高可靠、高稳定的独特优势，仍然受到全球移动消费者的信赖。白皮书调研结果显示，高达82%的受访运营商认为在5G网络下，话音和短信业务与数据业务同等重要或几乎同等重要。调研表明，受新冠疫情影响，话音流量在大部分运营商趋于稳定，小部分运营商甚至出现了增长。

融合话音解决方案是多代际网络的最佳选择

随着蜂窝网络碎片化的增加，运营商需要在2G到5G的多个网络上提供话音服务，这一现状带来了运营商支出增加、VoLTE漫游和网络平滑演进的问题。白皮书调研显示，有32%的运营商表示不会在2G/3G网网络进入生命周期末期后继续投资，而在2020年，该比例仅占17%。这一变化表明运营商需要寻求其他的方式维持2G/3G网业务。部分运营商正在考虑使用融合的话音解决方案，提升网络能力，降低运营成本。此外，融合的话音解决方案可以极大地简化VoLTE漫游问题，加速VoLTE发展，最大化频谱价值，并推动5G的规模商用。

话音产业迎来业务创新契机

在5G发展的过程中，除了传统话音业务，产业需要更多创新的价值业务来帮助运营商增加收入。白皮书指出，3GPP R16引入了IMS数据通道(Data Channel)，通过引入与语音信道同步的数据流，使得用户可以在同一会话中使用语音和数据业务，实现交互式通话，即5G新通话业务。这一技术为话音业务开辟了新的发展方向，运营商可以使用IMS数据通道使能更多新业务，进一步提升用户体验，推动话音在5G的业务创新。