在5G、移动互联网十分普及的今天，短视频、全域兴趣电商的快速崛起，抖音已成为商家和品牌日常宣传、产品售卖、节日/活动促销必不可少的生意阵地。然而，不同规模的商家和品牌在抖音做生意，都面临着同样的问题：如何高效地做短视频的内容？选择什么样的达人合作？什么时间投放？投放给谁？能否达成有效转化？等……

为此，火山引擎聚焦客户“营销增长”和“运营提效”这两大诉求，发布了生意云解决方案。生意云从客户的需求场景出发，由火山引擎自有产品与生态精选SaaS产品进行方案深度共创，并由火山引擎公有云提供IaaS和PaaS基础技术服务进行支持。围绕内容、人、货、场，四大抖音电商经营要素，通过一站式数字化平台，帮助商家和品牌解决经营中的难题。

火山引擎生意云解决方案发布

创作+营销，助力商家品牌“做好内容”

从本质上来看，当前在抖音上，商家和品牌仍然围绕短视频、直播等进行内容项的传播，进而达到转化成单的目标。因此，内容创作和内容营销，是商家和品牌的两道必考题。

在内容创作上，通过火山引擎生意云的分身数字人、短视频混剪&裂变、AIGC短视频等工具，商家、品牌可以快速、精准地制作内容。例如，仅需要两三分钟的真人视频进行AI训练，就可以创造出1:1的分身数字人，配合AI口型，在内容剪辑软件当中就可以进行图文视频创作。又如，仅需输入一段文字，就可以通过生意云提供的工具，在海量正版素材库里匹配出最合适的素材，完成AI的自动生成。除分身数字人、AIGC制作短视频外，火山引擎还提供内容资产管理工具，帮助商家进行品牌创造和管理内容。

在内容营销上，商家可以通过火山引擎全员营销产品连接内部员工，在抖音里进行内容创作赋能品牌的曝光和引流，此外，生意云还为客户提供抖音账号运营服务，帮助客户制定运营策略，输出涨粉策略，真正实现账号高效快速地建立及运营。

火山引擎生意云围绕“内容”场产品图谱

洞察+管理，赋能商家品牌“经营好人”

以消费者和客户为中心，是当前阶段各行各业都在强调的价值观。因此在“做好内容”以外，商家、品牌还需“经营好人”。火山引擎生意云面向达人营销、公域人群经营、全域会员经营的三类场景，以CDP和全域CRM等工具为核心，并以数据为驱动帮助商家、品牌洞察达人和公域人群，绘制粉丝人群画像，让商家选择更合适的达人精准触达目标人群。生意云也可以和商家、品牌一起共创AR互动营销玩法，助力由公域向私域的转化。在全域会员经营上，火山引擎提供了SCRM、互动工具等产品帮助商家、品牌降低流量成本，提升会员价值。

火山引擎生意云围绕“人”场产品图谱 

此外，货和场也是火山引擎和生态伙伴的共创点，无论是全渠道货品管理、全渠道客服，还是电商RPA，火山引擎与合作伙伴已经与众多的商家、品牌达成合作并取得了丰硕的成果。

生意云通过提供一站式数字化解决方案，助力企业实现全域电商业务增长。生意云不仅能够帮助企业优化营销渠道和提升营销效果，还能够通过深度数据分析和人群画像洞察，帮助企业制定更加精准的市场营销策略，实现业务增长。在未来，生意云将继续与合作伙伴共同探索数字化转型的新路径，为更多企业实现业务增长和升级。