深圳的一角，某家卖馄饨的夫妻店里，白天，店里不停回响着收款的声音,而不见任何一个收银员；餐桌上不停有顾客刷到某个银行推荐的这家馄饨店，点击进去，折扣、满减一键解决；夜深时，店主刷着当天自动生成的流水，详细的财务分析一目了然。如今，小本买卖的数字化经营越来越普遍、数字化水平也越来越高……

可见，数字化浪潮下，我国的数字经济飞速发展。三年疫情期间，数字化的力量给各行各业带来了显著的、积极的影响；现如今，疫情结束，数字化经济的发展逻辑进一步明晰。中小微企业、各大商户，作为实体经济的“毛细血管”、重要组成部分，也作为第三方支付机构的核心客户，在数字经济的进程中，他们何以通过数字化转型以实现高质量发展，值得关注。

助力数字化转型

争当数字经济的“弄潮儿”

国家十四五规划提及，到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%，数字化创新引领发展能力大幅提升，智能化水平明显增强，数字技术与实体经济融合取得显著成效，数字经济治理体系更加完善，我国数字经济竞争力和影响力稳步提升。

为实现数字经济目标，作为国家经济发展的重要组成部分，“毛细血管”经济即中小微企业的数字化经营至关重要。其中，支付作为中小微企业、商户经营的重要一环，势必也要实现数字化支付、实现移动支付。在银盛支付董事长陈敏看来，中小微企业、广大商户的数字化经营是相当重要的。

“我们的社会之所以在进步，其实是分工在进步。而数字化其实是一个分工越来越细的一个表现。而支付的数字化，可以解决中小微企业、商户在收银环节的问题，把这块的成本、人力释放出来创造其他非手工操作的价值，比如管理上的价值。而银盛支付目前在助力中小微企业、商户的数字化经营转型，就是在支付的基础上，增加其他的多元的增值服务，帮助中小微企业、商户提升数字化水平，进而提升他们整体的管理水平”，陈敏进一步分析道。

作为国内首批获得央行颁发《支付业务许可证》的支付企业，银盛支付深耕支付行业十数年，具有丰富的实战经验和成功案例。面对不同的客户的数字化转型，银盛支付凭借其多年资源优势、生态优势和竞争优势，深入多元场景，打造出一系列专业的数字解决方案，以专业赋能B端。目前，银盛支付服务商户逾1200万，实现交易笔数达上亿级、交易金额更是上万亿级别，涵盖物业、教育、娱乐、通讯、快消、制造、零售批发、餐饮、物流配送、保险、房车等多个行业领域。

现如今，站在疫情结束后的当下，广大中小微企业、商户的数字化转型也在面临着一些痛点、难点。尤其是站在消费逐步复苏的大背景下，对于数字化经营服务提供商、支付软件公司而言，如何通过数字的力量助力广大中小微企业、商户更近一步实现数字化的转型与发展？是摆在他们面前的一个新考题。

陈敏表示，首先，站在B端层面，当下，商户们的信心在逐步恢复，这是好事情，也是他们继续拥抱数字化经营的心理基础。其次，站在服务商的角度，银盛支付等第三方支付机构，一直在数字化的前线奔跑着，以待疫情结束第一时间跟进市场、匹配需求。

“以银盛支付为例。一直以来，第一，银盛支付紧跟国家政策，让利于商户、让利于中小微企业，支付为民；第二，贴近市场。银盛支付在全国设立分支机构，而且这些分支机构跟银行、客户随时在接触，可以第一时间拿到客户的反馈信息；第三，贴近服务。银盛支付有7*24小时的客户服务团队，及时处理客户的反馈。即基于支付软件的使用，不断优化、延伸、丰满我们的服务，这也是我们软实力的一个体现；第四，不断深耕技术，不断筑牢技术的护城河，包括引进技术人才、不断加大研发投入等。这几方方面，形成（银盛支付投身数字经济）一个比较完整的路径。”

修炼内功寻融合

“差异化”解锁高质量发展

需要注意的是，对于广大中小微企业、商户而言，数字化转型早已不再是基于单纯的收单数字化、支付数字化。如何增加客流、如何提升营业额、能否增加财务分析等等新的数字化转型的需求，正在大量释放。而这也成为银盛支付等第三方支付机构的新考点。

面对日益复杂的客户需求，陈敏认为，“面对客户，我们要求把复杂留给自己，把简单留给客户。”其实，在陈敏看来，客户的需求不再单纯停留在支付层面，而是延伸至其他需求，可谓支付+，“目前，中小微企业、商户不再局限于支付层面，而是有了基于支付层面的更多、更广的经营层面的需求，比如引流提高营业额、做财务分析等等。这其实就是支付+。”

陈敏表示，站在支付+的背景下，我们作为第三方支付机构的意义就在于，以与银行合作为例。面对银行提供的客户（比如某个小微企业、商户），这时候选择与银行合作，我们可以通过积分系统、卡券系统等增值服务，在收单系统的基础上与银行本身的客户流量（通常指个人客户）结合起来。例如某个银行给你推荐一款咖啡消费，那么这个推荐的过程，也就是我们第三方支付机构可能与银行进行合作的。并且，在消费者最后实施消费的这个过程，其实就是更能体现数字化的效率了，比如扣券、减免等，一键就直接进行结算了。最后，支付机构从银行拿到这项消费付给商家，“这种跟银行进行合作的，起到引流作用的，是广大中小微企业、商户比较重视的”。

其实，站在支付+的层面，加的不仅仅是客户的需求，也涉及支付公司的对外合作。不管是同行的合作还是跨行的合作，在陈敏看来，是这个行业的必然趋势。而对于银盛而言，差异化的道路，寻求融合发展，可以诠释他的应对秘诀，也是银盛支付探寻高质量发展的方法论。

陈敏表示，支付机构与外界的合作，是大势所趋，“只要我的基石足够强劲、基础足够深，即拥有更多的合作伙伴，与支付+这个链条上的各方，彼此合作、关联更为紧密，那我的支付力量就不再是脆弱的“单根筷子”，而是多方联合在一起的‘一捆厚厚的、粗壮’的筷子团队。”

“但是，支付+ 不是加数量，而是加精品。从客户需求的维度而言，我们要贴近市场，贴近客户的实际需求；站在合作伙伴的维度看，我们的支付+，加的是精品，是1+1大于2的大量。并且，支付+，我们得坚守支付的初心，把支付这个基本盘做好，再去融合支付+的服务、力量等等”，陈敏补充道。

在数字化转型、数字经济这场大潮中，于银盛支付而言，牢记初心，方得始终。用陈敏的话，即“牢记支付为民的宗旨、把普惠金融落到实处，把商户服务做到位，抓好产品、加强内部管理，自然就会达到一个新的高度。”